ニコニコ車検 小田原東インター店 (評判・口コミ)

神奈川県小田原市成田168

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 20件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 11件

4つ 6件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

RAMU200302さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になってます。あまり金額をかけられないので相談していただきながら長く乗れるように考えてくださいます。
一泊2日で車検費用も安いのでおすすめです。

2024年1月26日 15:46

kt339さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかり説明してくれるし安いし満足です。
洗車もしてもらえてたらなお良かったですが望みすぎかな。

2023年12月19日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの担当の方が、今回必要な修理と様子見でいい箇所と次回の車検では必ず必要になる修理とプライオリティーを分けて提案してくれました。利益優先の押し付けがましいところがなくて気持ちよくお任せ出来ました。予算も下まわり、大変満足です。

2023年12月15日 21:19

トシ3931さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

料金や店舗スタッフの対応などは特に不満はありませんが、事前に見積りをしているのだから1日車検で対応出来る様にしてほしいです。

2023年10月8日 8:47

RU〜ちゃんさん

車検を実施した車両 : その他 該当なし

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不必要な見積もりを出したりしなかった
やったら良いメンテナンスを教えてくれた

2023年9月27日 12:25

fuuaさん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最寄り駅まで徒歩25分位かかるので、事前見積もりの時に代車を予約したほうが良いです。

2023年9月5日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ガソリンスタンドなので、ガソリン割引やプレゼントが多く、楽しいです。チラシでは、税金等にプラスした工賃は1万円ポッキリで総額で3万円台のように書かれていたが、最初の見積り時で既に10万円近くで出てきたのがちょっと残念(定期的に交換するべきもののお薦めも含まれている価格。)でしたが、自分でできるところ等、話をきちんと聞いてくれて、価格を調整してくれたのは良かったです。(最初から三段階くらいで提示してくれると嬉しい。)実際の車検作業は見積りから一週間後に実施していただき、スムーズに完了しました。

2023年4月9日 5:51

店舗からの返信

車検が無事完了し、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。これからもご期待に応えられるよう努力いたします。

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2023年8月22日 8:48

teru0775さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

明瞭会計でリーズナブルだった。また代車も50kmまでは無料だったので非常に助かった。

2023年4月4日 6:10

店舗からの返信

ご意見ありがとうございます。お客様のご便益に合わせたサービス提供を心がけており、代車サービスがお役に立ったことをうかがい、喜ばしく思います。今後もお客様のニーズに合わせたサービスを提供し、より快適で便利な車検体験をお届けできるよう努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2023年7月5日 14:04

kt339さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーの見積もりの半額くらいでできました。見えない所など写真を撮って説明してくれたので、分かりやすかった。半年ごとのオイル交換も無料です。

2023年2月10日 15:17

店舗からの返信

お客様からのご意見、ありがとうございます!安価で迅速な対応を提供できたこと、そして丁寧なサービスによりコストパフォーマンスが良いと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
当社では効率的な作業と適正な価格設定を心掛け、お客様にとって最適なコストパフォーマンスを実現することを目指しています。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。引き続き当社をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

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2023年6月23日 11:16

yas250さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

複数社で見積りを行いました。
他と比べ説明が明確で、リクエスト(最低限での整備)を反映していただけました。

2022年12月24日 9:10

店舗からの返信

お客様が複数の会社で見積もりを比較され、当社の説明が明確であり、リクエストに応じた最低限の整備を反映していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当社ではお客様の要望やリクエストを大切にし、明確な説明と透明性のあるサービスを提供することを心掛けています。お客様が必要とする最低限の整備に対しても柔軟に対応し、お客様の希望を反映することを重視しています。
今後もお客様の期待に応えられるよう努力し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き当社をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

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2023年6月23日 10:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

諸費用がわかりやすく、対応も手際良い。
次回も利用したいと思います。

2022年11月4日 17:47

店舗からの返信


お客様からのご意見、ありがとうございます!諸費用の説明がわかりやすく、対応も手際良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当社ではお客様に対して透明性のある料金体系を提供し、わかりやすい説明を心掛けています。また、効率的な対応を行い、お客様のご要望に迅速にお応えすることを重視しています。
次回もお客様のご要望にお応えできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様が安心してご利用いただけることを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
またの機会に当社をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

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2023年6月23日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要なものと不要なものを教えてくれて、どこまでやるかを選択させてくれました。安心しました。

2022年9月29日 9:53

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様に最適なプランを提案しておりますので、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年10月11日 16:37

ヒデト765さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応でよかったです。知人にもぜひ勧めたいと思います。

2022年7月28日 12:58

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2022年8月22日 10:38

magumagu2079さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応は良い。説明も細かく分かりやすくしてくれた。
代車やガソリン代は走行距離もあるが無料だった。
以前、他店で受けた際は返還時に室内清掃や洗車もされていたが、この店舗はそのままだったのが残念。

2022年6月17日 20:44

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
店舗によりサービスが異なっていたとの事、大変申し訳ございません。
今後は同じ事が起きないよう改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月25日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン モデューロX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

安く車検が出来ました。スタッフの対応も良かったです。

2022年2月27日 22:52

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月25日 19:14

umedesさん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧な対応で、整備が必要な部分の説明もわかりやすく、代車も無臭で快適でした。サービスも満足、また利用したいです。

2022年2月24日 12:38

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月25日 19:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検は何度か利用させて頂いておりました。
今回、この店舗は初めてです。
最初の無料見積もり、きちんと確認し保安基準を満たさない状態の部分は丁寧に説明して下さりました。
また見積書もディーラーのようにパソコンで作成したもので、工賃・部品代が分かりやすく明示されておりました。
代車は有料ですが、それに相応しい綺麗な内外装でタバコの匂いが大嫌い&敏感な私でも完全に無臭に近い状態でした。ガソリンスタンドの車検の代車は無料でも綺麗じゃないことが多いだけに、この点もオススメです。
他にも、こちらの車検整備はディーラーのような整備保証が付いてます。やりっぱなしではない点も安心出来るのでオススメ。
車検が終わった後も、ガソリンスタンドの給油時の割引や半年点検の案内などがあります。
ディーラーとの付き合いは無いがディーラー並みの車検サービスで最低限の整備代で済ませたい方には満足度の高い店舗だと思います。

2021年11月15日 23:18

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月25日 20:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早い、見積り説明も分かりやすい
某社より10万円安くなりました

2021年10月30日 12:35

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月25日 20:47

よしらら0720さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴカスタム

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応は良かった。
おすすめ作業は押し売りして来ることはなくこちらの使用状況を確認して交換するかしないかを決めれるのは良かった。
見積もりの説明の中で事前に頂いていたチラシより印紙代が高かったりと違う理由が説明が無い為わからなかった。

2021年10月7日 7:14

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの説明不足により、残念な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年7月25日 20:49

teru0775さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

親切丁寧に説明してくれたので分かりやすかった。また車検に必要ない整備・交換はしないので費用もそこそこ安かった。

2021年3月27日 5:38