店舗の対応カレンダー

出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検  セルフ西川口 (評判・口コミ)

埼玉県蕨市塚越7-14-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 42件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 23件

4つ 14件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

実施日も希望どおりに取れ、時間も夕方までかからず早く終了した。またスタンドにおいて、洗車や室内清掃までもしてくれてありがたかった。実施後は、ガソリン割引等の特典も付くので、近隣の方には特におすすめしたい。

2025年9月30日 17:10

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

当店は手洗い洗車専門店という側面もございますので、車検以外の部分に関しましてもお客様にご満足いただけるようなトータルカーケアを目指し、日々精進しております。

もしご入用の際は、是非お気軽に当店に足を運んでいただけると幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年10月2日 14:10

のぬーんさん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まではディーラーを利用していましたが、今回ディーラーでの提案にあまり納得ができず、こちらに見積もりをお願いしたところ、丁寧な説明をしていただいた上、提案していただいた点も、とても納得のいくものでした。金額に関しても、楽天割引もあり、大変満足しております。

2025年9月29日 10:21

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店車検をご利用頂きましてありがとうございます。

昨今の物価高やガソリン高騰も続いておりますので、ガソリンスタンドならではの特典やサービスを通じてお客様にご満足頂けるよう日々尽力しております。

もし私どもにお力になれる事があれば、是非お気軽に当店に足を運んでいただければ幸いです。

またのご縁をスタッフ一同心よりお待ちしております。






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2025年9月30日 9:53

sapporodrunkさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

楽天との関係も含め各割引制度の説明が分かりやすかったです。車の事前点検と見積もり時に、こちらの都合をよく理解した上で今回やった方が良い修理と次回でも良い修理をアドバイスしてくれました。日常利用しているガソリンスタンドなので、安心感がありました。

2025年8月24日 21:17

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

またレビューもしていただき、僭越ながらとても嬉しく思います。

もしご入用の際は是非お気軽に当店に足を運んで頂けますと幸いです。

お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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2025年8月25日 11:31

ゆーま1024さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

一つ一つの部品の意味や値段だけでなく長く乗るなら交換したほうが良いアドバイスなどこちらの思いも汲み取っていただきやりやすかったです

2025年8月22日 18:47

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます!

お車のコンディション・ご使用状況をチェックし、最適なプランでのご提案・ご案内が出来るよう日々尽力しております。

もし私どもにお力になれることがございましたら、是非お気軽に当店に足を運んで頂けますと幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております!

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2025年8月23日 9:51

harisugiさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まではディーラーでの車検を受けてましたが、今回は他の所で試してみようと思いこちらにお願いしてみました。無料見積りをしてもらったところ、適切な判断で余分な整備も無く納得の価格でした。
更に以降のガソリン代も安く!満足な手続きでした。

2025年7月19日 11:06

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

お車のご使用状況・コンディションに沿った適切なプランをご案内し、これからも安心してお乗りいただけるよう日々尽力しております。

もし当店にお力になれることがございましたら是非お気軽に足を運んで頂けましたら幸いです。

この度はご縁をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年7月19日 16:56

crz1036さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-Z

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

リピートで今年もこちらで車検をしました。価格も良心的で整備も満足してます。車検後もしっかり洗車のサービスしてくれますので気に入っています。

2025年7月5日 16:43

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただき、僭越ながらとても嬉しく思います。

もし私どもがお力になれる事がございましたら、是非お気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。

お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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2025年7月6日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

ガソリン代が高騰している昨今なので、「最大2年間ガソリン5円/L引」という特典も魅力的でこちらに車検をお願いしました。

車検については迅速・丁寧にご対応いただき問題なかったのですが、ガソリン値引き特典の利用の仕方の説明が不十分に感じました。

車検時には、公式アプリ「Drive On」に車検会員として登録されるので、給油時に会員証をスキャンすることで値引きになるというような説明を受けたと思っていたのですが、実際にその手順で給油しても値引きにならなかったので、スタッフの方に聞いたところ、給油前にスタッフに声がけをすれば、スタッフが所持しているカード(?)のようなものを通すことで値引きになるのだろうです。
そういう手順が必要であるなら、事前にご説明いただきたかったと思います。

