店舗の対応カレンダー

出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検  ららぽーと富士見前 (評判・口コミ)

埼玉県富士見市鶴馬1512-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 31件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 10件

4つ 16件

3つ 5件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりも早く、説明も分かりやすかったです。
価格も安く、満足です。

2026年6月18日 18:42

店舗からの返信

この度は高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、見積もりのスピードや説明の分かりやすさ、価格面についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年6月19日 8:43

なしお2797さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

細かい説明もあり、対応も早くて良かった。

2026年4月1日 4:35

店舗からの返信

この度は当店の車検サービスをご利用いただき、また高いご評価と温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
細かな説明や対応のスピードについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。

価格面につきましても、今後よりご納得いただけるよう、サービス品質と合わせて改善に努めてまいります。
またお車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

今後とも「らくらく安心車検 ららぽーと富士見前店」をよろしくお願いいたします。

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2026年4月1日 9:30

オレ様神様さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

全体的に丁寧な対応でした。
整備士の方から直接話を聞ける環境は良いと思います。

2026年2月27日 17:15

店舗からの返信

この度はららぽーと富士見店をご利用いただき、また温かいご評価とコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応について「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。

また、整備士から直接ご説明できる点を評価いただき嬉しく存じます。
今後もより分かりやすく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

価格やスピードにつきましても、よりご満足いただけるよう改善を進めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年2月28日 9:09

G.J-Ruisさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回の車検は、タイミング的に出費が重なってしまうということで、なるべく安く済ませたいと思っていたので、複数のお店で見積もりをしていただきました。その中で、やらなくてはならない項目と、現状でまだやらなくても大丈夫という項目をきちんと説明してくれて、尚且つ提示された総額が安かったので、こちらのお店にお願いしました。
また次の車検もお願いしようと思っております。

2026年1月31日 9:26

店舗からの返信

この度は高いご評価と心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

お客様のご予算やご事情に合わせ、必要な整備とそうでない項目を丁寧にご説明することを心がけておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフにとって大きな励みになります。

次回の車検もお任せいただけるとのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2026年1月31日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ディーラー車検だと1週間車を預けなければいけないと言われましたが、こちらでは半日で済み、料金も安く大変助かりました。

2025年12月3日 19:40

店舗からの返信

嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
長期間のお預かりが必要なケースと比べ、半日で完了できたことでお役に立てたようで安心しました。費用面でもご満足いただけたとのことで、大変励みになります。
これからもスピーディーで安心いただけるサービスを心がけてまいります。
またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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2026年1月15日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応に満足しました。
車検を受けた事による特典もあり良かった。

2025年3月21日 11:50

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!
この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉もありがとうございます。
お車の事に関してなんでも相談していただける信頼される店舗を
目指しておりますのでお気軽にご相談ください!

またのご来店をお待ちしております。

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2025年3月24日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり段階からとても丁寧に対応してくださり、車検完了後の説明もとても丁寧でした。

2025年3月17日 12:00

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです!
車検以外のオイル交換などの一般整備も承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年3月18日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

ディーラーよりリーズナブル。余計な作業の押し売りもなく良かった。

2025年1月26日 7:01

店舗からの返信

ららぽーと店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様のご要望に合わせたプランをご提案させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。

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2025年2月12日 13:28

レミーキルキルさん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

見積もりから入庫の連絡等は早くて良かったです。
また価格も安く抑えられました。
代車を借りたのですが、ガソリン満タン返しの説明や傷についての説明が無かったのが不安でした。また取りに行く日の時間の打ち合わせがなかったので、こちらから電話して聞いたのがやや不満でした。
クーポン券やガソリン割引などの特典が豊富なので次回もお願いしたいと思いました。
全体的には満足でした。

2025年1月25日 11:49

店舗からの返信

数ある店舗の中からららぽーと店をご利用頂きありがとうございます。またガソリン満タン返しの説明や傷についての説明、ご納車時間お打ち合わせがなかった事に関して大変申し訳ございません。今後はお客様のご不満を解消できるように改善して参ります。
今度ともららぽーと店を宜しくお願い致します。

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2025年2月12日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検についての説明や、アフターサービスについての説明がとても丁寧でした!また車検はこちらで頼みたいと思います。

2024年8月19日 18:34

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
整備内容や車検費用など、わかりやすいご説明ができていたようで嬉しい限りです!
また、次回車検もご利用いただけるとのことで重ねて感謝申し上げます。

お車のご納車の際にもお話ししているかとは思いますが、半年毎に無料で定期点検を実施しておりますので時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。
点検時はガソリン割引の更新のほか、タイヤローテーションや機械洗車は無料、オイル交換も20%割引など特典がございますので、ぜひお越しくださいませ。
点検時期以外でもなにかご不明点やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

次回車検が近くなりましたらこちらからご案内させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年8月20日 8:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コーティングをお願いしたが、その作業に入る直前にTELがあり、コーティングの前に鉄粉除去をすることを提案された。
それはもちろん良いのだが、料金も言わずに「どうされますか?」と問われ、こちらから尋ねるまで料金を言わないのはいかがなものかと思った。
まあ大した料金ではないが。
その点以外は基本的に満足で、良い対応だった。

