投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
2.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
引き取り後一部カバーが外れていたので指摘しても、「車検時では触っていません」と言われました。カバーは直してくれましたが、普通にしていて外れるようなところではありません。もしかしたらわざと私が外してクレームを入れていると考えたのかもしれません。勿論私はそんなことは行っておりませんが、スタッフよりそのような印象を受けました。
また帰宅後、上記のようなことがあったので、請求書に記載ある交換備品の確認をしたところ一部交換されておらず、電話いたしました。店舗に来てくれということでもう一度向かうこととなり、交換致しました。
そして後日、カーナビを確認するとワンセグになっておりました。私はいつもラジオにしていまして、音が変だなと確認したところワンセグでした。以前別のところに車検をお願いしましたが、AV機能が弄られたことはありません。車検中何を見ていたのでしょう。
車検で綺麗にしてくれていても、今回のことは本当にがっかりしてしまいましたしスタッフの対応に悲しくなりました。
2020年11月23日 12:30