ENEOS

Dr.Driveセルフ海老名中央店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市中新田398-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 32件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 12件

4つ 13件

3つ 2件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検時にオプションで色々交換してもらったけど、返却の時に何の説明も無かった。
説明受ける前にサインさせられて、もう今後は頼まない。

2025年4月17日 13:36

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後はお客様に寄り添った対応が出来るようにスタッフ一同邁進して参ります。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年4月17日 14:14

赤夜叉7010さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検を受けた際、最後に特に説明もなく車が返却されるという経験をしました。格安車検の特徴として、基本的に必要最低限の点検や整備を行い、費用を抑えることを目的としています。そのため、ディーラーや整備工場のように詳細な説明や追加整備がない場合が多いです。

格安車検は、費用を重視する方や「とりあえず車検が通ればいい」という方におすすめです。例えば、通常の車検では10万円以上かかることがある一方で、格安車検では5万円程度まで費用を抑えられることがあります。また、作業効率化によって即日車検が可能な場合もあり、時間短縮を求める方にも適しています

ただし、格安車検では部品交換や整備が最低限に留まるため、車の寿命や安全性について不安を感じる場合もあります。特に普段からメンテナンスを行わない場合は注意が必要です。このようなサービスは、車の状態が良好であることを前提として利用すると良いでしょう。

2025年4月2日 22:19

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後はお客様に寄り添った対応が出来るようにスタッフ一同邁進して参ります。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年4月17日 14:14

ふうしゅうたさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車両を持ち込む際に時間の融通をイヤだってほど、聞いていただいて非常に助かりました

2025年3月30日 20:21

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年4月17日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応はとても良いと思います。当初の見積もり来店予定だと車検の期限に間に合わない可能性があることを事前にご連絡いただき、おかげで来店スケジュールを調整できました。その結果、無事に期限内に車検を完了することができました。

2025年3月11日 18:29

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年3月12日 11:47

ともちゃんたいさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天車検を受けましたが満足できる対応でした。
先月わタイヤ交換もしてもらい丁寧に作業してもらいました丸

2025年3月8日 15:33

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年3月8日 15:39

ターボクんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧で、代車、手洗い洗車サービスが無料で付いていた。価格も楽天の割引などがあり満足いくものだった。

2024年12月28日 10:16

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
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2024年12月28日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく近場で安い店を見つけることが出来ました

2024年12月17日 10:02

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年12月17日 10:05

Ya2720さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

トイレットペーパーをたくさん貰えました。

2024年12月12日 21:13

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
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2024年12月13日 7:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な接客に説明でした!
また利用したいと思えるお店です

2024年10月13日 10:10

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
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2024年10月13日 15:32

やん4381さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

2回目です。
安価で丁寧な作業で早いです。

2024年5月27日 16:09

店舗からの返信

いつも当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの向上をしていきます。
もし気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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2024年5月27日 16:22

なんでもかむねんさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかり対応いただき、満足しております。

2024年1月20日 20:31

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月28日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても、丁寧な対応でした。また、車検等利用したいです。

2024年1月19日 6:59

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月28日 9:35

naoffy202さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明が分かりやすく、過度にメンテナンスを勧められることも、あまりありませんでした。洗車をして頂けるのもありがたかったです。

2023年12月1日 21:08

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月12日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

仕事が丁寧で価格も満足でした。
次回も利用したいと思います。

2023年10月13日 19:09

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年11月7日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

今回、ガソリンスタンドでの車検を初めて体験しました。
スタッフの方などの対応はとても良かったと思います。

2023年7月29日 5:54

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年10月4日 11:17

nodywmuさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

見積もり時に、工賃値引きの提案が自らあると嬉しい。

2023年7月12日 20:09

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様サービス向上に努めて参ります。
また気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年10月4日 11:16

こー1317さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切丁寧に対応してくれた。
部品交換の際、取り寄せ等の対応がスムーズだった。

2022年11月21日 0:54

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2022年12月14日 18:20

ゆうまま13さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

見積もりでは1日で終わらないと言われたのに、入庫日の19時に電話があり、取りに来るよう言われた。明日ではダメかと聞いたら、突風で何か飛んできて車に傷がついたら補償できないと言われた。代車を頼んでいないのに用意されていて断ったら、不機嫌になって、対応が、失礼だった。

2022年10月19日 11:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当SSの従業員の失礼な対応、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2022年10月28日 9:00

みいえいとさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

担当してくださった男性店員さんの気持ち良い対応で、こちらに決めました。手続きもスムーズでしたし、代車もお借りでき、不満などは特にありません。

2022年5月31日 12:22

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
これからもお客様のご満足を目指して参ります。
車検の他にも自信を持ってご提供できる商品もございます。
お立ち寄りの際は洗車等もぜひご利用下さい。

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2022年6月8日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

今回は特に不具合等もなく、すんなり終了しました。対応等とりたてて不満はありませんでした。

2021年11月5日 20:47