シンキーズさん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
5.0スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5
先日、系列の別店舗を受付店として車検を実施しました。
作業自体には問題が無かったのですが、
点検簿への記載事項に間違いや必要記載事項の記入漏れの項目が
ありました。
一部の部品交換を受付店にて実施したことによる連絡ミスが
記載間違いの原因だったようでしたが・・・。
またこちらから依頼した車検ステッカーの希望貼付位置も
伝わっていませんでした。
今後のこういった部分の改善をお願いしたいですね・・・。
2025年3月18日 21:21
店舗からの返信
20日にご来店して頂いた際に正しい記入の点検記録簿をお渡しさせて頂きました。
記載間違いをしてしまい申し訳ございませんでした。
以後同じ事が無いように改善致します。
ステッカーの貼り付け位置に関しては、フロントガラス上部が着色されていた為、避け貼らないといけない事をお客様にお伝えしてご納得して頂きました。
改善できる事はしっかりと改善に努めます。
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2025年3月22日 11:38