セルフみそのだいら （評判・口コミ）
静岡県富士宮市三園平1441
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
2.0スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：1
価格：2
対応スピード：3
今まで色々な店舗に車検を出して来ましたが、こちらの店舗は初めての事が多く説明されてないので驚きました。一番驚いたことは、法定金額以外をクレジット払いにしたのですが、クレジットカードを奥の部屋に持って行かれて15分くらい戻って来られなくて、こちらからは全く様子が見えない奥の部屋なので心配になりました。初めて会った店舗の方を信用して良いのかどうか・・・車検が来るたびに面倒で売却を考えてしまいます。
2025年1月28日 20:32
店舗からの返信
楽天車検有難う御座いました。
お返事遅れまして大変申し訳御座いませんでした。
御指摘有難う御座いました。今後スタッフと共有し改善してい行く所存です。
①当店のハード面で車検等売上を行うPOSがスタッフルームに有り
その為不信感を持たれたと思われます。
今後はお客様立会いの下売上処理を行って参ります。
②車検を売上げるスタッフの教育不足が有ります。今後は新旧スタッフに一人一人丁寧に教育して行きます。
上記の件大変申し訳御座いませんでした。
今後も精進して行きますので宜しくお願い致します。
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2025年2月18日 8:41