2025年5月28日 16:22

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不便ならびにご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

値引きの手順としましては、給油時にDrive Onにて車検会員クーポンを適用しお客様ご自身でご利用いただけるシステムとなっておりますので、スタッフへのお声がけはアプリメンテナンス期間中や電波障害等でクーポンの適用が困難な場合を除き不要でお使いいただけます。

Drive Onを用いた車検クーポンの適用手順につきましては、次回ご来店時にご案内を差し上げます。

重ねてになりますが、この度はスタッフのご説明の不備によりご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。



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2025年5月30日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検後、車の中も綺麗にしていただき気持ちの良い対応をしていただきました。

2025年5月27日 18:02

店舗からの返信

この度は数ある中から当店をご利用いただき誠に有難うございました。
車検後も安心してお乗り頂けるよう、これからも尽力してまいります。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

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2025年5月30日 14:42

パパ@修行中さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧でした。
想定していたよりもお値段も安かったのも良かったです。
あと、ガソリン代が安くなる特典もとても助かります。

2025年4月25日 17:47

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

お車のご使用状況・コンディションに沿った適切なプランをご案内し、これからも安心してお乗りいただけるよう日々尽力しております。

もし当店にお力になれることがございましたら是非お気軽に足を運んで頂けましたら嬉しいです。

またのご来店を心よりお待ちしております。











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2025年4月26日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

数ヶ所見積りをした所、対応も良く割引と特典がいっぱいでした。
代車も無料でお貸し頂きました。
洗車後のピカピカマイカーで帰宅。大変満足でした。

2025年3月24日 20:26

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただき、僭越ながらとても嬉しく思います。

車検以外の部分に関しましても、様々な形でお客様のカーライフをサポートしてまいりますので、もし何かご入用の際は是非お気軽にお越しいただければ幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年3月24日 21:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー車検より詳しく丁寧に説明していただき、値段も安く大満足でした。
車内も綺麗に掃除していただきました。ありがとうございます。
次回も利用したいと思います。
車検するとアプリを入れることで期間中何回でも使える給油の割引クーポンもついてきます。
おすすめです。

2025年2月21日 14:44

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

ガソリンスタンドならではの特典を含め、今後もお客様のカーライフをサポートしてまいりますので、もしご入用の際は是非お気軽に当店に足を運んで頂けたなら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年2月25日 13:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いくつかお見積もりをいただきましたが、見積もり予約も、実際の車検予約もスムーズに対応していただけました。
他店ではお預けできる日の日程調整中に車検満了日までに実施できないなどのトラブルがありましたが、直前でもスムーズに対応していただき、大変感謝しております。

2025年2月4日 9:40

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またレビューもしていただき、僭越ながらとても嬉しく思います。

もしご入用の際は、是非お気軽に当店に足を運んで頂けたなら幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。



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2025年2月4日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても分かりやすい説明で納得の車検が受けられました。アフターも充実で長いお付き合いができそうです。

2025年1月23日 17:38

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

これからもお客様により良いサービスをご提供出来るよう日々努めてまいります。

この度はご縁を頂きありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。





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2025年1月24日 17:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応や説明は丁寧で親切でした。

2025年1月20日 1:43

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。

少人数での営業のため、至らぬ点力及ばぬ部分も多々ございますが、お客様に車検や車検以外の部分に関してもご満足いただけるよう日々邁進しております。

これからもまた来たいと思えるようなお店を目指してまいりますので、もし何かご入用の際は是非お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年1月20日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積段階から最後まで、とても親切で明瞭価格でした。

2025年1月10日 19:39

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

もし車検以外の部分に関しても、私どもがお力になれる事がございましたらお気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。

