店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ志木幸町店 (評判・口コミ)

埼玉県志木市幸町1-16-28

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 58件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.2

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 26件

4つ 16件

3つ 14件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

かみや丸さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

車検とあわせ車内の清掃もきれいにしていただき、総じて良い印象です。また、お願いしたいです。

2024年8月8日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応が非常に良かった。わかりやすい説明でまた利用したいと思いました。

2024年4月6日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ クロスビー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応していただき好感が持てました。
ありがとうございました。

2023年10月26日 12:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

なんと言っても価格が安いです。
対応も丁寧で言うことないです。
代車の台数が少ないのか、前回も今回も借りることができなかったのが少しだけ残念でした。

2023年2月25日 8:33

smile_master43さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧な対応で、満足しました。
次回も利用したいと思います。

2022年6月10日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

リピートです。期日が1ヶ月を切っている中、早急に対応していただけました。今回は交換・修理が数ヶ所ありましたが、ディーラーさんに出すより安く済みました。然程車に詳しくないしあまり乗らないこともあり、専ら価格重視です。新しい車に乗りたい(代車)、手厚いサポートやおもてなし重視でなければ十分ではないでしょうか。全体的には満足しており、また利用したいと思います。

気になった点は、見積もり時に代車について説明がなかったこと、2店員さんの対応の2点です。代車は借りられるものと思っており、見積もり時に確認しなかった自分も悪いのですが、気になって翌日確認したら「代車はないです。必要な場合は先着順に申込みでその日は用意できません」と言われて焦りました。結局別の店舗から用意した車を借りることはできたのですが、確認していなければ歩いて帰宅し、翌日の予定を変更しなければならなかったかもしれません。「(店側が)確認しなかったみたいですみません」と謝罪がありましたが、店舗の立地も考えて確認は必須と思います(自分も確認するようにします)。店員さんの対応は学生さん?アルバイトさん?が多いのか、接客レベルに差があると感じました。セルフスタンドなので普段から声をかける機会が少ないのかもしれませんけど、困っていそうな人に声をかけたり手伝いが必要なことがないか確認したりなどもう少し気にかけて欲しかったです。

2021年3月27日 11:37

愛の太陽さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

料金は安くて、親切でヘッドライトまで磨いていただきました。また利用させて頂きたいと思います。

2020年11月15日 20:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

修理箇所の説明も分かり易く、また予定より早く完了しました。
ありがとうございました。次回もお願いします。

2020年2月12日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW ミニクーパー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

はじめてガソリンスタンドでの車検で不安でしたが対応もよくタイヤも購入交換しました。多分また二年後お願いするかと思います。

2019年11月1日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス1800

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

思ったより安くでき満足です。
又利用したいと思います

2019年5月22日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とても綺麗に洗車してくださり、車内も掃除機をかけていただようで満足しています。ただ一つ、エアコンフィルターの交換料が請求されていたにもかかわらず、取り替えられていませんでした。たぶん人手不足で忙しかった思いますし、その場で確認しなかった自分も悪いので仕方ないのですが、車検代行先から店舗に戻ってのチェック工程が気になりました。
何処で車検を受けても、乗って帰る前に自分で確認することをお勧め致します。

2019年4月14日 16:06

terry6967さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応が迅速で満足しています。予算オーバーだったのが残念です。

2019年2月5日 12:48

雨ちゃん1959さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

事前予約でとても解りやすく説明して頂いたので 当日は安心して任せられました。
出来上がりはとても細かなチェックをしていた様で大満足です。

2019年1月20日 23:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

自宅から近かったのでこちらを選びました。
急な予約にもかかわらず親切に対応していただき値段も丁寧に説明してもらえたので、とても分かりやすかったです。

2018年12月5日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

分かりやすく修理内容を説明していただきました。

2018年2月27日 21:44

宅詞89238さん

車検を実施した車両 : スバル レボーグ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

全体的には良かったです。
対応は丁寧でした。

2017年9月25日 11:10