店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ豊中西店 (評判・口コミ)

大阪府豊中市原田中1丁目8番8号

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 75件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 32件

4つ 29件

3つ 10件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ネット予約が出来、スムーズに進むので便利です

2024年2月11日 0:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジャガー Fタイプ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

希望通りの内容で車検が安く受けれました。

2023年12月8日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

わかりやすい説明で、こちらの予算に合わせて内容も決めてさせてもらえたので良かったです。またお願いしようと思います。

2023年11月19日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

比較的安く、代車代も無料でした。特に問題となる点はありませんでした。

2023年11月14日 20:52

孫三人の爺さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初の対応が、とても良い感じで気持ちが良かったです。

2023年9月3日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切ですし、ちゃんと応対して下さるので、信用出来ると感じました。
働いているスタッフも感じが良いので、ちゃんとされてるなと感心しました。

2023年8月22日 20:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

お店で事前点検して、車検は別工場で合計2日でした。(9時に預けて翌日17時に返却)
代車も出してくれるみたいでしたが利用せず。

このお店で2回目の車検でした。前回の車検担当者とは違ったので定着性は薄めのお店なのかも。

見積もり時の交換部品の説明は多め(丁寧とも言える)で、売り込み色が少し強い気もしました。

車検後の洗車と室内清掃がセットでしたが、返却後に家で確認すると、運転席横の小物置きにちょこんと2センチある蛾の死骸が!付近もなんだか汚い。

早速電話で車検担当にその旨告げると、「清掃担当がしっかり掃除してなかったみたいですね。室内清掃か洗車の無料券をお渡しします。どっちがいいですか?」とのこと。当方としては最終チェックしてなかったことへの素直な謝罪が欲しかっただけなのに気が悪かったです。(状況も見ずで、その口調)

後日、そのままの状況の車を持ち込むと、車検担当者はいませんでしたが、別のスタッフが対応していただきました。
「拝見した結果、どうも室内清掃自体を忘れてたようです。チェックミスで申し訳ありませんでした」とすぐに室内清掃をしていただけました。暑い中汗だくで対応していただき、ありがとうございました。

無料サービスといえども車検セットに込みと宣伝していてこの対応。車検費用以外で10万円以上の整備などをお願いしましたが、見えるところがこれなのに見えないところは大丈夫なのか心配になります。(今のところ無事です)
担当者の方には最終チェックまで責任を持ってしていただきたいですね。

すばらしいスタッフもおられるので、一概に評価できませんが、
検討される方は時間があるならば、車検代の安さだけでなく、整備費用が適正なのか別店舗でも相見積してみてもいいかもしれません。

なお外部洗車はきれいでタイヤもピカピカ。後の室内清掃もよく、マットもきれいでした。

2023年8月13日 10:57

yota0811さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検、他サービスで丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

2023年7月19日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この店舗で3回目の車検です。今回も、とても丁寧に対応していただけました。
家から徒歩圏内ですし、とてもありがたいです♬

2023年7月11日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検切れまで余裕のない相談だったが、日程対応してもらいとても助かりました。買い替えなければ2年後もここで車検予定です。

2023年7月5日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450h

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても分かりやすい説明で検討できました。いろいろな車の知識も付きました。ありがとうございました。

2023年6月27日 21:44

フジダイナミックさんさん

車検を実施した車両 : ルノー カングー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

洗車、車内清掃をサービスでしていただきました。

2023年6月27日 19:02

kein-dさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前の現状確認と説明が丁寧で、交換が必要なものについては納得できるもので、必要以上のものを勧めて来なかったのも好印象でした。

2023年6月20日 18:46

枚葉10さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応はとても良かったですが
忙しい感じがあり人員が足りない感じが
しました
価格は値段相当だと思います

2023年6月9日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

期限が迫っていたので予約が取りやすくて助かりました。

2023年5月23日 23:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

修理箇所については事前に相談がありますが慎重に打ち合わせした方がいいと思います。うまく相談して、よい結果になると思います。

2023年5月22日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も対応も満足です。ありがとうございました。

2023年3月28日 20:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積の際、車を徹底的にチェックしてくれて、最適なメンテナンスを提案してくれた。整備万端、洗車もピカピカの状態で返ってきて、満足です。

2023年3月15日 22:50

よっちぃ&もんちさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

しっかり点検、整備くださり本当に助かりました。これで安心して乗ることができます。対応くださったスタッフの方も非常に丁寧で、「いつでもご相談ください。」とおっしゃってくださり、より安心さを感じました。また、タイヤ値上げの情報もくださったので、値上がり前に提案頂いたタイヤの交換を検討したいと思います。

2023年2月28日 22:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2度目の利用です。スタッフの方々の感じが良く、様々な質問に丁寧に答えてくれました。綺麗に洗車、掃除をしていただき、満足です。

2023年2月19日 20:45