お客様のご来店を心よりお待ちしております。

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2025年1月11日 11:45

楽天親父007さん

車検を実施した車両 : トヨタ iQ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの親切さと、必要以上に押し売りしない。

2024年10月25日 21:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様と共に、お車のコンディションや使用状況に沿った適切な整備内容をご提案し、最適なプランで車検をお通しすることをモットーに日々努めております。

もしお車に関するご相談等ございましたら、是非お気軽に当店に足を運んでいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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2024年10月26日 17:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明でわかりやすかったです。
ありがとうございました。

2024年9月30日 22:09

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。

もし私どもがお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

また僭越ながら次回車検時の際は、当店を候補の一つとしてお考えいただけたなら幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。







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2024年10月3日 9:35

rxaym0412さん

車検を実施した車両 : トヨタ MIRAI

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

先日、御社にて水素自動車の車検をお願いした際の対応について、いくつか納得できない点がございましたので、ご連絡させていただきます。

まず、私は三週間前に車検の予約を行い、十分な準備期間があったにもかかわらず、車検当日に「タンクの点検が必要」との理由で、車検をすぐに通すことができないと説明されました。この事態により、私自身でディーラーにて水素タンクの点検をお願いしましたが、車検期間中には点検が受けられず、結果として車検が切れてしまいました。

その後、仮ナンバーを取得し、再度車検をお願いすることとなりましたが、追加料金はかからない旨を確認しておりました。しかし、返却日前日に「車検切れだったため、別途重量税として20,000円が必要」との連絡を受けました。この連絡に非常に驚き、納得がいきません。

これらの対応に関して、以下の点についてご説明をお願いしたく存じます。

1. 事前の案内不足: なぜ車検当日までタンクの点検が必要であることが伝えられなかったのか。
2. 追加料金の発生理由: 事前に追加料金が発生しないと確認したにもかかわらず、なぜ重量税が追加で請求されたのか。

今後、同様の問題が発生しないよう、誠意あるご対応をお願い申し上げます。ご回答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

2024年8月31日 10:19

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便ならびにご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘である1.2に関しましては、私どもの水素自動車に対する知識不足と技術不足が主な原因であります。またお客様が水素車をご購入された際に、特にその性質上説明は必ずあるべきである車検時や水素タンクに関する注意点などのご案内等があったのかは不明ですが、お客様に無かったように見受けられる点も今回の問題の発生理由の一つと考えております。そこから事前点検のご日程を考慮すると、ご予約のデータベース履歴から2024/7/14/14:34分に、7/23にて事前点検とご予約をいただき、車検満了日が 2024/07とあり満了日は入力されておりませんでした。この段階で7月満了と仮定すると、ご予約日や事前点検日を踏まえても、水素タンク点検はいずれにせよ当店他店問わず完了していなければ満了に間に合わないと考えます。これらを踏まえ、今後はこのような事が無いよう水素自動車に対する知識を深め、車種問わず幅広い状況や問題に対応出来るよう日々全力で努めてまいりたいと思います。

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2024年9月9日 22:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ S1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

なんの問題も無く無事車検を通せた。価格も良心的。

2024年8月10日 10:09

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。
今後も様々な面からお車のサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、もし何かご入用の際は当店に足を運んで頂ければ幸いです。
重ねてになりますが、この度はご縁をいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年8月10日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に疎い女ですが、初めてで分からないと言うと色々教えてくれました!前回は違うところでやったのですが、色々とぼったくられてしまい警戒していたのですが、車に詳しい方にもここは安いと言われたのでお願いしました!でも本当に安かったですし、代行もあって良かったです!車検通すとガソリン代も安くなるから一石二鳥!!

2024年7月3日 19:07

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
現在のお車の使用状況や状態に沿った適切な整備内容と、リーズナブルなお値段での車検の両立を目指し日々努めております。
ガソリンスタンドならではの特典なども含め、これからもお客様のお車を全力でサポートさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年7月6日 9:12