店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ子母口店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市高津区子母口571-3

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 49件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.5

5つ 16件

4つ 21件

3つ 8件

2つ 3件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 ファストバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応、価格の相談にも乗っていただき
次も是非よろしくお願いいたします。

2026年9月20日 16:32

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。
これからもお客様満足を追求しより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2026年9月20日 16:42

シゲ061さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の予約から、電話対応・車検実施までとてもスムーズで、とても満足しております。
ありがとうございました!

2026年9月11日 18:49

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、レビューまでありがとうございます。
何かご不明点や気になる事があればいつでもご相談ください。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

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2026年9月12日 9:00

2491-nishiyanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント ファンクロス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

家から近いのでお願いしましたがスタッフの対応、サービスともに満足できたので次回も依頼すると思います。ありがとうございました

2026年6月14日 10:02

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。
お客様にとってより良いサービスとなるよう従業員一同頑張っていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

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2026年6月14日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ギリギリの車検でしたが、気持ち良く対応していただき良かったです。
入庫当日は当方でトラブルがありましたが、入庫時間を調整していただき本当に助かりました。次もお願いしたいと思います。

2026年6月13日 23:41

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう、丁寧な対応と確かな整備を心がけてまいります。
お車のことで気になる点などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2026年6月14日 9:07

MACO。さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

車内に土やゴミがイッパイで帰って来ました。
車検自体はそれで良いのかもですが、楽しいカーライフをサポートする気はないんですかENEOSさん??
ENEOSの車検センターなのか、ガソリンスタンドなのか... どちらかにでもお客目線があればと残念です。

2026年5月28日 17:31

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お車のお引き渡しに際し、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、当時の状況を含めて確認を進めるとともに、今後は車内の状態確認をより徹底し、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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2026年6月22日 17:17

so7694さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回の車検の細かい説明がかなりわかりやすかった

2026年5月15日 6:11

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用、誠にありがとうございます。これからもお客様に分かりやすく安心してご利用いただけるサービスを提供し続けますので今後ともよろしくお願いいたします。

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2026年5月15日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて満足のいく車検でした
またお願いしたいと思ってます。

2025年11月19日 9:10

店舗からの返信

この度は数あるSSの中から当店をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年11月19日 9:13

クニオレフトさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ソニカ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4

見積もり時に、正常なな箇所を大きな声で年寄りを見下す態度で交換が必要とまくしたてたり、工場で点検時に他に不良箇所が有れば更に費用が掛かります。などと事前見積もりの意味を成さないエネオスです。不良とまくしたてる箇所を自分で交換すると全く新品同様な状態で部品代を損した。年寄りが相手だとこの様な手口で荒稼ぎしている様な担当者の演技力でした。また、部品代の代わりにヘッドライト磨きと室内清掃と洗車と追加料金無しの条件で車検は終了しました。

2025年10月27日 5:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラランクス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格が納得いくし、しっかり見てくれます。

2025年10月4日 18:52

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、レビューまでありがとうございます。
何かご不明点や気になる事があればいつでもご相談ください。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

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2025年10月5日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりから丁寧で、こちらの考え方に寄り添ってくれて、大変良かったです。

2025年9月18日 12:30

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、レビューまでありがとうございます。
何かご不明点や気になる事があればいつでもご相談ください。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

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2025年10月5日 9:13

mei7836さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応がスムーズでとても感じが良かったです

2025年9月1日 18:59

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございます。またのご来店お待ちしています。

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2025年9月2日 8:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検に必須な部品交換と必須ではないが推奨するものを明確に説明頂き、他店のように不要な部品交換を無理に押し付けてくることがなかったため信頼できました。

2025年7月10日 20:40

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。今後もお車のことで何かありましたら気軽にご相談ください。またの来店スタッフ一同お待ちしております。

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2025年7月11日 8:47

nosukesanchoさん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応してくれた店員さんが感じが良かった。

2025年6月19日 10:52

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、レビューまでありがとうございます。
何かご不明点や気になる事があればいつでもご相談ください。
又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

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2025年6月19日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

オイル交換は依頼してないが、間違えてオイルを抜いてしまった
スモールランプを交換したが、しっかりと入っていなかった様で
車、受け取り時に点灯しなかった。
楽天ポイントがつくのでエニオスに依頼したが、今後は依頼しない

2025年5月17日 12:48

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
またレビューまでありがとうございます。
こちらの不手際でご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフに共有させていただきます。

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2025年6月19日 11:26

Jyony1644さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

他の業者より価格が安かったのがよかったです

2025年4月4日 13:31

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございます。
またレビューまでありがとうございます。
何かご不明や気になる事がありましたら当店までご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしています。

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2025年6月19日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不明点を丁寧に説明してくれて安心してお願い出来ました。
ありがとうございました。
また何かあったら頼りたいと思えるお店です

2025年3月7日 7:13

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2025年3月10日 9:12

ケロヨンサーファーさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

過剰な見積もりは無く、こちらの要望にあった内容で対応頂けたと思います。

2024年8月21日 10:03

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございます。
またレビューまでありがとうございます。
今後も何かお困りの際はぜひご相談ください。

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2025年6月19日 11:30

オーケン1976さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニカ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

適正な整備だけを的確に判断してくれます。代車も無料で貸してくれるので助かります。

2024年6月16日 17:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
気になることがありましたら気軽にご相談下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。

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2025年6月19日 11:20

chengx2さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車あり。スタッフも親切です。更に一年間のパンクサービス及び小傷治しも付帯しておりました。

2024年2月16日 15:45

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月24日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

預ける際に少し待たされたが、しっかりと説明があり、理解できた。次回もお願いしたい。

2023年10月13日 22:37

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
ご入庫時はお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。今後は全てにおいてご満足いただける様、取り組んで参りますので次回もぜひお任せ下さい。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月29日 16:04