Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ荻窪店 （評判・口コミ）
東京都杉並区南荻窪１丁目６－１９
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車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ Eクラス
1.5クルマの代車が対応出来るのが3週間後で予約。持ち込み日、点検し３日後、テールランプが不備発生とのこと。見に行くと切れた状態では無かったが不備と言われ、6万円追加承諾。代車を返却を要請されクルマは一旦持ち帰り。再度持ち込みしたら、タイヤのホイール専用ナットが見当たらなく車検が進まないと連絡。延べ4週間。後味悪い車検となり残念です。毎月満タンを20年利用。車検は3、4回してたのに。
2025年9月9日 1:51
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車検を実施した車両 ： BMW 1シリーズ
1.8テールランプの光量不足でテールランプ交換しましたが実際状態の確認も出来ず金額も定価より少し高めな印象を受けました。
車内清掃も最初はやってもらえるはずがやってもらえず指摘したら「ささっとやりましようか？」と。「ささっと」が引っ掛かりお断りしました。
何となくモヤモヤした車検でした。
2023年6月6日 10:32
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車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
1.8初めてお願いしましたが気づいた事を記載させて頂きます。
【良かった点】
・車を綺麗にして返却してくれる。
【悪かった点】
・最初に提示された見積書がお客様目線のものではなかった（頼んでもいない整備項目を記載され、とんでもない金額の見積もりを提示された。まずはお客様に車検だけで良いのか、このタイミングで整備も希望するか等を最初にヒアリングすべきだと思う）。
・納車のタイミングで追加整備を請求される（見積もりから2週間後の納車であったにもかかわらず連絡なし。車検期限も間近となってしまい依頼せざるをえなくなった）。
・車検時に住所変更も依頼していたが必要書類がなかったとのことで出来ず（見積時、納車時で当方より確認し住所変更可能とのことであったが、車検完了後に電話で出来なかったとの報告あり。返却時に担当者に聞いたところ「（必要書類等を）知らなかった」とのこと。自身で今後手続きせざるを得なくなり、手続き場所・費用等について質問し説明を受けたが、帰宅後自身で調べたところ担当者の説明は間違っていた。
当方としては早めに準備し丁寧かつ安く対応してくれる所でお願いしようと思ったが、希望通りにはいかなかった。
お客さまの要望をしっかり聞くこと、わからないことはその場で答えず調べて回答するようにして欲しい。
見積時から返却までの間に連絡等頂ければ対応出来た点もあり残念です。
2020年3月29日 19:59
