店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ小平店 (評判・口コミ)

東京都小平市大沼町 4-51-24

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 16件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.1

価格3.7

対応スピード4.1

5つ 3件

4つ 8件

3つ 4件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検実施をすることでトイレットペーパーやティッシュペーパープレゼントや、その他ガソリンを1年値引き等を実施している店舗が多い中でそういった特典がなかったので家から近い等の理由がない限り今後は他の店舗にすると思います。
スタッフさんの応対などに関しては非常に良くしてもらいましたが
少しでもお得に車検をしたいユーザーとしての目線です。

2023年12月26日 11:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

速くて安い 車検の流れを分かりやすく教えてもらえた。

2023年11月17日 22:51

ゆうや68656667さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

見積もり時の説明がディーラーよりシンプル迅速で、客側から聞けば答えてくれる様な感じで私には合っていました。ただ、引き取り時の時間までもこちら側から聞かないといけなかったのはもう少し配慮して頂きたかったです。代車無料、洗車付きはありがたかったです。

2023年8月15日 20:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

エアコンメンテナンス実施したが納車後エアコン機能不良でやり直しした。
店の対応には最初から最後迄満足したが整備については不満がある。

2023年4月28日 14:32

あつあげ太郎さん

車検を実施した車両 : 日産 シルフィ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

楽天車検からメールで来店時間の案内がくるが、なんのための来店なのかの記載がない。店に聞くと、関係ないから無視してと言われ、混乱した。
そもそも、朝一番で、楽天車検で見積もりの予約をしたのに、その時間に別の予約が入ったと言われ、後回しにされた。
ライトのフレームが曇っている、車検が通らないと言われ、高額の洗浄費用を請求されたが、40年車に乗っているが、そんな指摘は受けたことがなかった。自分で見たところ、曇っているように見えなかった。ボラれたと思った。

2023年4月12日 22:58

ヨーサン8323さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応はとても良い、説明も丁寧でした。

2022年2月19日 7:07

アニキの子守唄さん

車検を実施した車両 : プジョー 206SW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親身に相談に乗ってくれること。
メリットのある提案をしてくれること。

2021年11月4日 7:09

美紀0927さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ B4

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

スタッフの対応は丁寧で好感の持てるものでした。ただ車検に2泊3日必要というのは、1日車検が増えている現在、いかがなものかと思いました。幸い土日にかけて利用したので、個人的にはあまり不便を感じずにすみましたけど。

2020年10月11日 16:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

問題ありませんでした。
ありがとうございました。

2020年3月26日 23:13

arearedendenさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

ディーラーではいつも高いので、はじめて利用してみました。少し不安はありましたが、最初の対応から作業の終了までとてもスピーディーに行われ、また接客態度もとても良かったし、作業の説明もきちんとしていました。とても良かったと思います。次回もこちらが第一候補になるかな思います。

2020年3月10日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

楽天から申し込み後、1.2日後には店舗から電話があり見積もりの予約が取れました。実際の車検も、希望日にすんなり予約が取れ、こちらの都合で車の持ち込み時間が遅くなってしまっても快く対応して下さいました。

2020年3月9日 11:24

アニキの子守唄さん

車検を実施した車両 : プジョー 206SWXS

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な応対と分かりやすい説明をいただき、好感が持てました。段取り良く進めていただけたことも良かったです。

2019年10月28日 23:27

tamagoriさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この店舗には何度もお世話になり、毎回安心して車検を受けることができ、感謝しております。

2019年10月27日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW x5

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がスムーズだった。説明を担当してくれたスタッフさんはとても素晴らしくて、安心した。

2019年9月25日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

近いので便利です、説明も丁寧でわかりやすかった。また利用したいです。

2018年6月8日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

とても感じの良い対応で、説明も丁寧にしていただきましたが、代車の用意がなかったのが少し残念でした。

2018年1月31日 15:21