店舗の対応カレンダー

【リーフウオーク前のENEOS】大洋石油株式会社 (評判・口コミ)

愛知県稲沢市下津穂所2丁目1-2

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 59件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 29件

4つ 26件

3つ 3件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

so.haunさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

車を数台所有している為、毎年車検を実施してきた中で
1:スタッフの方の対応(普通)

2:説明のわかりやすさ(やや不満)
自社車検と楽天車検での特典・料金の違いを明確に説明(見積書への価格表示等)していただけると良かったと思います。
顧客獲得のため楽天車検を取り入れていると思われますが(基本料金 自社車検19800円・楽天車検15800円等)せっかく割引いているのに表示がなかったのは残念でした。ユーザーは初めから基本料金が15800円だと思います。

3:価格(やや不満)
多数の割引特典で割り引いていただけてますが、スタンド系列の加盟店の為、修理交換等の基本料金設定がある為か・・・なおお気持ち(選べる特典など)でもあれば次への顧客獲得にもよかったと思います。

4:対応スピード(やや満足)
朝入庫、夕方受取、1日で車検完了できるので良かったと思います。
入庫日即決割引があり満足感はありますが、見積→車検の日程に余裕があったと思いますが、交換・修理等がある場合に1週間程で店舗にて交換修理の返事が必要なところがマイナス点でした。

5:感想
こちらの店舗はディーラーや町の車屋さんと比べてもリーズナブルな店舗で撥水洗車もしていただけておすすめのお店でした。
次回の車検もこちらへお願いさせていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

2025年5月24日 15:15

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
またいろいろとご指摘いただきありがとうございました
お客様からのお声は私たちの財産です。参考にさせていただき
今後につなげさせていただきたいと思います。

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2025年5月26日 5:56

キウイfafaさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく、対応が速い
ガソリンスタンドなので、ガソリン満タン返しも便利

2025年5月5日 11:29

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただきありがとうございます。お車の事で気になることがあればいつでもお越しください

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2025年5月5日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたが、問題なく利用できました。ありがとうございました。

2025年4月29日 18:55

店舗からの返信

当店での初めての車検ありがとうございました。
ご満足いただけましたでしょうか?今後も安全な
カーライフお楽しみください

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2025年4月30日 5:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明で満足しました。必要なオプションのみ付けてもらい、無理のない金額で助かりました。

2025年4月4日 19:57

店舗からの返信

この度はありがとうございました。車検はお客様のカーライフに合わせ金額も内容も安心していただけるよう進めております
またお車の事で気になること等があれば、いつでもスタッフ一同お待ちしております

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2025年4月5日 5:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり…約1時間ぐらい
お店で待つこともできるし、近くに商業施設があるので時間潰すこともできます。
車のことに詳しくないのですが、分かりやすく説明してくれました。
見積額と実際に支払った額が同じだったのでよかったです。
(他所の所では見積額より結構あがっていたので…)
終わった後も電話をもらえます。
車も綺麗になっていました。
チャイルドシートの移動なども手伝っていただき大変助かりました。
次回の車検の時もこちらのお店にしたいと思います。
ありがとうございました!

2025年3月28日 9:53

店舗からの返信

この度は当店にて車検を受けてくださりありがとうございました
当店は事前にお見積りした金額以上に頂かないをモットーにしております。また次回もよろしくお願いします。

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2025年4月5日 5:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

小さい子供もいながらの見積もり〜車検で慌ただしく、たくさんご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆さんがとても親切でお優しく、それでいてスピーディーに済ませて下さったので、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。ちょっとした待ち時間も子供に折り紙やクレヨンを貸して下さったりで苦にもならず、商業施設も目の前にあるのでとても便利でした。またこちらにお願いしようと思います。

2025年3月15日 22:00

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました
またのご利用スタッフ一同お待ちしております

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2025年3月17日 5:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

バッテリーの状態やタイヤの溝の測定値など検査結果用紙がもらえなかったので残念。

2025年3月12日 22:40

店舗からの返信

この度はありがとうございました
ご指摘ありがとうございました今後の改善に役立てます

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2025年3月13日 5:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

安く済ませるならおすすめです。納車時に綺麗に納車だったので満足です。

2025年3月11日 11:19

店舗からの返信

この度はありがとうございました。
またお車のメンテナンスなどお待ちしております。

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2025年3月11日 12:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットから予約でき素早い対応でとても良かったです

2025年2月21日 11:44

店舗からの返信

この度はありがとうございました。
またお車の定期的なメンテナンスも当店にお任せください

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2025年2月21日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全部よかったです!
ありがとうございました!

