店舗の対応カレンダー

出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検  セルフ西川口 (評判・口コミ)

埼玉県蕨市塚越7-14-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 20件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 11件

4つ 7件

3つ 1件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

ナベさん5437さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラアクシオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

さすが出光、誠実さに感心。大変満足しています。

2024年2月2日 21:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉、大変恐縮です。
車検後もお客様のお車を全力でサポートしてまいりますので、何かご入用の際は是非当店に足を運んで頂けたなら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

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2024年2月11日 9:12

キナ0310さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応の良さ、価格、申し分なしです!
次もお願いすると思います。

2024年2月2日 18:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
給油の際には、当店にお立ち寄りいただけたなら幸いです。
また、お車に関するご依頼等あれば是非お気軽にご相談下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。



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2024年2月11日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

色々とわかりやすく説明していただき、納得して車検に出すことができました。お値段はもう少し安かったら助かるなぁという感じです。

2023年11月24日 20:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
今回お客様の貴重なご意見を頂き、今後当店をより良くするために全力で改善に努めて参ります。
もし何かお力になれることがございましたら、当店に足を運んで頂けたなら嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております。





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2023年12月1日 18:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検をただ通すだけでも良かったが、価格もそんなに高くはなかったので気になる箇所もお願いしました。洗車も車内までやってくれて、とてもキレイになって帰ってきました、

2023年11月24日 11:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お車の状態はお客様によって様々ですので、ご相談しながらベストな見積りをご提案出来るよう精進しております。
洗車のお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
何かございましたら、当店に足を運んでいただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。



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2023年12月1日 17:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時の説明が分かりやすかったです。

2023年10月9日 14:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また評価の方もしていただきとても嬉しく思います。
お客様にきちんとお見積り内容が伝わり、不安無く安心してお車を任せていただけるようなご説明を心掛けております。
もしなにか私どもにお力になれる事がございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んでいただけたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

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2023年10月16日 21:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も速く、車検証のことなどお電話で問い合わせした時も特に不満なく対応していただけました。車検自体も予定時間よりも早めに終わりましたので助かりました。

2023年10月1日 17:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
車検だけではなく、その他+αの部分でもお客様にご満足いただけたなら幸いです。
お近くにお寄りの際は是非当店に足を運んで頂けましたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年10月8日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、とても丁寧に説明していただき対応も親切で、特典もたくさんあり利用して良かったと思いました!
また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2023年9月11日 18:22

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉も下さりとても嬉しく思います。
これで終わりではなくこれからがお客様とのご縁の始まりと捉えております。もし何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んでいただけると幸いです。
またのご来店をお待ちしています。

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2023年9月18日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフが、丁寧に対応しており、時間も、費用も満足です。

2023年8月30日 8:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お車の使用方法やご希望に寄り添ったお客様だけの最適な車検プランをご提示できるよう日々精進しております。
今回の車検を通じてお客様にご満足頂けたなら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしています。

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2023年9月8日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの説明もわかりやすいし丁寧でした。
本車検も思ったより早く終了しました。
何よりも低価格が魅力的でした。

2023年7月27日 17:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
国産車、輸入車問わず車検に対応しておりますので、もしお車をお乗り換えされた、他にお車を買われたなどございましたら、車検の際には当店を候補の一つとしてお考えいただければ幸いです。
また車検以外でも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。





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2023年8月4日 13:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応気配り満足でした✨軽く室内清掃もされてありました。

2023年7月24日 11:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
たくさんの店舗がある中で、お客様から当店を選んで頂ける意味を常に考え、安心してお車を任せて頂けるようなお店を目指し日々邁進しております。
もし何かお力になれることがございましたら、お気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月1日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こんなに安いのに綺麗に洗車までしていただいて、また来年もお願いしたいです。

2023年7月7日 18:46

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
お車の車検や費用はもちろんですが、なによりもお客様に安心してお乗り頂ける事、またご満足頂ける事を第一に考えております。
もし車検以外にもお力になれることがございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2023年7月17日 20:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

お店の方の対応が非常によかった。またお願いしたいと思いました。

2023年4月12日 19:57

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
車検以外でも、もし何かお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同お待ちしております。


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2023年4月19日 19:42

楽天親父007さん

車検を実施した車両 : トヨタ iQ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

利用者側の要望以外に、オプションも揃えて頂き丁寧に説明され良かった。

2022年11月5日 21:05

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご要望に沿えたなら幸いです。
丁寧さは勿論ですが、お客様にきちんと車検の内容が伝わり安心してお車を任せて頂くためのご説明を心掛けております。お近くにお寄りの際は、当店に足を運んで頂けると嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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2022年11月23日 21:26

RE1846さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切かつ迅速にやってもらいました。
また利用したいと思います。

2022年10月22日 20:46

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のご希望に沿えたなら幸いでございます。
車検後も安心してお乗り頂けるよう、これからも尽力してまいります。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

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2022年10月29日 18:40

konta43さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安く、迅速で助かりました。ありがとうございました

2022年8月26日 10:11

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のご希望に沿えたなら幸いでございます。
今後も次回車検までお客様のお車を責任をもってサポートさせて頂きますので、何かご入用の際は気軽にお立ち寄りください。

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2022年10月24日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

客の話を聞かないで説明だけ続ける。車体購入価格を聞かれ、答えたら目の前で価格を上げられた。見積り後、申込みして車両を預けたあとに必要部品があるからと請求された。
時間と費用は掛かったが今のところ車両に異常は無いので、感想はこのくらいにしておきます。

2022年7月3日 13:29

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただいたにも関わらず、
弊社担当スタッフの接客態度及び言動にて不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でもこのようにご指摘いただいた思いを真摯に受け止め再発防止に取り組んで参ります。

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2022年7月10日 17:46

ねこさぼてん0843さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカⅮ5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応や説明が満足いくものでありがとうございました。

2022年6月1日 9:55

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
車検費用は高額になりやすい為、お客様の要望や乗り方に合わせて一人一人に最適なプラン作成と説明をさせて頂いております。
今後も定期点検を通じて次回車検までお客様のお車を責任をもってサポートさせて頂きますので何かあった際は気軽にお立ち寄りください。

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2022年7月10日 17:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

楽天カーでは基本料金が他より高めに見えたが、メンテナンスの内容に応じて基本料を値引きしてくれました。総じて納得できる料金で収まりました。こちらの事情に応じて迅速な対応もありがたかったです。

2022年5月5日 14:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様のご納得いただけるプランを提供出来たことは、
こちらとしても大変嬉しく思います。
今後も定期点検を通じて次回車検までしっかりとお車のサポートさせて頂きますので何かあった際は気軽にお立ち寄りください。

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2022年7月10日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

優柔不断で車に無知な私でも色々と親切に対応してくれました。タイヤのキャンペーンをやっていたので他店よりタイヤ交換が安く、車検はお得な割引制度や特典がありました。ガソリンが安くなるのは嬉しいですね(^^)

2021年10月28日 0:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
一方的に進めるのではなく
「お客様にも理解して納得して車検を通していただきたい」
そんな思いからどんな方にもわかりやすく料金の内訳や交換理由について説明できるようスタッフ教育を進めております。
今後も定期点検を通じて責任をもってお車のサポートをさせて頂きますので何かあった際は気軽にお立ち寄りください。

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2022年7月10日 17:56

りよさ1463さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかりやって頂けたので満足しました。次回もお願いしようと思います。

2021年9月26日 22:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
車検時だけでなく今後少なくとも車検期間2年間は安心安全なカーライフのサポートが出来るように全力で対応させて頂きます。

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2022年7月10日 18:01