「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 海老名店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市上郷1-11-27

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 150件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 79件

4つ 56件

3つ 13件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積は必須かオプションかがはっきり分かれており、明瞭で分かりやすかっただった。高コストなオプション品の押し売りもなかった。判断もしやすいし、前回まての別の場所よりすごく良かった。
説明は少し早い感じはあったが、速太郎さんは初めてでも車検自体が2回目以上だったので説明は理解しやすく、また無駄に時間をとられず助かった。初めてで何か不安がある人の場合は、初めてなので少しゆっくり丁寧に説明がほしいなど来店時に伝えておくと良いかも。
今回たまたま車の状態により交換に時間がかかるものがあったが、店舗としてのスピードはすごく早かった。もちろん価格・時間に影響する洗車サービスはない。
法定費用は前回の他店と違い現金だった。法定以外の費用とまとめてクレジットカード対応になるとありかわたい。

待ち時間の間にも、点検項目を確実に確認できていることが伺えた。具体的には、店員さんと知り合いっぽい他のお客さんが、カスタム車で灯火光量が足りず交換対応か必要だったみたいだが、確認を怠らず丁寧に説明したりしていた。他の点検項目で何かあったときも、現物を見ながらの説明を怠らない様子だった。

2022年11月27日 5:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に早く、また安く車検を受けることが出来ました。

2022年11月19日 23:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に実際にどこを直した方が良いのか車を一緒に見ながら説明して頂きました。
色々と交換した方が良いと言われましたが最低限でとお願いしたので他の所よりも安かったと思います。

2022年11月19日 23:02

ガセ魚群さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

とにかく早い また次回もお願いするでしょう。

2022年11月17日 19:36

hayaピーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備についての説明が詳しく丁寧でしたし、手続きも迅速で大変満足です。
次回も利用したいと思いました。

2022年11月10日 22:16

nonnonz6544さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無料見積もりの時点で具体的な作業内容と詳細な料金出してくれて変動の可能性に説明もあり安心してお任せできました。

2022年10月23日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 シルフィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

立会見積もりの説明も丁寧で、何より速くてリーズナブルです。
また次回もお願いしようと思ってます。

2022年10月21日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ダイナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

どこよりも早く、安く済んだので大変満足しております

接客対応や説明も丁寧で大変満足しております。

2022年10月9日 1:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

車検が終わった帰り道から車の振動があり、様子がおかしいとお店に連絡し後日持ち込みもしましたが、特別な点検もなく原因は分からないまま「安心して乗ってください」と言われてしばらく様子を見ました。その後、状況が改善せず結局ディーラーに持ち込んだところ、ドライブシャフトごと交換することになってしまいました。
交換費用は速太郎が負担こそしてくれましたが、ここに至るまでの過程はあまり納得の行く対応ではありませんでした。
とにかく、走行中に事故などにならなくて良かったです。
車検費用は安くすみましたが、結局あちこちに何度も足を運ぶことになり、高くつきました。
点検費用に神奈川ペイが使えたことは良かったです。

2022年10月2日 11:25

ジグ3124さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

海外の方のエンジニアでしたが、こちらの要望にも応えて日本語も上手く丁寧に対応してもらいました。
また、事前見積時に盛り込まれていた光軸調整代も実際には必要なかったとのことで対応してもらいました。

2022年10月1日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無理にオプションをすすめることもなく、対応も丁寧、決済方法も選べました。車の状態も詳しく説明してくれて実際交換すべき所も見せてくれました。ディーラー車検歴23年で今回初めて速太郎さんにお世話になりましたが料金がディーラーの半額で驚きました。

2022年9月30日 22:24

ころこっこさん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

最初の予約のお電話から説明まで、終始丁寧に対応して頂きました。
また他の車もお願いしたいと思いました。

2022年9月2日 11:04

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて光栄です。
またのご利用お待ちしております。

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2022年9月9日 14:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

基本料金が安くいことが一番です。
点検内容や、追加になる作業等についての説明も丁寧で、スタッフの応対もとても良かったです。
また、ややこしい割引制度がシンプルなのもわかりやすくて良い印象です。
追加で必要になる作業,交換品については、価格一覧が貼られていて自分で見積もりも可能です。
年式が経った車の場合は、事前に見積もりをしてもらうと良いと思います。

2022年8月30日 21:51

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントや高評価もいただきありがとうございます。
お客様のお言葉に感謝し、更にご満足いただけますよう
努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

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2022年9月9日 14:44

rinsaku7さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ ミーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

6月にエスティマHVの車検をお願いし対応が良かったため、今回アイミーブの車検もお願いしました。
この車も10年選手ですが、過剰整備もなく丁寧な説明でお願いした追加作業も納得できる金額でした。
次回もまた利用させて頂きます。

2022年8月20日 15:02

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また2台目のご入庫、高評価やコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。
是非またのご利用お待ちしております。

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2022年8月27日 10:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧の説明かつ、費用もおさえ目で済ませることが出来て大変満足してます。神奈川ペイが使えたのも良かったです。

2022年8月7日 17:10

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価やコメントもいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて光栄です。
またのご利用お待ちしております。

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2022年8月20日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約時間早めに着きましたが、すぐ対応して頂けました
受付、整備の方共にとても感じが良かったです
1つ1つ丁寧に説明してくださり、交換しなくてもよいものをすすめてくることも
なく、1時間程度でおわりました。 また利用したいと思います

2022年7月28日 17:03

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて光栄です。
またのご利用お待ちしております。

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2022年8月4日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店舗はやや狭いが、価格工賃など分かりやすく不要なものについてはしつこく売り込まれることなどなく満足出来る内容だった。

2022年7月23日 16:24

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高評価やコメントもいだだき、ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月30日 16:01

JANET7733さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ありがとうございました、また次回の車検時にもお願いしたいと思います。

2022年7月11日 17:30

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
是非、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

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2022年7月20日 12:29

おっちー1022さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の方も、整備士さんも、とてもわかりやすく説明をしてくれて、すごく感じが良かったです。
作業も1時間半と短く、本当にありがたかったです。
また利用させていただきます。

2022年7月8日 15:44

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて光栄です。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月15日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

修理箇所や不明な点を、わかりやすく丁寧に教えてくださり、安心して車検を依頼することができました。ありがとうございました。

2022年6月28日 13:45

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて光栄です。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年7月8日 16:09