店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ烏山店 (評判・口コミ)

東京都世田谷区北烏山6丁目1ー1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 125件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 47件

4つ 49件

3つ 25件

2つ 1件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

室内清掃、洗車もしていただきました。
代車があったのは良かったですが、ガソリン代が自腹なのはびっくりでした。

2023年12月7日 20:49

mittjikeさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

事前見積の説明が丁寧で整備要不要の基準が明確でした。冬タイヤへの交換も同時に行っていただき助かりました。価格もリーズナブルと思います。

2023年10月29日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ コンパス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

こちらの要望をお伝えすればそれに合わせた内容で見積もりしてくださり、丁寧に対応して頂けました。

2023年10月23日 12:46

bcoeggさん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

車検に必須の項目とそうでない項目の説明が分かりづらかったです。
また、必須でない項目も予防的に必要だと熱弁されたため、断わりづらかったです。
各項目の価格は適正だと思いますが、トータルで高い出費となりました。

2023年10月10日 18:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前の丁寧な説明通りの仕上がりで満足しました。
事前予約すれば、都合も合わせやすくて便利でした。

2023年10月3日 10:30

3BOLLさん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーで整備してましたが、今回は料金を安くあげようとはじめて利用しました。料金以外にも整備が必要な箇所が発見できました。箇所別に整備の緊急度合など丁寧に説明してもらい安心して整備する事ができました。

2023年10月3日 8:55

pgoldさん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用させていただいておりますが、スタッフさんの対応や説明のわかりやすさ価格対応スピードも全て満足しています。
車検時の代車も貸していただき、車検に出している時間中も用事を済ませる事ができ、大変満足です。また利用したいです。

2023年9月18日 7:27

ume7177さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の入庫。全てスムーズに行きました。最初の見積もりでオートバックスなどで金額確かめて、安いのだけお願いしました。

2023年8月3日 23:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり段階から車検当日まで、大変丁寧に対応頂きました。色々分からないことや不安が沢山ありましたが、とても親切に、納得のいく分かりやすい説明をしてくださいました。価格も分かりやすく、今までで一番安心して車検を終えることができました。とても信頼できるお店だと思います。今後もずっとお世話になりたいという気持ちになりました。

2023年7月29日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:5

見積実施前に、一年前にディーラーで消耗品や油脂類のフルメンテ後2000kmしか走っていないので
オイル交換だけお願いしますと伝えたにもかかわらず
見積書にはオイルフィルターやATFオイル・ブレーキオイル交換等々記載されていたので
ブレーキオイルやATFオイルは交換不要と言うと、
法定交換義務項目だと言ってきたので、いつから変わったの?漏れや減り・変色の有無チェックで問題があれば交換なのでは、と言うと
一応そうですけど、、とごまかす始末。

今回は時間が取れなかったのでオイル交換は最初からお願いしましたがオイル交換代もオートバックスなどの量販店の2倍の価格です。
また、提示指定も粘度のみでグレードは不明なので鉱物油だったのかもと思うと
モヤモヤしています。
この点でもオートバックスなら自分で選んで購入したオイルで交換してもらえます。

本当に必要な交換なのか判らない人や、強く断れない方は割高になってしまうかもしれません。
ほかの方の評価は概ね良好なので何も考えずにお任せな方ばかりだからなのでしょうか?
安く適切な整備を求める人は良く良く考えて利用して欲しいです。

素人相手に嘘の説明して取れるだけ取ってやろうという姿勢はいかがなものか。
昔ながらのガソリンスタンド特有の水抜き剤の押し売り気質に思います。

2023年7月27日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

ちょっとしたトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。

2023年7月7日 21:25

oasis20さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラー車検よりはるかに安く点検できる。安いだけでなく整備内容も納得でき説明もわかりやすい。
私は15年以上前の外国車を保有しているが点検後不具合を感じたことがない。(今回が3度目の車検実施)

2023年7月7日 20:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回の車検に続き、今回もお世話になりました。丁寧な説明で安心出来ました。お任せして良かったです。ありがとうございました。

2023年7月7日 11:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディに対応していただき大変満足しています

2023年6月14日 21:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラスステーションワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換の要不要など、丁寧に説明していただき、また店員さんが明るく元気なので印象も良かったです。

2023年5月18日 14:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回に続いてリピートです。
なにしろ、対応いただいた方の満足度が高いです。
当初は不要で考えていた整備項目もオプション追加しました。
もちろん、納得です。

2023年4月20日 1:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

金額も希望通り。スタッフの方も親切でした。

2023年4月2日 16:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザスポーツ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

押し売りではなくこちらの要望に沿ったサービスを提供してもらえた点は評価が高い。

2023年3月24日 22:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりの予約日と車検の日は別々なので、そこに注意が必要です。

2023年3月19日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Vクラス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

こちらで2回目の車検でしたが、変わらず丁寧にご対応頂き満足です。

2023年2月18日 16:53