ksk_rrさん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
3.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4
代車を出してもらったが不満あり。乗り出した時点で燃料ゲージが1メモリ減っており、少し疑問に感じたがそのまま乗り出し、車検終了時の返却でガソリン満タン返しと言われ、満タンにして返却。
満タン返し自体は当然なので問題無いが、貸出時にその旨聞いておらず乗り始め時に満タンでは無かった事を伝えていなかった。返却時に聞き入れてもらえず、前回使用者分の燃料代も私が負担。
2025年5月2日 18:45
店舗からの返信
当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
この度は代車の件とスタッフの対応につきましてご不満を与えてしまいましたこと、こころよりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとにより多くのお客様にご来店いただけるよう業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき御礼申し上げますと共にまたのご来店をこころよりお待ちしております。
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2025年5月3日 18:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ moveコンテ
3.5スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3
早くて良かったです。又利用したいと思います。
2020年11月27日 11:43