店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ新越谷店 (評判・口コミ)

埼玉県越谷市新越谷2-17-13

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 106件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 45件

4つ 46件

3つ 11件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

dora85214098さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

過剰な提案ではなく、必要最低限の提案をいただけたので満足です。

2021年6月24日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

納車の時間や引き取りの時間などこちらの要望にすぐに対応していただけました。

2021年6月9日 0:05

店舗からの返信

投稿者様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。よりよいサービスが提供できるよう、一層精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:45

toshi20091202さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方の対応は非常に良かったと思います。サービスの洗車も受取日が雨だったこともあり名刺裏にメモ書きして後日対応として頂けました。
一方、部品交換が必要な個所は事前点検のリフトアップ時点で目視説明頂けなかったので判断に迷いました。時間がなかったのでお願いしましたが高額になるポイントなので丁寧な説明は必須かと思います。

2021年3月23日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回ディーラーでやった時より4万位安くすんだので良かったです。その他の対応も特に問題なくスムーズでした。

唯一、車検前の修理の値段が分かったら・終了後の受け取り準備が整ったら一報をくださると言っていたのに、連絡がなかったのが残念でした。

2021年2月28日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検が終わって6ヶ月保証がついて安心です。今までお世話になったディーラーより全然良かったです。次回もお願いしたいと思います。

2021年2月24日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明頂き、親切に対応して頂きました。

2021年1月28日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応の良さ。スタッフが話しやすい。説明が丁寧

2020年12月14日 9:36

楽天4429さん

車検を実施した車両 : ホンダ 2009年式インサイト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

ディーラーより安い金額で車検できて ありがとうございます。
気になる点はブレキーオイル交換したが交換した商品の種類とかの説明がなかった。また 代車もなくて 駅からかなり歩かないと行けない点も。そのぐらい気になれなければ結構良い所だと思います。

2020年11月16日 11:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

大変良い対応です。大変ありがとうございます

2020年11月1日 19:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

電話で見積り予約から実施までスムーズでよかったです。

2020年4月19日 16:51

HALKUNさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりも素早くだしてもらい、必要最低限の金額でやってもらい良かったです。
洗車と車内清掃までサービスでやってくれたので良かったです。

2020年4月7日 21:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノアハイブリッド

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

納車日には 洗車も綺麗にしてくれて 気持ちよかったです。
料金は 明確です

2019年12月31日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応がとても好印象でした。価格は想定していた額よりも高くなってしまいましたが、トータルで満足です。また利用する予定です。

2019年10月15日 12:46

カイル皇子さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

急いでいたのですが、なんとか間に合うように仕上げてくれました^_^
ありがたかったです!

2019年10月5日 21:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ テリオスキッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応でした。
またお世話になりたいと思います。

2019年9月15日 0:03

tenkogumiさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

当初の見積もりよりも安くなったのとポイントももらえたので満足です!

2019年9月11日 22:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検期限ギリギリでしたが速やかな対応をしていただきました。
車内清掃と洗車付きでピカピカになり、価格も満足でした

2019年6月15日 16:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ボロい車で買い替え検討中だったため、最低限の手入れでお願いしました。タイヤも安物を持込させていただきましたがイヤな顔もせず、とても親切に対応してくださりました。
スタッフも親切でとても良かったです。

2019年2月27日 9:24

やっちゃん1976さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧で良かった。
値段は今までの車検と変わらない位です。

2019年1月13日 11:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

購入ディーラーと他店舗でも、見積もりをお願いしましたが、こちらが一番、細かいところまで見てくれ、説明も丁寧でした。その分、費用はかかりましたが、楽天を通して安くなっているので、金額的にはトントンと言ったところです。ほぼ同じような料金で、細かいメンテまで出来たと思えば満足です。スタッフさんが変わっても、内容がきちんと共有されており、対応や処理が早かったです。お借りした代車のエアコンの効きが悪かったので、この暑さの中、乗るには厳しかったです。

2018年7月17日 21:23