投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.5当初は1日車検のつもりで予約した。
NET検索で「●●市1日車検」で辿り着いたサイトで予約したので、当日もそのつもりで車で乗り付けた。
「車検をお願いしているんですが」に対して「事前点検ですよね」と返ってくるばかりで会話が成り立たない。
よくよく話を聞いてみると、今日は事前確認と見積り、それで同意すれば後日2泊3日で車検をするという、かなり時間の無駄をしてしまった。
かといって今から1日車検をやってくれる店を探すのも面倒だと思い、その店でそのシステムで車検を実施してもらうことに決定。
ここまでではかなり不満。
その後の店員さんの対応は満足できるものだったのでそのまま進めてもらい、楽天からの申し込みなので割引もあり、上記の評価結果に。
このシステムが分かっていたら、無料で貸してもらえるという台車を申し込んでおいたのに、という不満も大きいが、次からはそのつもりで利用します。
2026年4月23日 10:34
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく「1日車検」のおつもりでご来店いただいたにもかかわらず、
当日のご案内が不十分で、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
事前点検とお見積りの流れについて、
お客様に正確にお伝えできていなかったことが原因であり、
ご不便とお時間のロスを招いてしまったことを真摯に受け止めております。
また、代車のご案内につきましても、
事前にお伝えできていればよりスムーズにご利用いただけたはずであり、
こちらも重ねてお詫び申し上げます。
その後のスタッフ対応についてご評価いただき、大変励みになっております。
今後は、予約時・来店時のご説明をより分かりやすく徹底し、
同じご不便をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
次回ご利用の際には、今回いただいたご意見を活かし、
よりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026年4月24日 8:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.0店舗特典としてガソリン代6円オフのカードをもらえました
2026年2月15日 8:52
店舗からの返信
この度は行徳店をご来店いただき、また評価をご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご説明、価格、作業スピードにつきまして、今後よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、店舗特典のガソリン6円引きカードもご活用いただけたようで嬉しく思います。
次回ご来店の際にも、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年2月15日 9:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー
3.3車検期限まで日程があまりない中でも対応いただけましま。
2026年1月7日 19:19
店舗からの返信
温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
車検期限が迫る中でも無事に対応でき、お力になれたことを嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、スムーズで丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2026年1月15日 10:49
投稿者さん
車検を実施した車両 : プジョー 2008
3.5スムーズに対応いただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2025年9月1日 21:15
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
もし当店にお力になれることがございましたら是非お気軽に足を運んで頂けましたら幸いです。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2025年9月10日 13:47
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ イスト
3.8タイヤ交換や法定経費以外でも部品交換でかなりかかりました。
はじめの説明で画像を見せてもらい、説明もきちんとして頂きましたので安心してお願いしました。
いざ車検を終わり車に乗ってみると、ビックリするほどアクセルも軽くブレーキの効きもよくなっていたのでビックリしました。
車も中も外も綺麗に掃除してもらい気持ちがいいです。
車検後のサービスもついているので今後もお世話になろうと思います!
ありがとうございました。
2025年6月19日 23:15
店舗からの返信
この度は数ある中から当店をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただき大変光栄です。ありがとうございます。
車検後も安心してお乗り頂けるよう、これからも尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2025年9月10日 13:36
bmytakaraさん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
3.02度目の利用です。事前点検結果の見積説明など分かりやすかったです。
2025年2月3日 16:50
店舗からの返信
行徳店ご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社はお客様に合わせたご提案をするように心掛けております。
我々の対応にご満足いただけたようで嬉しいかぎりです。
特典利用のほかに給油や洗車、半年ごとの無料定期点検など
なんでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
2025年2月12日 14:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
3.0少し待ち時間が長かった。前はその日に車検書が貰えた
2024年10月3日 19:02
店舗からの返信
セルフ行徳店をご利用頂きありがとうございます。
時間の件、御不憫をおかけし申し訳ございません。
車検証に関しましても説明不足で申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は親切、丁寧な接客を目指して満足いただけるような店舗にしていきます。
この度はご利用して頂きありがとうございました。
2024年11月6日 17:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-3
3.0ディーラー車検と比べると価格はやはり安いです。
2023年11月21日 13:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : ミニ ミニ
3.3コストが掛からなくて良い。せつめいもよくわかりました。
2023年2月2日 18:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
3.3初めて利用しました。楽天車検で15000円値引きでした。車検迄の時間もなかったので他社と比べることなくお願いしました。連絡も対応も問題ないと思います
2022年8月25日 8:57
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX
3.8事前の見積もりで必要な項目など丁寧にご説明いただきました。結果の費用も予算通りで助かりました。ガソリン割引やロードサービスのアフターサービスも満足です
2022年7月4日 21:48
suzy7872さん
車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス
3.0今回、スタンドで検査をおこなったが、引越ししたため、前回と違うところでの実施となりました。比較すると前回の方が説明は、丁寧だった気がします。
2021年1月22日 20:05
よしなり9481さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
3.5なんか寒いなと思ったら、エアコンの温度が激烈に下げられていたのが、ちょっと…⤵
2020年7月28日 13:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア
3.5とても親切に、かつ丁寧に教えてくれました。車検以外のこともお世話になりとても助かりました。
2020年3月7日 15:56