YOshi0195さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
3.0車検ギリギリでしたがなんとかやっていただけました。
お客さんが来てもスタッフは、あいさつがなかった
2023年3月15日 20:15
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
挨拶が無かった事大変申し訳ありませんでした
ご来店いただきましたお客様への挨拶
大切なことが出来ていなくて大変申し訳ございませんでした
挨拶に関してしっかり指導してまいります
またのご来店お待ちしております
2023年7月9日 17:56
YOshi0195さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク
2.8キッズルームは、あるので子供達を遊ばせれるので嬉しいですが卓球の球が3つあるうちの一個だけしか使えなかった。ラバーもボロボロ
店員さんは、お客さんが来ても知らんぷり
2023年3月2日 22:06
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
卓球のボールの件大変申し訳ありませんでした
随時補修を行ってまいります
挨拶の件も随時指導をしてまいります
またのご利用お待ちしております
2023年7月9日 18:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.0お手頃な価格だと思いました。ここはいらない、というと素早く見積もりから削除して対応してくれました。
車検中は2階のキッズスペースで子どもを遊ばせたり、頂いたランチ券でランチを食べたりして過ごすことができました。
2023年2月4日 0:41
wa1111さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
5.0見積りも車検も短時間で受けらて助かりました!
2022年12月1日 22:16
wa1111さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
5.0他店より安かつたし、短時間で完了したので大満足です。
2022年11月4日 20:04
あつ113さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
4.3大変綺麗な環境で食事も頂いて気分良く過ごせました
2022年11月4日 14:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス IS300h
3.0電話で話した内容が当日対応スタッフに伝わってなくて、同じことをまた説明することになってしまったのが残念でした。
ですが、再見積もりしてもらえたので金額には納得して、車検を受けることは出来ました。
楽天カーで予約したのでポイントもつくのが嬉しいです。
作業自体はスムーズでランチのサービスがついてくるのはいいと思いました。
キッズスペースがあるので子ども連れにも使いやすそうだなと思いました。
2022年10月6日 13:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE
3.5無料で食べられるランチが美味しくてお得に感じました。
対応も良くまた利用したいと思います。
2022年8月20日 13:11
kitty1010さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル ハイブリッド
4.0待ち時間が短く個室のように仕切られていたので、ストレスなく待つことができました。
説明も分かりやすかったです。
2022年8月15日 15:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム
5.03月の家族の車検に引き続き2回目の利用です。
見積もりを担当してくれた方がすごく丁寧で好印象でした。
名前だけじゃよく分からない作業内容についても
分かりやすく説明してくれました。
受付の方も接客がいいです。
その日に車検をしていただき助かりました。
車検費用もリーズナブルだと思います。
交換推奨品に関してはこちらが要りません。と伝えると
無理に押し売りすることは無かったです。
全てにおいて好印象でしたので
これから車検はこちらを利用させていただきます。
2022年8月7日 11:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス NX300h
5.0別の店舗(ガソリンスタンド併設のお店)で見積もり取得した際に納得出来ない点があったため、こちらへ
結果としてガソリンスタンドのお店でふっかけられた修理が不要であることが分かり、やはりリフトで上げて必要な項目をしっかり目視で説明してくれるこの店舗を選んで正解でした。価格ももちろん(ムダな修理もなく)抑えることができ、大満足です。ピットのサービスの方の対応も良く、店舗がきれいなので待ち時間も苦痛はありません。ガソリンスタンドのお店は予約したにも関わらず見積もり段階で待たされ、タバコ臭く、ボロボロのソファ、あり得ない対応でした。今後もこちらを利用したいと思います。
2022年8月4日 9:21
かるゆうゆうさん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
5.0ランチがサービスでいただけて嬉しかったです。待合室も居心地良くサービス万点でまた利用したいと思いました。
2022年7月22日 10:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
2.0車検後、運転すると異音。すぐお店に戻りその旨伝えたところ、部品を取り付け忘れていたとのこと。
仮の車検マークも前面窓の中央に貼付されており、前が見えず違和感。
その後、車検のシールを待つが、いっこうに届かず。期限が切れた翌日夜に連絡があり、誤った違う住所に郵送していたとの衝撃的な話、、特に謝罪もなく、自宅へ持ってきてもらう。更に車検証は違う住所が記載されていました。二度と楽天サイトを通じて申し込みしません。しっかりとしたお店を紹介してください。
2022年7月15日 7:49
店舗からの返信
この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした
今回頂いたお話しは全社員に通達させていただきます
今後ご迷惑をおかけすることがないよう全社員で教育、学習してまいります
また、謝罪が無かった事も心よりお詫び申しあげます。
この度はご来店、ご利用ありがとうございました
2022年7月31日 18:59
こまめ2288さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
2.3整備記録簿へのチェックだけで車両の状態(ディスクパッドやライニングの残量等)の説明が全く無く、ただ車検を通しただけでとても不安な車検でした。
2022年7月8日 20:22
店舗からの返信
車検のご来店ありがとうございました
車検後の説明など至らぬ点大変申し訳ありませんでした
社員一同再度教育を行い、車検の際ご納得頂けるような説明を徹底致します
貴重なご意見ありがとうございます。
2022年7月16日 17:23
まさ04030630さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
5.0対応が早く要望通りやってもらえて大満足です。
是非また宜しくお願い致します。
2022年7月8日 19:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
4.0車検中は2階でランチができ、子供が遊べるスペースもあり、待ち時間が気になりませんでした。次回も使用したいです。
2022年7月8日 14:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソユルリ
5.0丁寧な説明で非常に分かりやすく、待合室はかなり広いキッズコーナーもあり快適でした!
2022年7月4日 7:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ROOX
3.3ランチ券をくれるサービスや、楽天を通したことで割引を沢山受けれて良かったです。説明も訂正でした。
2022年6月27日 7:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ パレット
4.5説明などがとても丁寧でよかったです。色々特典もあり全体的に好印象でした。
2022年6月26日 18:44
na-sunasuさん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
4.8はじめての利用です。こんなにお得な車検ができて嬉しいです
2022年6月18日 20:33