グッドスピードMEGASUV東海名和店 （評判・口コミ）
愛知県東海市名和町三番割上20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.8迅速に対応いただきました。
要望通りに車検をしてもらえてよかった。
2023年6月19日 7:29
店舗からの返信
ご来店ご利用いただきありがとうございます
今後ともご要望にお応えできるように努力してまいります
またのご利用お待ちしております
2023年7月9日 17:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
2.8接客と価格面は満足。
ただ依頼した作業が出来ていなかった。
にもかかわらず依頼いていない作業を見積にいれたり、
保険の売り込みをしてみたり。
楽天で依頼した特典として食事券と洗車カードをもらったが、
1.食事券
有効期限内にサービス終了→フォローなし
2.洗車カード
「ここではないです。～というここから10キロくらい先の店舗…」
詳細説明なし。調べていけということ？
そもそも、もらったときに説明が一切ない。
安いので注意してお付き合いすればいいお店と思います。
あと車検近くになると売り込み電話もしつこいですのでお気をつけください。(相当ノルマ厳しいんですかねぇ。)
2023年4月20日 20:43
店舗からの返信
この度は車検のご利用いただきありがとうございます。
度重なる対応の不備
大変申し訳ございません
食堂が急遽3/19に閉店となりまして、ご説明がいきとどいていなかった旨申し訳ありません
洗車カードに関してはグッドスピード大府SS店になります
愛知県大府市明成町3丁目71
こちらが住所になっております
ご足労になりますがお願い致します
特典のご説明に関して今後同じ不備が起こらないように
店舗全員に共有し徹底致しいたします
ご案内のお電話に関しても節度を持って行わせていただくようにさせていただきます
またのご利用心よりお待ちしております
2023年4月29日 11:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.8理由もなく待たされたりする時間が多かった。ランチがやっているからと言われて食堂に行ってもやってなかったりなど、時間を無駄にすることは多かった。実際に対応していただくと丁寧な対応のスタッフさんばかりでした。
2023年3月17日 17:07
店舗からの返信
ご来店ありがとうござました
待ち時間が長くなってしまった事
ランチの件に関してもご説明が行き届いていなかった事
大変申し訳ございませんでした
迅速なご対応ができるような環境作りをしてしてまいります
またのご来店お待ちしております
2023年7月9日 17:48
YOshi0195さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
2.8キッズルームは、あるので子供達を遊ばせれるので嬉しいですが卓球の球が3つあるうちの一個だけしか使えなかった。ラバーもボロボロ
店員さんは、お客さんが来ても知らんぷり
2023年3月2日 22:06
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
卓球のボールの件大変申し訳ありませんでした
随時補修を行ってまいります
挨拶の件も随時指導をしてまいります
またのご利用お待ちしております
2023年7月9日 18:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
2.0車検後、運転すると異音。すぐお店に戻りその旨伝えたところ、部品を取り付け忘れていたとのこと。
仮の車検マークも前面窓の中央に貼付されており、前が見えず違和感。
その後、車検のシールを待つが、いっこうに届かず。期限が切れた翌日夜に連絡があり、誤った違う住所に郵送していたとの衝撃的な話、、特に謝罪もなく、自宅へ持ってきてもらう。更に車検証は違う住所が記載されていました。二度と楽天サイトを通じて申し込みしません。しっかりとしたお店を紹介してください。
2022年7月15日 7:49
店舗からの返信
この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした
今回頂いたお話しは全社員に通達させていただきます
今後ご迷惑をおかけすることがないよう全社員で教育、学習してまいります
また、謝罪が無かった事も心よりお詫び申しあげます。
この度はご来店、ご利用ありがとうございました
2022年7月31日 18:59
こまめ2288さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.3整備記録簿へのチェックだけで車両の状態(ディスクパッドやライニングの残量等)の説明が全く無く、ただ車検を通しただけでとても不安な車検でした。
2022年7月8日 20:22
店舗からの返信
車検のご来店ありがとうございました
車検後の説明など至らぬ点大変申し訳ありませんでした
社員一同再度教育を行い、車検の際ご納得頂けるような説明を徹底致します
貴重なご意見ありがとうございます。
2022年7月16日 17:23
