店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ茅ヶ崎店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎3-2-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 61件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 26件

4つ 24件

3つ 11件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

ryuzfistさん

車検を実施した車両 : オペル ベクトラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

旧車にもかかわらず,丁寧に応対してくれました.交換部品についてはしっかりとした理由を説明してくれたので不安はありませんでした.
ただし自社工場整備のためにトランク内の荷物を除去する旨は事前に教えて欲しかったです.

2024年6月5日 9:45

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。

いただいたご意見はスタッフで共有し、今後同じようなことが起こらないよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年6月10日 15:47

くらぞう1972さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前チェックでこの部品が壊れかけていると車検が通らないということなどわかりやすく、丁寧に説明をしてくださいました。

2024年5月29日 12:33

店舗からの返信

この度は車検をご用命いただき誠にありがとうございます。
今以上にお客様に喜んで頂けるサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年5月29日 12:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイヤのローテーションと内外装の清掃までサービスでやってもらった。

2024年2月20日 20:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2024年2月27日 9:17

熊ゴロウGOGOさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格の提示がしっかりしていて、提示価格内で収まりました。
交換項目をしっかりと説明してくれました。

2023年12月7日 17:25

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年12月22日 8:39

sh1275さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

初めてでしたが良かったです。またお願いしたいです。

2023年7月31日 15:19

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:42

nalu63jpさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は初めての利用でしたが、迅速に対応していただきありがとうございました。

2023年7月19日 17:35

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めて利用しましたが、スタッフの皆さん、
とても知識対応とも大変満足いく
対応していただきました

2023年7月14日 9:39

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン ショコラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたがとても丁寧に説明してくださり、理解した上で車検に出すことができました。また、トラブルがあった際にも電話をしたらすぐに対応してくださり落ち着いて動くことができました。感謝しています。

2023年6月12日 1:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な応対、わかりやすい説明でとても満足しました。

2023年6月5日 22:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

整備の事前説明も現物確認しながら丁寧で分かりやすかった。

2023年5月31日 12:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

あむ3267さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいてスタッフの対応が素晴らしく気持ちよく車検を受けさせて頂きました。

2023年5月17日 9:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

修理が必要な個所を見ながら説明していただけるので納得することができて大変良いと思います。

2023年5月2日 23:02

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

kaan aa0805さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車購入後初めての車検でした。何店舗か見積もりを立ててもらいましたが、どこも同じような金額だったので、それなら楽天ポイントが付いた方が得だと思い利用しました。

2023年4月15日 10:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の方はとても親切に対応していただき、アドバイスもしていただき、大変満足いたしました。是非、次回の車検もお願いしたいと考えております。また、よろしくお願いいたします。このたびは大変ありがとうございました。

2023年4月14日 20:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前の見積もりからとても丁寧に説明いただき、安心してお任せできました。

2023年4月6日 16:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年7月28日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ディラーの見積もり価格より安く車検ができ良かった。ガソリンスタンドでの車検は初めてだったが家の近くでもあり、便利で安いのでまた利用したいよおもった。

2023年3月16日 7:32

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年3月31日 13:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応が印象的です。また利用したいと思います。

2023年2月15日 10:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年2月24日 19:53

abys0303さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

個人的理由ですが家から徒歩圏で助かりました。以前は代車(有料)やバス・電車を利用していましたので不便でした。つまらないことですが車の洗車も以前はできませんとのことでサービスが悪く気分を損ねてましたが今回は満足です。価格も最低限で対応で追加なしでした。

2023年2月10日 14:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年2月17日 10:29

サムサラ9311さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前の説明がわかりやすく丁寧な対応でした

2023年1月27日 20:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年2月17日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回の車検で必要なところのみ提案された。

2023年1月25日 22:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年2月17日 10:29