店舗の対応カレンダー

マッハ車検

マッハ車検 スズキアリーナ水戸桜の牧店 (評判・口コミ)

茨城県水戸市見川町2138-67

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 21件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.7

対応スピード4.4

5つ 12件

4つ 7件

3つ 1件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

わからないことに、メモをかいてきてくれたりと、わかりやすかった。
笑顔なので、色々聴きやすくて安心して受けられました。
時間は思っていたよりかかりました

2022年7月11日 12:27

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。

高評価を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

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2022年7月31日 11:49

JZX110W IR-Sさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

店内の居心地が良かったです。
点検内容が解りやすかったです。

2022年7月7日 20:27

店舗からの返信

この度も、当店にご入庫いただきありがとうございました。

今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参りますので、是非次回車検の際もお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました!!

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2022年7月31日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

基本料金が他社と比較して安価で、平日の午後に車検を実施する予定の予約をしたことで500円が値引きされて、車検証などの書類を無料で郵送してくれたので価格を抑えられてよかったと思います。
ただし、欲を言えば念のために車検を実施する予定の予約の日時を記載した書面の発行か、または見積書に予約の日時を記載してもらえたら、さらによかったと思います。

2022年7月5日 17:36

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。

是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年7月25日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

クラッチフルード交換が出来たら良かったです。。

2022年7月4日 11:21

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。

クラッチフルード交換の件、ご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年7月25日 17:23

ASAMI北7さん

車検を実施した車両 : スズキ クロスビー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に対応いただきました。
事前に見積をお願いしての車検でした。
見積もりの通り完了しました。

2022年6月7日 19:48

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。

今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年7月2日 15:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リアルタイムで作業の進捗が分かり、また作業時間は1時間程で迅速だった。
交換部品の説明も丁寧だった。

2022年5月23日 17:59

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
高評価を頂き、大変光栄でございます。

当店の車検システム「マッハタッチ」は、部品状態や車検内容が一目瞭然で分かりやすく、大変ご好評頂いております。

今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参りますので、是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年6月5日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

説明された時間より施工時間が長くかかりました。もう少し早いと助かります。

2022年5月14日 11:16

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、こちらの不手際でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご対応については、真摯に受け止め改善していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年6月5日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応も良く、コスパも良かったです!

2022年5月9日 16:44

店舗からの返信

この度は、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年5月16日 16:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBox

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応も良く価格も納得のいく価格帯で出来ました!

2022年5月7日 11:41

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年5月16日 16:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備箇所が多数あったにも関わらず、素早く車検をしてもらえた。
値段もかなりリーズナブルで次もお願いしたい。

2022年4月25日 15:58

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
高評価を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年5月9日 16:42

wayo1116さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回丁寧に車検内容、金額を説明していただき、納得して車検が受けられます。

2022年3月14日 7:44

店舗からの返信

この度も、当店をお選びいただきありがとうございました。
再度高評価を頂き、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

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2022年4月15日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく安いくて早いです。
皆さん親切でした。

2022年2月27日 8:23

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
高評価を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年3月20日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマルシーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく対応が丁寧で、費用がとても安く上がり助かりました。
また、利用しようと思います。

2022年2月20日 18:01

店舗からの返信

この度も、当店をお選びいただきありがとうございました。
再度高評価を頂き、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

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2022年3月20日 10:32

PM5:30さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

見積に1時間待たされたので、そのくらい掛かるのであれば当日説明するのではなく、予約サイトなどにもその旨書いてほしかったです。

2022年2月19日 10:45

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。
こちらのご説明不足でご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
是非またのご利用をお待ち致しております。

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2022年3月20日 10:27

シカのツノさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり通りの価格でした。
ライト切れにもすぐに対応してくださいました。
とても良かったです

2022年2月1日 21:43

店舗からの返信

この度は、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年2月20日 10:28

JZX110W IR-Sさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR(MH55S)

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

嫁と同伴で伺いましたが、女性目線での配慮が至るところに見られました。また車検作業も、明瞭かつ丁寧に対応頂けました。

2022年1月17日 7:56

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
高評価を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

次回の奥様の車検の際も、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

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2022年1月24日 19:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切に対応していただきありがとうございました。

2021年12月26日 11:15

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
より満足度の高いサービスを提供するようスタッフ一同努力いたします。

またのお越しを、是非お待ちしております!!
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年1月5日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりと気になる点、困っている点などを細かく聞いてから車検を行ってくれた。両艦に変更があるときもその都度確認したしてくれた。店内もきれいで快適なだった。

2021年12月23日 7:08

店舗からの返信

この度は、当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。

頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年1月5日 11:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方達の対応がよく、説明もとても分かりやすい。
教育の行き届いた、安心出来るお店、という感じがしました。
自分では取れなかった汚れを、綺麗にして下さったり、細やかなお仕事に、お願いしてよかったなと、心から満足しました。
家族や、友人にもオススメしたいお店です。
ありがとうございました。

2021年12月5日 23:09

店舗からの返信

当店をお選びいただきありがとうございました。
スタッフについても褒めていただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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2022年1月5日 11:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

本日、車検にてお世話になりました。
店長さんの対応は素晴らしくスタッフ教育も行き届いており良い印象を受けました。
この御時世お身体に気を付けて頂き、また元気なお姿でお会いできればと思いますので、次回もよろしくお願い致します。

2021年10月21日 12:40

店舗からの返信

この度は、当店をお選びいただきありがとうございました。
併せて大変嬉しいお言葉もありがとうございます!!
是非また次回のご来店も、心よりお待ち致しております☆
 
                水戸桜の牧店  石島

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2021年10月28日 15:17