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ENEOS

Dr.Drive美しが丘西店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市青葉区美しが丘西3丁目65-7

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.6

口コミ件数: 15件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.8

価格4.1

対応スピード4.7

5つ 7件

4つ 6件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

土曜日の対応でも混んでいないので利用し易い。

2022年6月4日 8:24

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お車で気になる事がございましたら、何なりとお声掛けください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:32

わがままダイスケさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階からとても丁寧な説明を受けてました。安心して納得する車検ができましたので本当に感謝の気持ちで溢れています。

2022年5月21日 8:01

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも車検見積り時、お客様立会いのもと安心な点検・提案を心がけております。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4アバント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天car車検を利用するのは二度目になります。
前回同様、見積もりから車検時、返却時全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応で大変満足しております。予算もディーラーにお願いした時よりも随分抑えられましたので、非常にコストパフォーマンスが高く、今後も利用させて頂きたく思います。

2022年3月8日 8:02

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様とお話し合いをしながら、満足して頂ける提案を心がけて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

要望通りのメニューで親切な対応でした。
価格も満足です。

2021年10月23日 12:47

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴィゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧親切に対応してもらえました。車に詳しくない私でも、安心してお任せすることができました。

2021年5月19日 10:30

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご理解、ご納得して頂ける提案を日々心掛け精進してまいります。
お車の事で気になる事がございましたら是非お声掛けください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 12:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

タイヤ交換しましたが、その前に車体をジャッキアップして摩耗度や劣化(実際に細いひび割れが沢山有りました)の説明を受け納得しました またエンジンルームを開けてファンベルトのたるみ具合いから交換が必要のことやエンジンオイルの汚れ具合等見せて頂き安心して車検をお願いしました 大変満足しています

2021年3月22日 19:56

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

当店の車検は立ち合いでのご説明、安心のご提案を第一に行なっております。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:03

hige350fさん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

当日12時に預けて、翌日12時に受け取れました。台車もありましたし、満足しています。

2021年3月22日 9:05

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当店の車検は、お預かりしてから基本1日での返却に努めております。代車のご利用に関しても先着順となっておりますが実施期間中は無料でお貸出しさせて頂いております(ガソリン代別途)
今後もよりよいサービスをお届けできるよう精進してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ コンパス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、対応もとても良かったです。代車も無料で、軽自動車ではなかったのも良かったです。安価に車検を取りたい人にはお勧めです。

2020年8月11日 12:39

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉有難うございます。今後も、よりよいサービスをお届けできるよう精進してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ bmwmini 5doors

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が丁寧ですし、スムースにもろもろ対応してくれました。

ただし
台車なし
送迎もしてくれないので
そこらへんが OK な人はなんら問題がないです。

2020年7月26日 12:27

店舗からの返信

この度は当店での車検実施誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
代車のご利用に関しては先着順となっておりますが実施期間中は無料でお貸出しさせて頂いております(ガソリン代別途)。ご希望の日程でご利用をお考えの場合早めのご予約を頂くことで代車の確保がしやすくなります。
また、ご送迎は基本的には実施しておりませんが状況等で対応できる場合もございます。予めスタッフまでご相談下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月20日 7:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プログレ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

しっかり見てもらって安心感は抜群。でもちょっと厳しすぎかも。お金はずいぶんかかってしまいました

2020年3月4日 12:25

店舗からの返信

この度は当店での車検実施誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。お見積りの段階で必須整備、必要整備、推奨整備とご予算に合わせて実施できるようご案内させて頂いております。ご費用に関してはスタッフに気軽にご相談下さい!出来る限りご希望に添えられるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月20日 7:41

栗木台さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応でした。納期も早かったです。ありがとうございました。

2020年2月12日 12:23

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


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2022年6月29日 13:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの応対が丁寧かつきびきびしている。
洗車までしてくれてとても満足です。

2020年2月5日 22:40

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉をいただき恐縮でございます。

もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス GS

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検期日が迫っている中、丁寧な対応で早急に対応していただいた。

2019年10月25日 12:20

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応え出来て嬉しく思っております。今後もお客様のご希望・ご要望にお応えできるよう努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切、丁寧。車に詳しくなくてもしっかり説明してくれて分かりやすかったですし、車検費用も納得して支払える感じでした。「見積もり以外にも、なんだかんだ費用がかかるのでは…」と思っていましたが、きっちり、見積もり通りだったので助かりました。我が家の車は古いので、「次の車検では、ここのところが少し上がるかもしれません。」と言って頂いたので、慌てないように上乗せで貯金していきます。ありがとうございました。

2018年10月6日 21:39

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。

もったいないお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
車検検査終了時に適切な面メンテナンスのアドバイスを実施しておりますので、今後の参考にしていただけると幸いでございます。

何かお車の事で気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:52

栗木台さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積もり価格に間違いがあり、当日6000円高く支払いました。

2018年2月28日 11:40

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。
今後は再発防止のために、チェック体制の強化に一層努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月29日 13:55