Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ第一京浜蒲田店 （評判・口コミ）
東京都大田区仲六郷１丁目５２－１０
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
1.0スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：1
車検が仕上がったと連絡と共に、リコール部品が損傷している関係で走行不能との報告を受けました｛持って行ったときには動いていたのに、車検後はレッカーが必要になる始末｝。不具合を車検を通す前に説明しない事が理解不能。
リコール部品を取り付ける為、自分でレッカーを手配するようにとの説明をされ、自身でディーラーにリコール手配をするように指示されました。トラブルが生じたのは想定外かもしれないが、なぜ代替案やリカバリーをしないのか不信感。
店舗ミスなので動かない車検済車両はディーラーに運んでもらいましたが、訴えなければこちらがすべて支払いをする必要がありました。
結局代車は修理工場へ、その後電車に乗ってディーラーに車両を引き取る手間も生じました。
この件で、形式的な謝罪はされましたが、特にお詫びもサービスもなし。
エネオス車検はもう二度としたくありません。
勧められた整備も必要性があったのか、本当にきちんと整備したのか不安の残る内容でした。
2025年5月30日 17:38
