ウルトラ車検 千葉 （評判・口コミ）

店舗からの返信

この度は「超ウルトラパック」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オイル交換無料特典にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、産廃料につきましてご満足いただけなかったとのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当店では、整備時に発生する使用済みオイルやエレメントなどの産業廃棄物を、環境保全の観点から法令に基づき適正に処理しております。これに伴う処理委託費用の一部を「産廃料」としてご負担いただいており、品質維持と法令順守のため必要な費用となっております。
しかしながら、事前のご説明やご案内が十分でなかった点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様によりご理解いただけるよう、説明体制の改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

2025年10月20日 20:30

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の整備スタイルに合ったサービスとしてご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

ウルトラ車検では、必要最低限の整備を基本としつつ、立ち会いのもとで交換作業をご確認いただける点を大切にしております。安心してお任せいただけたことが、私どもの励みになります。

今後ともご期待に沿えるよう、丁寧なご案内と確かな作業を心がけてまいります。
次回のオイル交換などでも、ぜひお気軽にご利用くださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年9月15日 16:43

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
待機スペースでのお時間を快適にお過ごしいただけたとのお声を伺い、嬉しく思います。

今後もリラックスしてお待ちいただけるよう、環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

2025年9月15日 16:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。店舗の清潔さやオイル交換無料サービスについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。

一方で、価格面ではご期待に十分お応えできなかったとのこと、今後の検討課題として真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年8月10日 13:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。金額面でのご満足に加え、部品交換についてもご相談のうえで対応させていただいた点を評価していただき、大変嬉しく思います。

お客様にとって納得のいく内容で安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
「またリピートしたい」とのお言葉、スタッフ一同の大きな励みになります。

またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月28日 9:32

店舗からの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。また、車検の明朗会計やスムーズな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、事前のご案内と実際の対応に差があったことにより、ご面倒をおかけし、さらにポイントのご利用に影響が出てしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、より正確でお客様のご負担が少ないご案内をすべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

今後は、事前のご説明内容に誤りや過不足がないようスタッフ間の情報共有と確認を徹底し、お客様に安心してご利用いただける対応を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

2025年6月28日 9:32

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

楽天カー車検経由でのお申し込みに関するご案内や特典のご説明が不十分であったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様からお申し出をいただく前に、スタッフ側でしっかり確認・ご案内を差し上げるべきところでしたが、それができておらず、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、楽天カー車検を通じてご予約いただいたお客様へのご案内体制を見直し、店舗とスタッフ間の連携を強化してまいります。また、掲載内容と実際のご案内に差が出ないよう、より正確な情報管理と共有を徹底してまいります。

このたびの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

今後ともご信頼いただける店舗を目指し努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたらいつでもお申し付けください。

2025年6月28日 9:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、前回車検時の登録に関する不具合について、当店で対応させていただけたことにご満足いただけたようで安心いたしました。

交換部品の欠品により、当日中の対応ができずご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな対応ができるよう、部品の在庫管理やご案内体制を見直してまいります。

それでも「基本的には満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。引き続き、安心してお任せいただける店舗を目指し、サービス向上に努めてまいります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年5月19日 18:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、車検時のご説明に関してご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

車検の合格基準について、お客様との間で認識に相違があったこと、またご説明に納得いただけない点があったことにつきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めております。お客様にとって不明瞭な点が少しでも解消できるよう、より丁寧で分かりやすい説明を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もご信頼いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2025年5月19日 18:43

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。説明が分かりやすかったとのこと、また店舗の清潔さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な対応と快適な環境づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年3月23日 9:48

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。金額面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、作業時間のご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にとってより安心してご利用いただけるよう、今後は作業時間の目安を事前にお伝えするよう徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。よりお客様目線でのサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

2025年3月23日 9:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。迅速で丁寧な作業にご満足いただけたとのこと、また愛車のリフレッシュを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。

また、荷室のマットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その際の対応についてご理解いただき、温かいお言葉をいただけたことに感謝いたします。今後はより細部まで注意を払い、安心してお車をお預けいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

よろしくお願いいたします。

2025年3月13日 9:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、他社のお見積もりをお持ちいただいた際の対応や、追加の値引きについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様にとって納得のいく価格とサービスをご提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは、スタッフ一同の励みになります。作業時間についてもスムーズに進めることができ、すぐにお車をご利用いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

よろしくお願いいたします。

2025年3月7日 15:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。広告内容や電話でのご説明通りの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、陸運局の基準に沿った適正な整備を心がけております。必要のない作業を無理におすすめするのではなく、本当に必要な部分をしっかりとご説明し、ご納得いただいたうえで対応することを大切にしております。

また、大切なお友達にもご紹介いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。今後も信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

2025年2月2日 9:47

店舗からの返信

素晴らしい口コミをいただき、ありがとうございます！お見積もりの段階からしっかりとご説明をさせていただき、ご安心いただけたことを嬉しく思います。また、当日の追加料金などなく、価格にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の期待にお応えできるよう、これからも努めてまいりますので、次回もぜひお任せください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2025年1月6日 10:12

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様に安心してお任せいただけるよう、必ず行うべき箇所と、次回でも問題ない箇所を明確にお伝えすることを大切にしております。そうした点を評価していただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。

今後も引き続き信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

2024年9月9日 10:12

店舗からの返信

この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、交換品の価格設定についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様に分かりやすいご説明と納得いただける価格を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただき、スタッフ一同励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

2024年9月5日 13:06

店舗からの返信

この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、受付時に料金体系についてご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が不十分でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員が正確かつ丁寧な対応を徹底し、お客様にご不安を感じさせないよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。

何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いいたします。

2024年9月5日 13:06

店舗からの返信

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、先日車検を完了しお渡しいたしましたお車のボンネットが閉まっていなかったとのご連絡を頂戴いたしました。誠に申し訳ございません。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましても、このような事態が発生したことを重く受け止め、直ちに原因の究明および再発防止策の徹底に努めてまいります。お車の安全性に関わる重要なミスであり、お客様の信頼を損なうこととなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが再発しないよう、社内のチェック体制を強化し、より一層の注意を払ってまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2024年7月11日 19:17