和久峻三ファンさん
車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2
楽天車検のことを十分理解していないスタッフにあたったのか、不安が残る状況である。
2023年6月16日 3:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル ルクラ
2.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1
車検予約時、楽天車検から予約したがこちらから電話して催促しないと放置されて予約が確定しないのは残念
また車検実施後も成立のメールが来ず、楽天のカスタマーの方に対応いただいた
楽天経由のみならず、自社でもネット予約を受け付けているのだから、いくら忙しいとはいえ対応させる従業員を割り当てるべき
車検の内容、対応とも問題はなかったがそこだけが残念
人によっては次はないという方もいると思います
2022年1月27日 10:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
入庫時の女性の説明が親切でないと感じた。
2021年1月18日 22:13