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Dr.Drive藤沢店(評判・口コミ)

(株)ENEOSフロンティア南関東カンパニー

Dr.Drive藤沢店 車検サービスの評判・口コミ(13件)

4.6 [ スタッフの対応 4.7 | 説明の分かりやすさ 4.8 | 価格 4.4 | 対応スピード 4.5 ]
  • 車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D5投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    今回初めて利用しました。自宅から比較的近いガソリンスタンドであったことと、楽天車検でポイントも貯まるとのことで一度お願いしようと思い依頼しました。定休日や営業終了時間もあるほか、検査工場自体は寒川にあるため、車を預けて2日はかかるなど、日程の調整には余裕を持って早めに確認する必要がありますが、自車の車検満了日を把握できていれば、早めに日程を調整するなど、特に気にはなりません。車検に預ける前に一度、1時間程度の車両点検があります。これは車検を通すために絶対的に必要な交換部品があるかどうかを確認するために必要なことなので、何とも思いませんでした。
    初日の事前点検(1時間)→その日に見積り、車検の日程調整→車検日(私の場合は車検前日の夕方に車両持ち込み、翌日車検作業と車両の引き取り)で、正味3日ですかね。初日の事前点検後に、見積もりを見ながら、車検で必要な作業や交換部品の説明をしっかりしていただけたので、自分で交換可能なバッテリー交換やエアフィルターの交換などを作業から外してもらうなど、細かい作業工程を調整することもできました。全く車に疎い人の中には『事前点検もあったり、作業も時間がかかる。終了予定時間より遅れる』などと、低評価をする人もいるみたいですが、車の状態や作業工程での問題箇所の整備などを手抜きせず行えば、予定時刻より遅れるのは当然です。工場も離れているため時間帯により渋滞の影響が出るかもしれません。でも、この点はちゃんと車検前の事前説明でされていましたので、余裕を持って作業終了を待っていられました。担当の方がとても丁寧に対応していただけたのでよかったです。代車や次回のオイル交換一回分の作業もサービスに含まれていました。とても満足しています。強いて言えば、代車は禁煙車だとよかったです。(私も特に事前に言わなかったのでこれはしょうがないですね。) 2020年12月13日 21:53
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    楽天車検から申込み、すぐに電話が来ました。車検の有効期限が迫ってましたがすぐに対応頂き見積、申込と納得して取引できました。 2020年11月21日 22:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    とても対応がよかったです。ただ土曜日は避けて欲しいとお願いしていたのに 土曜日になってしまった事が残念です。 2020年11月21日 11:36
  • 車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダーこまっちゃん1120さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検時の追加対応についても
    当方の要望通りに対応頂けました。
    具体的にはブレーキフルードは交換して
    エンジンスラッシングは不要との要望です。
    又利用したいです。 2020年8月9日 12:46
  • 車検を実施した車両 : スズキ ハスラー投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    思っていたよりも時間がかかったけど、とても感じのいい対応でした。
    説明も分かりやすく、押し売り的なこともなかったので安心してお任せ出来ました。
    次回もお願いしたいです。 2020年7月3日 23:15
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧に点検して頂けて、今の車の状態をきちんと説明してくださったので
    納得した上で車検を受けることできました!
    とても気持ちの良い接客でお願いしてよかったです。 2020年5月31日 11:37
  • 車検を実施した車両 : BMW Z488104458さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    質問へすぐ対応頂き、丁寧に対応頂けました。
    2回目の利用でしたが、今後もお世話になると思いましので、よろしくお願いします。 2020年4月30日 10:57
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュりゅうせいぼんさん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    毎回利用させていただいております。病院同様、車にもかかりつけが大切ですが、自宅そばの信頼できる店舗を見つける良い機会になりました。 2020年3月29日 13:04
  • 車検を実施した車両 : ホンダ バモスホビオ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    車検当日に代車を予約していませんでしたが、気を利かせて代車を用意していただきとても助かりました。 2020年2月22日 20:48
  • 車検を実施した車両 : MINI クロスオーバー投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    わかりやすく見積りの説明をしてくださり、スタッフは皆さんとても丁寧に対応していただきました。価格も他店より安くしていただけたので、大変満足しています。ありがとうございました。 2020年2月4日 11:06
  • 車検を実施した車両 : 日産 キャラバンk.kgさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積もりから車検完了までスムーズな対応でよかった。 2019年3月27日 23:17
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アイシス投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    車整備に詳しいスタッフが対応いただけたので安心でした 2018年10月1日 11:09
  • 車検を実施した車両 : マツダ デミオhill3さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    Dr.Driveが家の近くにあるのと、楽天のポイント合計で3000ポイント。車検の内容も押し付けがなく安心して任せられました。 2018年7月4日 17:04
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