2025年2月1日 23:07

店舗からの返信

ありがとうございます。ぜひ次回もスタッフ一同お待ちしております。

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2025年2月2日 5:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に詳しくない私でも分かるように丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。

2024年12月22日 8:21

店舗からの返信

お車の調子はいかがですか?またお車の事何かあればいつでも
ご相談ください。ありがとうございました。

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2024年12月23日 5:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検期限まで期間が無かったのですが、素早い対応でとても助かりました。

2024年12月21日 20:55

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただきありがとうございました。また次回もスタッフ一同お待ちしております。

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2024年12月23日 5:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話対応から引き渡し、納車まで終始好印象の対応でした。
輸入車だからといって割増しになるようなこともなく、大変満足できました。

2024年6月17日 23:28

店舗からの返信

ありがとうございました。高評価励みになります。次回もよろしくお願いします

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2024年8月31日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検見積りも 丁寧な説明をして頂き分かりやすかったです。当日も何時頃終わります…と終わったら連絡を下さり 丁寧な対応をして頂きました。有難う御座いました。

2023年8月11日 7:05

店舗からの返信

数ある店舗から当店を選んでいただき有り難うございました。ご満足いただけましたでしょうか?またお待ちしております。ありがとうございました

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2023年9月2日 14:36

はっちぃ(°∀°)さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事務的な対応ではなく、見積りの段階で気になる点などの相談に乗って下さり、価格に関しても相談できた点がとてもよかったです。
受け取り時も乗っている車に関してのアドバイスも頂けたので対応は満足です。
電話も含め3名程のスタッフさんと対応して頂きましたが皆さん愛想が良くて話しかけやすかったです。
個人的には技術職の方は取っ付きにくい方が多いイメージなので安心出来ました。

2023年6月9日 22:37

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店を選んでいただき有り難うございました。お車の調子はいかがですか?
また気になることがあれば何なりとご相談下さい。
有り難うございました。

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2023年6月25日 7:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検日が間近だったけれど、時間や日にちも丁寧に対応してもらえて、急な変更にも快く対応してもらえた。車内の掃除も撥水洗車もしてとても綺麗な状態にしてもらえた。アフターケアもしっかりしてもらえると説明があり、とても信頼できると感じた。また頼もうと思う。金額は他に比べたら安く出来たので良かったが、エネオスポイントが使えるかどうかを教えてもらえると更に良かったなと思った。

2023年5月13日 20:00

店舗からの返信

この度は当店のご利用有り難うございました。
クレジット払いの時ポイントをご利用いただければ次回請求時にその分が減額されます。エネオスポイントのご説明がおろそかになり申し訳ございませんでした。

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2023年5月21日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させていただきました。
車検内容も、丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

2023年4月29日 7:47

店舗からの返信

この度は当店のご利用有り難うございます。
また次回もお待ちしてます!

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2023年5月21日 14:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ありがとうございました。
大変親切に対応していただきました。
次回もまたお願いしたいと思います。

2023年3月28日 22:51

店舗からの返信

お褒めのお言葉有り難うございます。
こちらこそ次回も一生懸命やります!よろしくお願いいたします。

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2023年5月21日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

ネットから申し込みした後、確認の電話や、事前に相談、見積もりなど丁寧に対応してもらえて、安心でき、次回以降も利用したいと思っています。

2023年3月25日 22:05

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有り難うございました
また次回もお待ちしてます

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2023年5月21日 14:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて迅速に丁寧に対応いただき、値段も良心的で非常に助かりました。また機会があれば利用したいと思います。この度はお世話になり、ありがとうございました。

2023年3月10日 17:33

店舗からの返信

数あるお店の中から当店を選んで頂き有り難うございました。またお車のメンテナンスなどいつでもお越し下さい。この度はありがとうございました。

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2023年3月25日 15:28