投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2
見積もりに行った時、本人の許可を得ないまま助手席前のBoxを開き、車検証を強奪。さらに無許可で車検証をコピーされ、個人情報を勝手に盗み取られた。
代車を返却した際も、走った距離やガソリン残量を異常なくらい過剰に気にしておりかなり不快だった。車を引き取った後、帰宅した際、車検証ケースから一部の書類(任意保険の証券など)が抜き取られていた。スタンド車検全体がこんなレベルなのか、出光のお店のスタッフのレベルなのか、この店だけなのかは分かりませんが、とにかく低次元低レベルな今回の車検でした。
2024年5月8日 11:55
店舗からの返信
この度は度重なる不快な対応、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め
全従業員に共有し改善させてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
続きを読む
閉じる
2024年5月17日 11:17