投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5
2.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3
車検に関しては問題なく対応いただきましたが、
書類不備、価格変更、部品取違え、車検日程遅れと問題が多すぎましたね。
言い訳を並べられても困ります。改善してください。
2024年7月11日 10:40
店舗からの返信
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
自動車の部品は、車体番号等の情報で発注しますが、今回部品を再注文するなどご迷惑をおかけしました。
今後は、関係各所と連携して再発防止に努めます。
また、お客様によりわかり易い説明が出来るよう、スタッフ全員で改善策も話し合いました。
なにとぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
続きを読む
閉じる
2024年7月13日 13:37