店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ多摩境店 (評判・口コミ)

東京都町田市小山ヶ丘3-2-18

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.0

口コミ件数: 42件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ4.0

価格3.8

対応スピード4.2

5つ 15件

4つ 10件

3つ 10件

2つ 6件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー以外の車検は初めてで、でも丁寧に説明して下さり、安心して任せる事が出来、お値段も満足いく金額でした。

2022年4月11日 23:04

UNOXさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速、丁寧。価格も満足できるものでした。次回も利用したい。

2022年4月2日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラトコット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

整備士スタッフが常時複数人いるので、他のガソリンスタンドなどより安心して車検をお願いすることができます。安心感が大事だと思います。

2021年9月12日 17:34

高橋 秀一さん

車検を実施した車両 : BMW X1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

有益な提案を積極的に行って頂いたが、低価格で施工頂き、大変満足している。

2021年7月19日 16:16

gocchin1973さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの予算に合った提案をして頂き、とても助かりました。押し付けがましい所は何も無く、信頼のできるだけ店舗だと思います。

2021年6月3日 10:57

th55_99さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

日程の変更や代車の対応など、ありがとうございました。

2021年4月30日 21:55

むーん0424さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な予約にも親切に対応してくださり、説明もわかりやすく、サービスもありがたく、お願いして良かったです。

2021年4月19日 7:44

ぐらぞうさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用している近隣大手カー用品店の見積もりと事前説明を比較して、今回初めて利用しました。
事前説明もわかりやすく丁寧で整備内容も分かりやすく好印象です。唯一残念だったのが車検と同時に冬タイヤから夏タイヤへの履き替えをお願いしたのですが、別料金な上にタイヤ保管袋が再利用されていたところでした。
細かいところですが、車検整備でタイヤ脱着があるならば交換料金込みにしていただくか、料金を取るならば新しいきれいな袋で対応した方がさらに好印象になるかと思います。

2021年4月14日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を近々手放す為、車検にあまりお金をかけたくなかった。
その要望を安全面もちゃんと見た上で叶えてくれました。
ありがとうございました。

2021年3月30日 7:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

何店舗か相見積もりを取りましたが、整備費が一番安く無駄な追加整備も無く、当日は予定時間より早く終了しました。

2021年3月29日 7:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検とは関連しない修理の相談にも応じてくれました。

2021年3月21日 22:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

事前に他で車検見積もりを取っていたため、それと比較して説明を受けました。表面的な破損箇所は実際に見ながら説明して頂いたので、とてもわかりやすく、納得できました。
ただ、工賃がやや高めなのかなとも思いました。(平均価格がどのくらいかはわからないが、部品代より工賃がえらい高いな〜という印象)
とにかく、丁寧に対応してもらえたので良かったです。

2021年3月17日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の方も丁寧・親切でした。
ありがとうございました。

2021年3月8日 22:34

楽天ポロンさん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

複数の業者さんに見積もりをとってもらい、説明を受けました。楽天からという同じ入り口から入ってもサービスの内容がそれぞれ大きく違いがあるという事を知り、大変勉強になりました。

2021年3月5日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

インターネットから見積もり予約をしたらすぐにお電話をくれて、すぐに見積もりを作ってくれました。その後、車検までもスムーズに行き、サービスしてくれる内容も充実しています。次回はここでお願いします。

2021年3月1日 13:27

とぅ1965さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

近所で便利で、ネット予約ですぐに連絡を貰い日程もすぐに決めることができました。
値段も標準的で明瞭でした。お世話になりました!

2021年2月17日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトルハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4

【不満に感じた点】
「ブーツのひび割れが見られる為、このままでも良いが交換を薦める」と言われたが、他で見積りした際は「パーツ交換する所は無い」と言われた。

見積もり後、自分でタイヤを外し確認したがヒビ割れは見つからなかった。

見積り点検時の人によって見方は変わると思いますが、
説明に営業トークを感じ、不信感が募る。

また、見積りの段階で一日で車検が終わるという説明にて、申込したが、受け取りの際、車検証のお渡しは後日再来店と言われ、2度来店が必要な事が判明。
何故、2度デマである事を先に説明しないのか。

上記2点より、説明が不十分で丁寧では無く、接客の質に不満と感じた。

【良かった点】
引き渡し時、洗車して頂いた。

今回はスケジュールの関係でこちらにお願いしたが、次回はわかりません。

2021年2月14日 8:25

fumirinzさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

概ね満足していました。ヘッドライトの曇り取りは助かりました。こういうサービス(有料)は良いです。

2020年12月22日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ Prius

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

Good and polite behavior. Feeling good to deal.

2020年12月21日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

人が足りなく忙しいのかもしれませんが、入店して何の案内もなく、マネージャーが前を通ったのに 挨拶、声かけなど全くなくスルーでした。対応して下さった方は親切だったのですが、マネージャーと名札をつけているのに それはどうなんだ?と疑問に思いました。

2020年12月21日 9:20