ENEOS

Dr.Driveセルフ伊奈栄店 (評判・口コミ)

埼玉県北足立郡伊奈町栄三丁目91

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 52件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 19件

4つ 22件

3つ 8件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

koma213さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検の料金には満足していますが、ごく一部のスタッフの対応が横柄に感じました。いくら料金が安いとはいえ、お客さんであることには間違いないので、もう少しお客さんに対する態度とか言葉遣いとか考えてもらいたいです。他のスタッフには、色々と車検の内容について丁寧に説明していただいたので良かったです。

2025年8月8日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回、丁寧で安心してお任せしてます。
車のこと分からないのでなんでも質問や相談できてありがたいです。

2025年7月31日 20:17

398751さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

1.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2

見積りになかった追加費用を事後報告で請求されました。

2025年7月5日 13:24

店舗からの返信

先日はご利用ありがとうございました。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回の追加費用は追加の整備によるものではなく未納の自動車税および登録ナンバーの費用になります。
こちらで見積もり時に調べきれずにご案内が完璧にできず申し訳ございませんでした。

今回の件を教訓とし弊社スタッフのサービス向上に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。

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2025年7月5日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品を無理にすすめることなくこちらの希望で車検を通してくれました。
また次回もお願いしたいです。

2025年4月13日 12:14

梅ですさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換を最小限に抑えればかなりローコストで車検ができます。
代車も軽自動車ですがとてもきれいでした。洗車も無料でやっていただき
大変満足です。

2025年3月25日 16:31

san!さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ロックナットを忘れて連絡来て代車がなかったので自転車で持って行きました
最初に行ってくれれば良かったのに……
代車があると思ったらなくて説明不足です
渡す前の洗車もリアバンパーが汚れてました
その3点がなければ全てに満足でした

2024年12月18日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧な対応でした 満足しております

2024年9月29日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:1

とても残念な対応をされたのでオススメは出来ません。

2024年9月24日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

とてもスムーズに車検を実施することが出来ました。特に説明は親切で分かりやすかったです。

2024年9月6日 16:35

ヒロロン925さん

車検を実施した車両 : スズキ 該当なし

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回 初めてこちらを利用させていただきました。スタッフの皆さん説明も丁寧で笑顔で安心できました。ただ台車にガソリンを満タンにして返す事が 他店で無かったのでちょっとビックリしました。
その分以上にキャンペーンでお安くポイントを頂き満足しています。
ありがとうございました。

2024年5月23日 9:49

nao287さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラーより安く出来てスタッフの方がみな親切でした

2024年2月8日 20:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とてもスムーズにたいおうしてもらいよかった

2024年2月3日 10:54

U3HGさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要点検項目など予約の際丁寧に説明あり、車持ち込み場所も近くで助かりました、ただ代替車の燃料満タン返しが面倒でした。往復1キロで1.5リッター

2024年2月2日 17:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

費用も無駄に高くなく、説明も解りやすく伝えて頂きました。
台車も久々の軽で( ´∀`)b

2024年1月23日 21:20

虹1114さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も分かりやすかったので、1人で行っても安心して車検に出すことが出来ました!工賃が高い気はしましたが…ほぼ予定内の金額で出来たので満足です。

2023年12月21日 13:20

梅ですさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

過剰な整備を強制することもなく、車検自体もしっかりチェックは行っているように見受けられる。安心して任せられると思います。

2023年9月19日 16:28

sawayo2さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3回目の利用になります
代車も用意して頂き、いつも安心してお願いしています

2023年5月9日 20:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の直前にお願いしたため、代車がなく一度は断られたのですが、他の店舗などに連絡して一生懸命探していただき、他の店舗から代車を用意できるようになり、無事に車検が終わりました。
説明も親切、丁寧でとてもよかったです。
ぜひ次もお願いしたいです。

2023年4月27日 19:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 光岡自動車 ビュート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもスピーディに終わらせることができ満足しています。ありがとうございました。

2023年4月25日 12:50

腹ぺこりさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

代車にチャイルドシートが付かなくて困っていましたが当日終わらせてくれたので助かりました。
スピーディーに車検してもらえて満足です。

2023年3月24日 13:53