店舗の対応カレンダー

セルフ針中野店 (評判・口コミ)

大阪府大阪市東住吉区中野4-5-18

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 144件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 60件

4つ 46件

3つ 29件

2つ 8件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積の時に、車下から必要な交換箇所を見て丁寧に説明して頂けました。
次期車検の時もお願いしたいです。

2024年2月10日 13:49

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用していただいて誠にありがとうございます。
次回からは、リピーター特典があり、より一層お得な車検になっております。
是非、よろしくお願いいたします。

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2024年2月19日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急ぎでお願いしたにもかかわらず丁寧で迅速に対応してくれました。
次回も利用したいです。

2024年2月8日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

忙しそうでしたので、仕方ないかとは思いますが、店に着いてこちらが声をかけるまで無視(見積もりの時も、車検に行った時も)。話すとスタッフさん個人個人は良い方だとは思いますが、もったいないなと思いました。
車検後に車の状態とか説明が欲しかったです。
あと、代車が汚くてナビがないのが気になりました。
見積もりから車検終了までのスピードは早く、車もキレイにして頂き満足かなと。車検後にオイル交換無料のサービスもついていたので価格も満足です。
ありがとうございました。

2024年2月7日 8:07

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関しましてはスタッフ全員にすぐ話して改善するようにいたします。

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2024年2月15日 10:26

ダイミルママさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

簡潔で分かりやすく車のどの部分を直さないと車検に通らないかなど丁寧に教えていただきました。

2024年2月5日 9:38

店舗からの返信

この度は当店の車検のご利用、誠にありがとうございました。
保安部品がだめな場合はどこの整備工場でも換えないと車検が通らない
のでご一緒に確認して説明させていただいてます。
次回も是非、よろしくお願いいたします。

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2024年2月14日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回もまた車検お願いしましたが、価格はもちろん、対応も非常に良いです。今後もぜひともお願いしたいお店です。

2024年1月25日 8:39

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
2台目のお車もお任せいただいてありがとうございます。
今後とも是非、よろしくお願いいたします。

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2024年2月5日 11:03

solitiumさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ガソリンの割引やオイル交換など、アフターサービスが充実している

2024年1月25日 5:10

店舗からの返信

当店のご利用、誠にありがとうございます。
次回の車検も是非、よろしくお願いいたします。
リピーター割引などありますので是非是非!

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2024年2月5日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階で車の下に一緒に入らせてくれて
一つ一つとても丁寧に説明してくれました。
スタッフの方の対応や話し方も丁寧で安心して任せられました。
他社で見積もりした時より対応が良く値段も安かったので初めて利用させて頂き車検に関して不満はありませんが
代車がかなり古くてナビがなかったのと
車内にお菓子の粉らしき物が散らかっていたのは清掃をしていないまま回って来たのか?
ちょっと不快だった事以外は満足出来る内容でした。

2024年1月17日 16:30

店舗からの返信

当店のご利用まことにありがとうございます。
代車の件は本当に申し訳ございません。
今後、車内清掃をしっかりするよう指導いたします。
次回の車検も是非よろしくお願いします。気持ちよく乗っていただける車を
御用意させてもらいます。

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2024年1月29日 14:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

オイル割引はそのガソリンスタンドだけの系列店しか使えないのが難点。

2024年1月1日 17:53

店舗からの返信

この度は、誠にありがとうございました。
当店はフランチャイズなので他店舗に行かれましても違う会社になってしまい、
オイル割引(サービス交換)は当店でしかできないものになっております。
スピード1は当日中に終わる以上には早くはならないので申し訳ありませんでした。

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2024年1月9日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

バッテリー点検などこちらからお願いしないと検査すらしていただけないところでした。
交換費用も車の事何もわからないので言い値で応じましたが相場がわからず結局高額でした。
前回の車検シールを無理やり剥がした後が汚く残っており、もやもやが残る結果になりました。

2024年1月1日 12:34

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
バッテリー点検はすいませんでした。価格の方はMサイズのアイドルストップバッテリーの対応のもので
従来の軽自動車の安価なバッテリーではないものでした。
出光(とパナソニック)のバッテリーで25パーセントほど値引きの方はしていますがそれでも従来の19サイズに比べるとやはり高くなっております。
今回はスタッフの方が説明不足で適切なものでなかったと深く反省しております。
次回も御利用いただける際は必ずご満足いただけるよう精進いたします。

