しのぶや黒磯店 (評判・口コミ)

栃木県那須塩原市黒磯1-5

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 11件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.0

価格4.8

対応スピード4.3

5つ 2件

4つ 6件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

車検を予約した時に電話がかかって来なかったのが少し残念でした。車検自体は短時間で安く済ませることができたので良かったです。

2025年2月10日 16:55

なご0934さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応でした。待ち時間も1時間少々で大変満足でした。

2025年1月25日 0:55

店舗からの返信

このたびは高評価をいただき、誠にありがとうございます!迅速な対応と短い待ち時間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層の努力をしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

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2025年1月26日 13:20

まあたんCBさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ネット予約したのですが、折り返しショップから連絡があるとなっていたが、電話が無くコッチから掛けて予約してもらいました。
その辺がちょっと残念です。
車検当日は店内で待って、一時間くらいで終わりそのまま乗って帰れるので大変良かったです。

2025年1月21日 9:13

店舗からの返信

このたびはネット予約の際にこちらからの連絡が遅れ、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はスムーズにご対応できるよう、予約確認の体制を見直してまいります。

その一方で、車検当日の作業についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お客様に安心してお車をお預けいただき、その日のうちにご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年1月26日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

アットホームな町工場な感じで、店員さんの対応も作業員の対応も迅速丁寧。予約時間よりかなり早く到着し、待ち覚悟でしたが直ぐに入庫してもらいました。地味にフリードリンクが嬉しい。1時間以内で車検完了で全般的に満足。次回も利用したいと思いますが、唯一楽天carとの連携がシステム的に出来ていないようで、店舗からの連絡待ちもこちらから連絡して予約確定。車検完了後もこちらから連絡して完了手続き。その点だけはマイナスイメージです。

2024年10月4日 21:54

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました!また、スタッフや作業員の対応、スムーズな車検手続きにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。アットホームな雰囲気やフリードリンクにもお喜びいただけたことも、スタッフ一同の励みになります。

一方で、楽天Carとの連携に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、システムの改善や手続きの見直しを進め、お客様にさらにスムーズにご利用いただける環境を整えてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

これからも迅速・丁寧な対応を心掛けてまいりますので、次回もぜひ当店をご利用ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年12月18日 10:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

初めて車検頼みましたが、スムーズに対応してもらい良かったです

2024年10月4日 16:17

店舗からの返信

この度は、当店に車検をご依頼いただき誠にありがとうございます!初めてのご利用とのことでしたが、スムーズに対応できたとのお言葉をいただけて大変うれしく思います。

お客様の大切なお車をしっかりと点検・整備させていただくことで、安心してお乗りいただけるよう努めております。これからも丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

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2024年12月18日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検証を郵送してもらったのですが、到着時、仮登録証の有効期間が過ぎてしまっていました。対応や価格には非常に満足しましたが、有効期間内に届く様に発送してもらえると尚、良かったです。

2024年8月4日 8:29

店舗からの返信

この度は、当店のサービスにご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。しかしながら、仮登録証の有効期間を過ぎてしまっていたとのことで、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は発送スケジュールの見直しを行い、有効期間内に確実にお手元に届くよう徹底してまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。

引き続き、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、また何かお気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2024年12月18日 10:22

ムーツン0128さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応でした。いつもディーラーに頼むのですが、今回こちらにお願いして大満足です。

2024年5月15日 15:28

店舗からの返信

この度はレビューのご投稿、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お車のことはしのぶやにお任せくださいませ(^^)
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月16日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

価格が安くて良かったです。予約入れてから連絡が来なかった点がちょっとだけ減点です。

2024年5月10日 15:11

店舗からの返信

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当店の対応が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフに共有しお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なる努力をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月16日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明も丁寧で、特に初めての人には競争力ある料金が魅力的。リピートの人への特典も充実して欲しい。

2024年5月10日 14:35

店舗からの返信

ご返信が遅くなりまして、心よりお詫び申し上げます。
レビューのご投稿、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
2回目以降の車検整備の際にも、様々な値引きがございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月16日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

ありがとうございました
またよろしくお願いします

2024年2月23日 17:59

店舗からの返信

この度はご来店、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
2回目の車検整備の際にも、様々な値引きがございますのでお気軽にお問い合わせください。
お車のことはしのぶやにお任せくださいませ(^^)
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月16日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

急な予約でも対応していただき、価格も安かった。

2024年1月26日 15:11

店舗からの返信

お返事が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。
この度はご来店、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉も心から感謝申し上げます。
当店での2回目以降の車検整備の際にも、様々な値引きがございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年5月16日 10:32