店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ大井松田店 (評判・口コミ)

神奈川県足柄上郡大井町上大井263

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 28件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 9件

4つ 11件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

トヨ1229さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ ミーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらが聞くことなく全て的確な説明 仕事の熱意が伝わってくる行動 仕上がった車のきれいさ、素晴らしい。

2024年12月9日 23:01

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年12月10日 9:28

へびー8さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検を受けるために海老名に車を移動させるそうで、約100km分のガソリンは自己負担となります。

2024年11月26日 19:05

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年11月27日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ショップでキャンペーンの話しをしても、
調べないとわからない。とのこと
特にメリット無いとおもう。

2024年10月1日 21:31

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
楽天キャンペーンの説明不足で申し訳ございませんでした。
今後はメリットのある説明を心がけます。」

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2024年10月10日 16:33

takotoikaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの時間で対応して戴けるので便利です。

2024年8月11日 6:14

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年10月10日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

サクサク点検と手続きをやってくれ、説明は丁寧に納得行くまで受け答えしてくれる担当者様でした。来年もまた利用したいですね。

2024年6月24日 19:42

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年10月10日 16:06

RUKA3554さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めてENEOSさんで車検をお願いしました。無料見積りの際も不良箇所を見ながら説明してもらえダメな理由も分かりやすかったです。価格が安いのかは比較してないので分かりませんが、引取りの時も丁寧に説明してもらえ、今回ENEOSさんにお願いして良かったなと感じました。ありがとうございました。

2024年3月27日 14:59

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年3月28日 8:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

短期間、低価格、無料の台車貸与等、とてもありがたかったです。
我が家には二台、自家用車がありますが、次回もお願いしたいと思います。

2024年1月24日 22:09

店舗からの返信

「先日は当店へコーティングをお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年2月3日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : シボレー 該当なし

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

とても早くて良いが、もう少し料金がかからない方法や提案をして欲しい。

2023年12月9日 10:10

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
今回、当店スタッフの提案によりお客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は今回のご指摘を改善しより良いサービスをお客様へご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてになりますがこの度は大変申し訳御座いませんでした。

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2023年12月27日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドだけに会社帰りの夜でも納車が可能なのがよかった。深夜、早朝は駄目だそうです。

2023年10月2日 20:46

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年12月13日 14:36

kuru2001さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

どちらかというと早め早めの交換、といったスタンスでしょうか。
今まで近場のコバックで車検をやってもらっていましたが、今回初めてガソリンスタンドでの車検をやってみました。
コバックでは、車検でバッテリー交換を勧められたり、交換してもらったことはなかったのですが、今回は最初の車検で勧められました。
ただ、前の車は、7年目の車検を通した直後にバッテリーあがりをして焦った経験があり、今回は勧められた通り、交換してもらいました。
コバックの場合は自社の認定工場で車検を通しているみたいで即日で終わりましたが、今回は2日間かかりました。距離メーターも100km走行していたので、おそらく、持ち込み車検じゃないかと思います。
最初に車を見てもらって見積もりを出してもらえるので、安心ではあります。
(コバックの場合、車を預けた後に色々交換の問い合わせ電話があった)
全体的に、特に問題のある対応はありませんでした。
(最後に車の保険の勧誘がありましたが、損保ジャパンだったのを理由に断りましたが。)

2023年8月10日 9:48

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年12月13日 14:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

事前見積時における説明もたいへんわかりやすく、部品等交換の必要性についても、具体例を挙げてていねいに教えていただきました。
車検後の引取の際に、思わず「次回もお願いしますねー」と私からご挨拶させてもらいました。

2023年6月20日 19:28

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年8月12日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧にわかりやすく対応いただきました。代車もとても綺麗でした。

2023年1月27日 9:05

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年2月18日 7:52

あき5534さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が親切で丁寧だった事と価格が押さえられた。

2022年12月16日 15:09

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年1月6日 12:04

コーキー3110さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当スタッフの対応もよく説明も丁寧
見積時のミスもいいわけなく謝罪をいただき気持ちよかった。

2022年10月21日 16:41

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください

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2022年10月28日 9:40

rinakomiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

いつもこちらでお願いしているので
間違いないです。

2022年5月12日 18:39

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月24日 8:39

けにゃこさんさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

親切 以前からお店の人の対応が良い。
しつこくない。

2022年3月26日 7:33

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月24日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-box

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前の見積もりや車の引き渡し時の注意などわかりやすく教えてくれました。気になるところはないですかと一声いただけるので、伝え忘れた部分があるなという事もなく納得して車検が受けられました。

2022年3月25日 20:04

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月24日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

前から利用すれば良かったと思うくらい、対応していただいた担当の方、手続きの説明していただいた方、皆さん、良かったです。また、ぜひ利用したいと思います。

2022年1月22日 7:40

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年2月8日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : シボレー MW

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

いつも燃料や車検等利用させてもらってます。対応も良く
スタッフも感じの良い方ばかりです。
またお願いします。

2021年12月10日 10:20

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年2月8日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の笑顔と対応がとても気持ち良かったです。
アットホームな雰囲気で、子連れでも焦らず手続きが出来て助かりました。

2021年8月16日 10:21

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年2月8日 11:31