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ENEOS

Dr.Drive美しが丘西店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市青葉区美しが丘西3丁目65-7

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 18件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.8

価格4.0

対応スピード4.8

5つ 8件

4つ 8件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧な接客でした。
待合室も手狭な感じはせず、マッサージチェアもあり充実しています。
車検と同時に行ってもらったクリーニングのクオリティーが高く、同時にタイヤ交換したことも相まって、新車の時のようにキレイになりまして非常に満足です。

2024年1月23日 10:54

あかさたな7948さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

2年に1回の車検という事で色々メンテナンスを勧められた。車の事を良く知らない人は結構吹っかけられるかも。安く済まそうと思ったらオートバックスの方が良い。

2023年2月12日 19:12

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2023年2月24日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

土曜日の対応でも混んでいないので利用し易い。

2022年6月4日 8:24

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お車で気になる事がございましたら、何なりとお声掛けください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴィゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧親切に対応してもらえました。車に詳しくない私でも、安心してお任せすることができました。

2021年5月19日 10:30

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご理解、ご納得して頂ける提案を日々心掛け精進してまいります。
お車の事で気になる事がございましたら是非お声掛けください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

タイヤ交換しましたが、その前に車体をジャッキアップして摩耗度や劣化(実際に細いひび割れが沢山有りました)の説明を受け納得しました またエンジンルームを開けてファンベルトのたるみ具合いから交換が必要のことやエンジンオイルの汚れ具合等見せて頂き安心して車検をお願いしました 大変満足しています

2021年3月22日 19:56

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

当店の車検は立ち合いでのご説明、安心のご提案を第一に行なっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:03

hige350fさん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

当日12時に預けて、翌日12時に受け取れました。台車もありましたし、満足しています。

2021年3月22日 9:05

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当店の車検は、お預かりしてから基本1日での返却に努めております。代車のご利用に関しても先着順となっておりますが実施期間中は無料でお貸出しさせて頂いております(ガソリン代別途)
今後もよりよいサービスをお届けできるよう精進してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ bmwmini 5doors

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が丁寧ですし、スムースにもろもろ対応してくれました。

ただし
台車なし
送迎もしてくれないので
そこらへんが OK な人はなんら問題がないです。

2020年7月26日 12:27

店舗からの返信

この度は当店での車検実施誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
代車のご利用に関しては先着順となっておりますが実施期間中は無料でお貸出しさせて頂いております(ガソリン代別途)。ご希望の日程でご利用をお考えの場合早めのご予約を頂くことで代車の確保がしやすくなります。
また、ご送迎は基本的には実施しておりませんが状況等で対応できる場合もございます。予めスタッフまでご相談下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月20日 7:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス GS

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検期日が迫っている中、丁寧な対応で早急に対応していただいた。

2019年10月25日 12:20

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応え出来て嬉しく思っております。今後もお客様のご希望・ご要望にお応えできるよう努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:48