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ENEOS

Dr.Driveセルフ246ありま店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市宮前区有馬2丁目10-12

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 25件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格3.7

対応スピード4.4

5つ 11件

4つ 7件

3つ 3件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

サラサラ0610さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

2.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:1

すごく丁寧な対応をして頂き、バンパーの交換の相談にも乗って頂いて、今までない位しっかりと車検が出来ました。

2023年5月18日 13:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

自分でも気づいていなく、見積時には見つからなかったフロントガラスのヒビの修理が必要だと当日入場後に電話が来ました。電話口での説明では外注修理をしないと車検が通らなくなるとのことだったので、追加修理代はかかりますが了承しました。車検終了後引取時にフロントガラスのヒビのBefore/afterの写真を見せてもらえたわけではなく、請求書通りに精算しました。日帰り車検が1泊2日に延びた上に、見積より割増になり説明不足で終わり本当に良かったのかなと思います。ご利用される方は確認を怠らないと良いと思います。

2022年8月28日 23:46

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2022年9月9日 10:59

krd100501さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明がお客様目線になっていないので、十分に伝わっていなかった。

2022年7月20日 6:23

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め
改善に努めるよう致します。

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2022年8月4日 13:02

おかっち0412さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

交換しなきゃいけない部品を交換した後に言われ、料金はいくらですと後から言われた。

2022年6月15日 8:44

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め
改善に努めるよう致します。

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2022年6月29日 23:14