ENEOS

Dr.Driveセルフはらたいま店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市南区下溝328-2

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 24件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 14件

4つ 6件

3つ 2件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コストパフォーマンスが最大の魅力です。
アプリも分かりやすくスムーズに車検が行えました。
また次回も利用します。

2025年6月29日 11:28

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用頂き
誠にありがとうございまた。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します

DDセルフはらたいま店一同

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2025年6月29日 11:30

ここくらさん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検の基本的な価格は安くて良いと思います。
ブレーキオイル交換、冷却水交換の費用が少し高いかなと感じました。

2025年6月13日 12:41

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用頂き
誠にありがとうございまた。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します

DDセルフはらたいま店一同

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2025年7月1日 10:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧に対応してもらいました。
近くにいつでも対応してもらえるガソリンスタンドがあるので安心です。

2025年5月16日 18:48

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用頂き
誠にありがとうございまた。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します

DDセルフはらたいま店一同

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2025年5月16日 19:58

TAKA1424さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

交換不要のLED式発煙を交換していたので指摘すると、返金処理すると返答するがその場の言い逃れで返金される事は無かった。

2025年4月26日 8:28

店舗からの返信

この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません
現在対応中ですが弊社の担当より改めてご連絡させて頂きます。
又、対応せて頂く中でお時間が掛かってしまい重ねてお詫びいたします。

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2025年4月26日 12:24

ゆた0603さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

丁寧に点検して頂き良かったです。また不具合部分に対しても説明して頂き、こちらにお願いして良かったと思います。

2025年3月21日 20:25

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2025年3月22日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフがプロの整備士であること。
見積もりの段階で、チェクポイントや現在の消耗状況を目視しながら丁寧に説明してくれました。またパーツ交換など強引な営業はなく、自分で購入交換解決出来る方法等、丁寧に情報提供してくれて有難かったです。次回も確実にお願いするでしょう。

2025年2月28日 9:25

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2025年2月28日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一泊二日でしたが代車を出してもらえたので不便はありませんでした。保適ではなく車検証も出来上がってきたので良かったです

2024年12月17日 20:18

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2024年12月17日 20:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピート割りもあってリピートしています。

2024年8月28日 19:54

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2024年9月1日 9:26

アキ7585さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧でした。ワイパーの交換では悪い箇所を詳しく教えてくれました。Web予約も簡単でした。

2024年6月7日 18:16

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2024年6月7日 18:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

じんそくなたいおう、れんらく、すべてがさいこうです。

2024年3月16日 7:38

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2024年3月16日 8:52

t19631212さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

前日の午前に入庫して翌日夕方に終わりました。
親切、丁寧でした。

2023年9月22日 18:10

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2023年12月16日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客です。引き渡し前の洗車も良かったです。

2023年6月1日 0:03

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
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2023年6月15日 10:26

@tsukunさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

良心的価格で良いです。
スタッフの説明も良く、親切です

2023年3月22日 20:56

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗づくりを心掛けてまいります。
今後とも、はらたいま店を宜しくお願い致します。


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         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2023年3月29日 9:05

あっきー3894さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

金額が安い上接客対応も良い。おまけに3000円分のギフトポイント及び楽天ポイント2500Pがもらえる。残念なのが往復1キロで1リッター分の台車のガソリン代を請求されたこと。その代わりティッシュをダンボールで1箱くれました。満足です。

2023年3月3日 10:19

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗運営を心掛けてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2023年3月17日 8:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:4

対応がお釣りは間違えたり、代車借りる時にガソリン満タンになってなかったのに、返す時は満タンで返すように言われた。
ラジオも変更してあり、エアコンの設定も変更してあった。
普通預けた状態で返すものだと思います。
対応に不満しかありません。

2023年1月28日 8:35

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。
先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう
致します



          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2023年2月17日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンを入れた時に店員さんに車検の予約することを伝えやすい。顔見知りのいるガソリンスタンドで相談もしやすく家からも近いので車を預けても徒歩で帰宅でき代車要らず。

2022年9月10日 14:00

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

お客様が、御相談しやすい店舗運営を心掛けてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2022年9月26日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予定ゆ説明がスムーズに進んだ。ENEOSが自宅から近いのも良い。

2022年6月8日 10:58

店舗からの返信

今回は数ある店舗の中、はらたいま店をご利用していただき
誠にありがとうございました。

今後ともサービス向上を目指し店舗運営をいたします。


          ~サービスステーションの一歩先へ~    
         DDセルフはらたいま店 スタッフ一同

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2022年6月19日 12:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めから最後まで、気持ちのよい対応でした。
後日訪れた際も「お車の調子はいかがですか?」と声掛けしていただき、いつでも安心して利用できます。
今後も是非お願いすると思います。

2021年8月4日 0:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

色々と丁寧に説明してくれて、非常に分かりやすかったです。
お値段はそれなりに掛かるのはしょうがないですが...
今後も何かあったら利用したいと思います!

2020年4月7日 8:17

bayjazzgkさん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車と車内清掃ののサービスが嬉しかった。

2019年6月17日 23:42