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ENEOS

Dr.Driveセルフ伊川谷店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市西区池上4丁目30番地3

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 120件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 36件

4つ 54件

3つ 26件

2つ 1件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

入庫期間2日間(+車検整備場移動80km走行)が必要。
代車は軽リース新車、リース検討時の参考になりそう。
アイドリングストップ機構付きのためバッテリー交換を推奨されたが
テスターでエンジン停止状態での規定電圧だったため、次回に見送り。

2025年1月21日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

先に点検して、不具合部の説明が丁寧でした。受け渡し時間が夕方だと、込み合って少し時間がかかりましたが、許容範囲内です。

2024年12月19日 11:44

イトウお父さんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタンドの担当者が親切で丁寧だったょ。次回もお願いしますね。

2024年12月10日 16:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応や車検の出来上がりまでのスピード感は素晴らしかったと思う。

2024年10月26日 18:29

あ82426967さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

1.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

態度がよくないのでそこは不満である。あとは価格

2024年10月19日 17:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて迅速丁寧で気持ちよく済ませることができました。また利用させていただきいただきます。

2024年8月30日 23:21

FightingMasterさん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とくに問題なく2時間ちょいでスムーズに終わりました。ありがとうございました。

2024年8月23日 17:07

eimei2514さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

初のガソリンスタンドでの車検対応です。
接客は丁寧で、急な申し出も対応していただけました。
価格は相見積もりを取っていないので、今回は普通とさせてもらってます。

2024年7月6日 0:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

他店で先に見積もりを行っていましたが、説明が分かりやすく対応も丁寧だった。最低限必要な点を納得した上で車検が行えたので良かった。

2024年5月26日 21:32

Arietty0628さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらのスタッフさんはいつも元気が良く挨拶して下さり、説明や対応等も丁寧で気持ちが良いです。今回の車検は初めてでしたが、愛車が新品になって戻ってきたようでした。ありがとうございました。

2024年5月21日 14:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応も早く、満足はしています。価格に関してはまぁそれなりに予想していた範囲でした。

2024年3月15日 16:03

店舗からの返信

前回に引き続きお任せ頂き有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます!
価格に関してはお客様のご予算に合うよう見積もり時に
立ち合い確認を行い一緒に決めさせて頂いております。
ただ車両状態によっては修理費用が膨らんでしまいます。
今後も不明点や気になることあればいつでもご相談ください

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2024年3月17日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く、スピードも早かった。
綺麗になって帰ってきたので気持ち良い。

2024年3月10日 10:59

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂き有難うございました。
貴重なご感想誠に感謝いたします!
今後も定期点検のご案内をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
もちろん、気なる事等あればいつでも当店までお問い合わせください!
ありがとうございました。

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2024年3月12日 18:24

楽天040654さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安全性と称して、不必要な部品交換の提示もなく、誠消費者の立場にたって、車検の手続きを進めてくれた。
また言葉遣いも、親切丁寧であった。次回も当該店舗を利用したいと思う。有難う御座いました。

2024年1月26日 20:05

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂き有難うございました
今後もお任せ頂きたいので気になる事があればいつでも仰ってください!
また半年ごとの点検のご案内もさせて頂きますので
ぜひお待ちしております。

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2024年3月12日 18:21

ぐっさん4826さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも利用させてもらってます
満足いく車検をしていただいてるので今後も利用したいと思います。ポイントが貯まるのが最大の決定打です

2023年12月22日 15:45

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂きありがとうございます!
貴重なご意見ありがとうございます
今後もより良いサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んでいきます!
またのご利用お待ちしております。

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2024年1月5日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

1つ1つ説明していただいて、また、「これは急ぎではない」とか「これはしたほうがいい」というのをはっきり教えて頂いたので、言われっぱなしにならなくてよかったです

2023年12月16日 16:28

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂きありがとうございます!
貴重なご意見ありがとうございます
今後もより良いサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んでいきます!
またのご利用お待ちしております。

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2024年1月5日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お世話になって3回目の車検でした。
立ち会い点検は丁寧で分かりやすく、今後の予定なども一緒に考えてくれたのでとても良かったです。
ガソスタなので他の部品などは高いですが、信頼しています。

2023年11月21日 13:48

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂きありがとうございました。
取り扱いメーカーなどにより他社とは違いがありますが
その中でもお客様の納得いく内容になるようにスタッフ一同日々
取り組んでおります
今後も更なるサービス向上のため取り組みますので、またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2023年12月13日 14:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフみなさん優しく、担当してくださった方も分かりやすく、とても丁寧に説明していただきました。価格が他と安かったり、ポイントが付いてきたりしたところも良かったです!

2023年11月17日 16:45

店舗からの返信

この度は当店にてお任せ頂きありがとうございます!
貴重なご意見ありがとうございます
今後もより良いサービスの向上を目指しスタッフ一同取り組んでいきます!
またのご利用お待ちしております。

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2023年12月13日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

前回車検時から利用させてもらってます。よくして頂いてます。

2023年7月15日 15:14

店舗からの返信

前回に引き続き当店にてお任せ頂きありがとうございます!
お客様の乗り方にあった内容をいつでもご提供出来る様
サービスの向上に努めて参ります
今後も当店のご利用お待ちしております

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2023年8月5日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんも愛想よく、親切で、わからない事も教えてくだしいました
整備の方もベテランで、解りやすく説明して頂きました
またこちらで車検します

2023年7月15日 11:18

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せ頂き有難うございます
車検見積もり時、立ち合い説明を実施しお客様の納得頂ける内容を目指しております。
いつ御来店されても今まで以上のサービスを提供出来る様
スタッフ一同精進致します
またのご利用お待ちしております

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2023年8月5日 19:56

ゆきんこらくてんさん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、要望にも応えていただけました。
とてもスムーズに車検が出来て、良かったです。

2023年7月14日 16:16

店舗からの返信

いつも当店のご利用ありがとうございます!
見積もり時も立ち合い確認の元交換部品・予防整備箇所などしっかりとご説明させていただきお客様に合った内容を
ご案内させて頂いております!
ぜひ今後もいつでも当店のご利用お待ちしております!!!

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2023年8月5日 19:53