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出光興産「らくらく安心車検」

らくらく安心車検  セルフプラザ西院 (評判・口コミ)

京都府京都市右京区西院日照町12-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 48件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 28件

4つ 14件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

綺麗に洗車していただき、ありがとう御座いました。

2024年2月18日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ガソリン代値引きのサービスを受けられるのがうれしいです。

2023年5月16日 7:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検作業自体は、設備も充実し、技術的にも優秀なスタッフさんが居られるようだし、費用もリーズナブルでお勧めです。
しかし、代車サービスに大変不満があります。それは代車返却時に満タン返しというシステムです。このガソリンスタンドはレンタカーを取り扱っていることもあり、満タン返しは当たり前なのかもしれませんが、一般的な車検時の台車サービスに満タン返しを要求してくるお店を見たことがありません。
満タン返しを受け入れるとしても、借りる前に満タンでなければ客に損を強いることになります。だから、お互いトラブルを避けるため、代車を借りる前に満タンにしてくださいとお願いしました。そしたら、「うちはレンタカーを代車に充てている。」と返答あり、それに対して「代車は費用がかかるんですか?サービスじゃないんですか?」と聞くと「サービスです。」と回答ありました。私は「代車借りても家との往復しか使わないし、家も近いので、ほとんどガソリンは消費しないです。」と伝えました。そうしたら、「家が近いのに何故代車がいるんですか?」って言われました。その返答に呆れ返って閉口してたら、部下に「お客さん立ち会ってもらってガソリン満タンにしてあげて」と伝えてとりあえず要望を受け入れてもらいました。0.99リットル入ったのを確認しました。おそらく、この投稿を見た方も、そのガソリンスタンドの店員さんも、「ほら見てみい。概ね満タンやろーが。それくらい払えよ。このケチ腐れが!」って思われたと推測しますが、私としては逆に「せこい商売しやがって、レンタカー事業も同様の手口で客をカモにしてるんだろう」と憤りを感じました。色んな考え方があろうかと思いますが、私はそう思った次第です。

2023年4月22日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

新車待ちで、車検が切れたのでなるべく安い所探していてここに行きつきました。説明はわかりやすく新車待ちを伝えると安いコースをちゃんと勧めてくださって、本当にお安くすみました。車検が完了すると洗車もしていただいてたみたいで車はピカピカでした。また車検受ける時はぜひ利用したいです。

2023年2月19日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応については、比較的良いと思います、車を受け取って周囲を見たが、やるべきことは、実行されたと理解しています、ありがとうございます

2022年10月12日 10:29

ZEN5759さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備内容説明も良し、対応も良い、安心してお願い出来ました。

2022年10月1日 20:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

前日の夕方に予約をしたのですが、対応して頂きとても助かりました!今まではディーラーでしてたのですがディーラーだと前日予約なんて無理だったので。。引き渡しまでもとても早く台車の手配無しで事足りました。価格もお手頃で、満足しています。次回からもこちらでお願いしようと思います。

2022年4月12日 9:41

NVF31さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

スタッフの皆さんが親切に対応してくださいました。
見積もりからお願いするまでの不明点や車検後のフォローも素晴らしかったです!

2022年3月26日 16:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

希望に合わせた対応を行ってくれ予算内にできたから。

2022年3月14日 7:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

事前の説明で質問にも分かりやすく答えてくださり、また不要なもの、必要なものを理由を話してくださったので個々に必要なサービスをつけたり消したりできて良かった。

2021年6月12日 7:21

サムマリンサムさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速な対応で早く安く検査をしてもらえました次回もまたお願いすると思います

2021年3月30日 13:00

eve@/さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

初めてガソリンスタンドで車検をお願いしましたが、値段、対応、スピードなど、満足できるものでした。
ヘッドライトの不備にも気付いていただき、良かったです。

2020年3月3日 7:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

こちらの目線で対応してくれて押しつけ感はなかったです。
オイル交換また、お願いします!

2020年2月27日 12:44

hrq35yさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

素早い対応して頂きました。 ありがとうございました。

2020年2月11日 12:54