店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ奈良こどもの国店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市青葉区奈良3丁目2-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 18件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 10件

4つ 4件

3つ 4件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

BBGWTさん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でわかりやすい。そのうえ過度な説明でもなく好感が持てました

2023年3月6日 16:02

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2023年3月17日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明と見積もりでスムーズに予約でき安心して任せる事が出来ました。

2023年2月19日 1:45

店舗からの返信

この度は、当店に愛車の車検を任せて頂き、誠に有難うございます。とても励みになるお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に更なる満足を提供出来るようにスタッフ一同邁進して参ります。またお車の事でお困りごとがありましたらいつでもお立ち寄り下さい。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2023年3月2日 11:16

いけどもさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットGE6

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

対応が親切丁寧でお仕着せがましくなかった。

2022年6月7日 18:33

店舗からの返信

この度は、当店に愛車の車検を任せて頂き、誠に有難うございます。今後もお客様に更なる満足を提供出来るようにスタッフ一同邁進して参ります。またお車の事でお困りごとがありましたらいつでもお立ち寄り下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2022年6月19日 13:36

しみずパンダさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前タイヤパンクでお世話になりましたが、定員さんの気配りによりタイヤ交換以外にもメンテができてないところを点検してもらいました。
お金は掛かりましたが、事故を起こしてたかもしれないと思うと大変助かりました。

今回の車検も丁寧対応頂きました。
車検後のサービスの車内清掃もありがたかったです。

また利用したいと思います。

2022年3月2日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

小細かな行き違いがいくつかありましたが、
ストレスなく対応していただけたので満足しております

2021年10月18日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車の状態をよく見てくれて、適切な対処方法を提案してくれる。

2021年9月28日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エディックス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の方もテキパキして、対応が良かったです。
また利用したいと思います

2021年1月31日 8:15

3匹のうさぎさん

車検を実施した車両 : アウディ TT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検完了まで、何人かの従業員の方に接客してもらいましたが、どの方もきちんとした説明と態度で好感の持てるものでした。価格は楽天車検の近隣店価格で最安値ではありませんでしたが、十分安かったですし、店舗も広くて綺麗なこちらを選んでお任せし良かったと思います。またお願いしたいと思いました。

2020年6月11日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

事前に点検をして見積もりをして貰って車検を決めたが、実際は、車検の際に交換しなければならないパーツが発見され追加費用が発生した。

2020年2月19日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インテグラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧に対応していただけた。こちらの要望にもきっちり対応してもらえた。

2020年2月3日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

何度も確認の電話や問い合わせをさせていただきましたが
丁寧に対応いただけました

2019年9月30日 23:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

部品の交換の必要性の説明も分かりやすく丁寧でした。ただ、連絡頂いた仕上がり予定時刻を30分程過ぎてから引き取りに行きましたが、まだ清掃が完了してませんでした。慌てていたからか、たまたまか分かりませんが、ルームミラーが曇っていました。

2019年9月30日 22:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検当日車持ち込んだが、担当者が不在で対応がスムーズにいかず残念であった。
当日のことについて他のスタッフに周知されてなかったようだ

2019年6月6日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の見積もり時には、リフトアップした車体の下に整備士さんと一緒に入り、修理や交換が必要な箇所と値段を1つ1つ丁寧に説明してくれました。その中で不要と思われる点を伝えたら、快く対応してくれました。また、交換部品を自分でネット購入し持ち込んだところ、作業代だけで取り付けてくれました。こちらの要望をいろいろ聞いてくれたので、車検費用を低く抑えることができました。ありがとうございました。

2019年3月10日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車等でよく利用しています。スタッフの皆さんの雰囲気も良く一生懸命にやってくれています。付近のエネオスより若干、値が高かったですが信頼度でこの店舗を選びました。車もその後も調子良いです。ありがとうございました。

2018年11月9日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧に説明いただき、気持ちよく車を預けられました。

2018年9月19日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ TT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

長年ディーラーで車検を受けていましたが、初めて楽天車検を利用してみました。ディーラーよりも懇切丁寧に事前の説明をして下さり、どこでどんな作業をするのか、時間はどの位かかるかなど確認できました。従業員の方の対応は誠実で、車への要望や扱いなどきちんと聞いて下さり、顧客対応をきちんと勉強されているのだなと感じさせるものでした。次回もお願いしたいと思いました。

2018年6月11日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積り→電話で決定→入庫→納車の流れで実施しました。変更した内容が伝わっておらず何度か指摘させていただきました。
スタッフの方も3月で忙しいと思いますので注意して下さい。
終始丁寧に対応していただいたと思います。ありがとうございました。

2018年3月20日 12:05