投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
2.0安く済ませたかったのに特に説明なく一番高いプランを勧められた
2025年8月21日 14:49
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけない点があったとのことで、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスタッフ一同改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025年8月21日 19:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
2.8お気に入りの人が同時に二人も入れ替わり、信頼性を下げました。その後も、ガソリンスタッフの対応悪く、車検時には説明のなかった事項を押し込んで来ます。正直、残念です。
2024年12月17日 21:15
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
また、お客様からの信頼を下げてしまうような対応がありました事は深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「ガソリンスタッフの対応」や、「車検時には説明のなかった事項を
押し込んでくる」といった事も含め、今後のスタッフ教育で改善に努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024年12月18日 8:46