2024年7月29日 15:56

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。
概ねご満足いただけていたようで何よりですが、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

鉄粉がついているという状況の説明後、鉄粉除去を追加するとどういった効果が得られて、逆に追加しないと起こりうる可能性をお伝えし、料金をお伝えしてお客様に判断していただく、というのは基本的対応と考えております。
つきましてはスタッフ間で改めてご指摘いただいた事項を共有いたしまして、再発防止に努めてまいります。重ねて申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただき、またご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
至らぬ点を改善し、さらにお客様にご満足いただけるお店を目指しますので、今後ともご利用頂けましたら幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年8月5日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧に見積頂いて内容通り対応頂き満足です。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

2024年6月20日 10:43

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りです!

半年毎に無料で定期点検を実施しておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。
その際にはガソリン割引の更新のほか、タイヤローテーションや機械洗車は無料、オイル交換も20%割引など特典がございますので、ぜひお越しくださいませ。

点検時期以外でもなにかご不明点やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年6月20日 11:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

期間は2日と聞いていたが、1日で終わった事

2024年4月8日 18:59

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

混雑状況などから余裕を持って納車予定日程をお伝えしたものと思いますが、早めに終わらせられたようで何よりです!

半年毎に無料で定期点検を実施しておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。
ガソリン割引もその際に更新させて頂きますので是非お越しくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年4月9日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スマート フォーフォー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

想定の時間より少々オーバーしたが珍外車ということもありおおむね満足。
悪天候で急な台車要請をしたが快く引き受けてくださった。

2024年3月27日 16:26

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご希望のお時間にお車をお返しすることができず、申し訳ございませんでした。
通常ですと車検日の朝9時~10時頃にお持ち込みで、当日18時ごろまでのご納車が可能です。
今回の件は日程をご相談させて頂いた際に通常より早いお時間でご納車が可能ですとお伝えしてしまったことが原因と考えております。
今後このような事のないよう、スタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。
また、半年毎に無料で定期点検を実施しておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。ガソリン割引もその際に更新させて頂きますので是非お越しくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月29日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

皆さん感じが良く安心して任せられました。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

2024年3月14日 10:55

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

快適に車検を実施頂けたようで嬉しい限りです!
車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。

また、半年毎に無料で定期点検を実施しておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。ガソリン割引もその際に更新させて頂きますので是非お越しくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月14日 15:58

なしお2797さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格帯、説明も適切だった。給油割引がついて尚メリットを感じるので次回も検討したい。

2024年3月12日 21:20

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

点検内容のご説明時にはわかりやすく丁寧に、を心がけておりますので、お褒めいただき光栄でございます。
また、車検費用や特典にもご満足いただけましたようで何よりです。

車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。

また、半年毎に無料で定期点検を実施させて頂いておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月14日 10:50

shi-shiさん

車検を実施した車両 : スズキ クロスビー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特典にガソリンの値引きがあったのでお願いしました。
でも、特典の値引きは8円引きとあったのですが、
実際には5円引きの説明をされただけでした、
何でですかね?不思議です。

2023年10月12日 22:40

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

特典のガソリン値引きに関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店には車検を実施頂いた割引として5円/Lがありまして、楽天カード等を入れて頂いた際の会員割引で3円/Lの値引きがございます。
当店の楽天車検のページには2つの割引を併用した際の金額、8円/Lを記載しておりましたが、わかりづらい表記となっていたこと、ご納車時のご説明が不足していたためご不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。
ま半年毎に無料で定期点検を実施させて頂いておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。ガソリン割引もその際に更新させて頂きますので是非お越しくださいませ。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年3月14日 10:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

初めての車検でしたが、安心してできました

2023年3月31日 12:46

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

点検結果のご説明は分かりやすく簡潔に、をスタッフ一同心がけております。
お褒めいただきまして光栄です。
初めて車検されるご不安などが少しでも和らぎ、安心頂けたのでしたら嬉しい限りです。

車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。
ま半年毎に無料で定期点検を実施させて頂いておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。ガソリン割引もその際に更新させて頂きますので是非お越しくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月8日 14:31

evaレイさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

20年来の付き合いのあったスタンドが閉店したため、自宅近くのスタンドにて車検依頼。金額は前のスタンドのほうが安価でしたが、対応はこちらのほうが良かったかなと感じます。

2023年2月10日 12:55

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のスタッフの対応にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。

半年毎に無料で定期点検を実施させて頂いておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。
また、車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。

次回の車検も是非当店へご用命ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月8日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積は分かりやすく、丁寧に説明してもらえました。
オススメの要否なども含め、良かったです。
当日の対応は普通でしたが、終わり次第、連絡をくれたので、問題ありませんでした。

2022年11月15日 22:48

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
点検内容のご説明時にはわかりやすく丁寧に、を心がけておりますので、お褒めいただき光栄でございます。

車検以外の一般整備なども承っておりますので、何かお困りごとの際はお気軽にご相談ください。
また、半年毎に無料で定期点検を実施させて頂いておりますので、時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月8日 14:25