店舗の対応カレンダー

出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検  カードック鷲宮 (評判・口コミ)

埼玉県久喜市中妻549-2

カード払いOK

3.9

口コミ件数: 12件

スタッフの対応3.8

説明の分かりやすさ3.8

価格3.9

対応スピード4.0

5つ 4件

4つ 1件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

まず見積もりを取ってもらい、いざ車検で前日入庫したが、その際に金額の確認をしたところ、見積もりの時に出してもらった金額ではなかった為聞いたところ、店員側の伝達不手際でオプションを入れた金額になっており、割引も初期の状態で再度また最初から見積もりを当日に取ることになった。洗車サービスが付帯していて、車検が終わり取りに伺った所、洗車が終わった自分の車を見たが、洗車の後の拭き取りがちゃんとしっかりされとおらず、水シミ跡が付いてしまっていた。また、車検を出す前には付いていなかったアッパーグリルに目立つ傷が付いており、洗車の際についたものと思われるが、証拠がないので泣き寝入り。やることが中途半端な上に車を傷付けられる可能性があるので洗車は断っておいた方が無難だと思う。車検の価格自体はオプションを付けなければ安い部類には入ると思うが店員同士の伝達不手際や傷付けられるリスクがあるのでオススメはできない。また、楽天車検を利用して予約番号を見積もり時と車検を出した際と会計時に念を押して処理してくれるように確認をしたのに結局3日経っても車検成立の通知が来ないため、こちらから楽天車検さんに問い合わせしたところ楽天車検さんから連絡してようやく成立に変更してくれました。評価としては最悪な部類だと思う。

2023年4月29日 19:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

楽天車検を通しての対応が不慣れなのかなと感じました。成立メールが届かないので楽天カー車検に問い合わせたところ、車検終わった日から3日後に楽天に車検完了の報告との回答がきました。
支払いの時に店員さんに楽天車検の確認したんですけどね。

2022年7月5日 13:38