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ENEOS

Dr.Driveセルフ新越谷店 (評判・口コミ)

埼玉県越谷市新越谷2-17-13

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 132件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 61件

4つ 53件

3つ 14件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

丁寧な説明と適切な価格で満足しました。洗車もキレイにしてくれて、次回もお願いしたいと思います。

2021年12月27日 7:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

従業員の方の丁寧な説明、対応も大変良かったです。

2021年11月23日 12:16

フジゴヤくんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検ついでにコーティングや車内清掃もお願いしましたが、満足いく仕上がりでした。
ただ、交換したパーツはいらないので、その説明もあると良かったかなと思っています。気がついたら車内に箱ごと置いてありました。

2021年11月23日 7:12

ragtakashiさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

給油ついでに点検相談ができるのはありがたいです。6ヶ月点検も通知ハガキ届くようです。洗車無料券もついてくるそうです。

2021年10月6日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット アバルト595

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

輸入車ですが車検自体は内容や費用は問題なく満足してます。車検に合わせてコーティングもお願いし、良い仕上がりでした。ただしホイールコーティングはプロの仕上がりとは言えません。汚れの上からコーティングされてます。自分で研磨からやり直しです。また、下請けの遠い作業場まで行ったらしく距離計が100km以上カウントされており唖然としました。

2021年10月2日 1:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ テリオスキッド

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

見積り等の説明は丁寧にしていただきました。
車を預けたあと、車検証入れの中に納税証明書を入れていたのにないと連絡があり役所で取り寄せました。終了後、車検証入れを確認したら証明書が入っていました。自分も確認がおろそかでしたが、店舗や役所とやり取りをして無駄に時間が掛かったなと感じます。いつも気持ちの良い対応をしていただいているので、少し残念な出来事でした。

2021年9月12日 21:57

watashisagashi.komさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

ディーラーよりも対応がよく、説明も丁寧で良かった。
室内清掃もすごく丁寧にしてもらって満足です。

2021年9月6日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クラブマン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検での点検の内容の説明や、車検後にあるもしものタイヤパンク時やワイパー不具合などのサービスな説明。なにより車内清掃サービスで車内がキレイになったことは良かった。

2021年7月8日 7:07

dora85214098さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

過剰な提案ではなく、必要最低限の提案をいただけたので満足です。

2021年6月24日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

とても感じの良い方と無愛想な方と差はあるかな?と感じました。
ですが、対応は早く、スムーズに車検を終えることができました!

2021年6月22日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

納車の時間や引き取りの時間などこちらの要望にすぐに対応していただけました。

2021年6月9日 0:05

店舗からの返信

投稿者様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。よりよいサービスが提供できるよう、一層精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店もきれいで広く、スタッフ全員が明るく丁寧で、車検実施自体も自社工場で丁寧にやってもらえているのが整備ノートからわかります。任せて安心で料金もお手頃でこちらで次回もお願いします。

2021年5月25日 8:29

店舗からの返信

投稿者様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。よりよいサービスが提供できるよう、一層精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:43

ストレイチアさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

全体的には、良かったと思います。代車が汚かったのは残念。

2021年5月21日 8:49

店舗からの返信

ストレイチア様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

親切に対応してくれました。これからも、よろしくお願い申し上げます。

2021年5月13日 20:39

店舗からの返信

投稿者様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。よりよいサービスが提供できるよう、一層精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予定より1日早く終わりました。説明も丁寧でわかりやすく、近所で車検をお安くできてとてもよかったです!

2021年4月10日 7:53

店舗からの返信

投稿者様
この度は、DDセルフ新越谷店にて車検をご用命頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。よりよいサービスが提供できるよう、一層精進してまいります。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
DDセルフ新越谷店

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2021年6月26日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

無駄なオプションはつけず審査に必要なものだけにして下さったのでおかげで安く予算内で済みました。

2021年3月27日 1:23

toshi20091202さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方の対応は非常に良かったと思います。サービスの洗車も受取日が雨だったこともあり名刺裏にメモ書きして後日対応として頂けました。
一方、部品交換が必要な個所は事前点検のリフトアップ時点で目視説明頂けなかったので判断に迷いました。時間がなかったのでお願いしましたが高額になるポイントなので丁寧な説明は必須かと思います。

2021年3月23日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ Voxy

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近所で安価かつ評価の良い店をネットで探してました。
事前に車検代の見積を出してもらい丁寧に説明を受け安心して車検をお願いできました。他店に比べ車検整備費用が安くて良いです!
安いだけでなく、しっかり点検もしていただき次回も車検をお願いしようかと思います。
車検を行うとあんしんセットというものも無料で付いてきてお得感ありました。オススメです!

あえてダメ出しするなら…代車がボロいので改善してもらいたいですね!もう少し程度の良い代車を今後期待します。

2021年3月17日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回ディーラーでやった時より4万位安くすんだので良かったです。その他の対応も特に問題なくスムーズでした。

唯一、車検前の修理の値段が分かったら・終了後の受け取り準備が整ったら一報をくださると言っていたのに、連絡がなかったのが残念でした。

2021年2月28日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検が終わって6ヶ月保証がついて安心です。今までお世話になったディーラーより全然良かったです。次回もお願いしたいと思います。

2021年2月24日 15:22