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2024年1月9日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約や見積りも迅速で安価でした。ガソリン割引やオイル交換無料クーポン頂けてオススメです。

2023年12月24日 21:13

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。次回の車検もよろしくお願いいたします。
また、車検以外でも買取、車の販売、メンテナンス、修理などもやっておりますのでなんでもご相談ください。

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2023年12月31日 15:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

その場ですぐに金額を出してもらえ助かりました。

2023年12月2日 13:13

店舗からの返信

この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
次回も是非よろしくお願いします。

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2023年12月10日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、丁寧な対応でした。車検後に確認してほしい所がありましたがそれについても真摯に対応していただきました。ありがとうございました。

2023年11月26日 14:29

店舗からの返信

この度は誠にありがとうございました。
車検以外にも、メンテナンス、修理、板金、コーティング。または買取、中古車を
オークションからの販売もしております。なんでもご相談ください。

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2023年12月3日 14:16

emi kiyoさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応してくれたスタッフさんは細かく点検箇所の説明をしてくださりよかったです!

2023年11月6日 21:39

店舗からの返信

ありがとうございます。
次回も是非、当店でお願いします!!

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2023年11月16日 17:02

kajyu1003さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に丁寧に対応していただいたと思います。代車やオイル交換、ガソリン代値引きの特典も良かったです。

2023年11月5日 22:38

店舗からの返信

この度は当店のご利用まことにありがとうございます。次回の車検も是非
当店でお願いします。
新車中古車、買取、修理何でもご相談ください。

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2023年11月12日 10:34

gohan_mさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧に対応して頂きました。
ただ、カード払い出来なかったのは残念でした。

2023年10月22日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ レネゲード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

ガソリン10円引きはありがたい。入庫から出庫まで、4時間ほどで早い。

2023年10月22日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V50

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

見積もり時にしっかり確認したうえでの費用提示で追加もなく、とても良かった。

2023年10月14日 22:41

店舗からの返信

この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
次回の車検もお待ちしております。

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2023年10月28日 13:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ここの独自のアプリを登録すると割引あります

2023年10月6日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

古い車なのでいろいろ交換しないといけなくて思ってた以上の金額でした。カード払い可とネットに書いてたので現金は持って行ってなかったのですが現金払いとカード払いの支払い金額の差が激しくて、それなら現金払いの方が安くなると記載してほしかったです。交換部品代は他より高いと思います。

2023年10月5日 11:44

店舗からの返信

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
当社の見積もりが工賃込みの金額表示になりますので、部品の値段はわかりにくいと思います。
また、現在車検見積ソフトも別のものに変えるという方向で話が進んでいます。
そのソフトになりますと部品代金が自動ででてきますので見やすくなるかと思います。

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2023年10月28日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス RX450h

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検で預けた車で暴走され、来られた近くの所轄警察にドライブレコーダーのデータを渡しました。
田嶋石油の責任者という方にもデータを渡しましたが、預かった会社ではなく、運転した社員の責任というスタンスの言い訳に終始し、1ヶ月が過ぎましたが、此方側には何の対応も有りません。
警察の話では3区に跨がり暴走しているので、今後、他の所轄や府警本部からも問合せがあるかも知れないとの事です。
此処で車検された方は、ドライブレコーダーのデータ確認をお勧め致します。

2023年10月4日 17:44

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
お客様からお預かりしたデータを拝見させていただき、問題行動のあった委託スタッフへの聞き取り後、注意と共に、再度全てのスタッフで一からマニュアルを改善、勉強し直し、お客様とのお話の中でご提案いただき取り決めた文書を弁護士へ依頼、作成し、お客様へ9月に何度かご連絡しましたが繋がらず、お客様と途中で連絡が取れない状況になっており、当社もお客様からご連絡いただけるのを待っている状態で今に至り申し訳ありません。
警察にご連絡された件につきましては、当社に警察の方が来られた際に経緯をお話しさせていただきました。
今後もスタッフへの指導、再発防止に努めさせていただきます。

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2023年10月13日 17:00