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Dr.Driveセルフ志木幸町店(評判・口コミ)

(株)ENEOSフロンティア埼玉カンパニー

Dr.Driveセルフ志木幸町店 車検サービスの評判・口コミ(30件)

4.2 [ スタッフの対応 4.3 | 説明の分かりやすさ 3.9 | 価格 4.1 | 対応スピード 4.4 ]
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ-chai-さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    前の車も含めて5回以上利用
    その間、担当者(店長)も変わっているが、みなさん親切丁寧で好感が持てる
    もちろん車検の実施内容も問題なし 2021年3月27日 12:49
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    リピートです。期日が1ヶ月を切っている中、早急に対応していただけました。今回は交換・修理が数ヶ所ありましたが、ディーラーさんに出すより安く済みました。然程車に詳しくないしあまり乗らないこともあり、専ら価格重視です。新しい車に乗りたい(代車)、手厚いサポートやおもてなし重視でなければ十分ではないでしょうか。全体的には満足しており、また利用したいと思います。

    気になった点は、見積もり時に代車について説明がなかったこと、2店員さんの対応の2点です。代車は借りられるものと思っており、見積もり時に確認しなかった自分も悪いのですが、気になって翌日確認したら「代車はないです。必要な場合は先着順に申込みでその日は用意できません」と言われて焦りました。結局別の店舗から用意した車を借りることはできたのですが、確認していなければ歩いて帰宅し、翌日の予定を変更しなければならなかったかもしれません。「(店側が)確認しなかったみたいですみません」と謝罪がありましたが、店舗の立地も考えて確認は必須と思います(自分も確認するようにします)。店員さんの対応は学生さん?アルバイトさん?が多いのか、接客レベルに差があると感じました。セルフスタンドなので普段から声をかける機会が少ないのかもしれませんけど、困っていそうな人に声をかけたり手伝いが必要なことがないか確認したりなどもう少し気にかけて欲しかったです。 2021年3月27日 11:37
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア投稿者さん
    2.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    低コストで車検が実施できて満足しています。車検後の説明も丁寧でした。事前の見積もりで、バッテリー交換が3万円以上でメーカーなどの説明も無かったのが残念でした。結局、交換しませんでしたが。いずれにしても、総じて満足しています。 2021年3月10日 12:48
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス愛の太陽さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    料金は安くて、親切でヘッドライトまで磨いていただきました。また利用させて頂きたいと思います。 2020年11月15日 20:13
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブsmile_master43さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    とても安く済ませることができたので、その点では満足です。ただ代車を利用させてもらったのですが、返却時にガソリン満タンにせよとのこと。自宅の往復(2km)しか使用することもなかったのですが、数km以内の使用なら必要無しでしてもらいたかった。 2020年6月14日 19:43
  • 車検を実施した車両 : 日産 スカイライン投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    洗車と室内清掃、ボックスティッシュ3箱がサービスでつきました。 2020年5月20日 16:06
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    安くて24ヶ月点検もしてもらえる為、相当お得感があります。
    中古車屋さんにお願いするより5万円も安く済みました。
    また、お願いすると思います。 2020年3月15日 12:31
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    修理箇所の説明も分かり易く、また予定より早く完了しました。
    ありがとうございました。次回もお願いします。 2020年2月12日 11:21
  • 車検を実施した車両 : スバル ステラ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    前回、とても良くしていただいたので今回で2回目です。
    不要に思う部品交換を勧められたりもしませんし
    必要なメンテナンスについては事細やかにご説明いただきました。
    代車も無料で車内も綺麗に清掃していただき、
    担当していただいたサブマネージャーさんもとても親切でした。
    車はとても快調ですし、とても良かったです。
    次回もまた利用させていただきたいです。 2020年2月9日 18:28
  • 車検を実施した車両 : BMW ミニクーパー投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    はじめてガソリンスタンドでの車検で不安でしたが対応もよくタイヤも購入交換しました。多分また二年後お願いするかと思います。 2019年11月1日 19:18
  • 車検を実施した車両 : 三菱 FTOらくらくりんりんさんさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検内容も金額もとても良心的で、安心して車を預ける事ができました。店長もスタッフの方もとても親切です。 2019年10月29日 11:38
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
    価格は安かったです。代車も無料で助かりました。 2019年8月8日 20:56
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウス1800投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    思ったより安くでき満足です。
    又利用したいと思います 2019年5月22日 11:23
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクア投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    とても綺麗に洗車してくださり、車内も掃除機をかけていただようで満足しています。ただ一つ、エアコンフィルターの交換料が請求されていたにもかかわらず、取り替えられていませんでした。たぶん人手不足で忙しかった思いますし、その場で確認しなかった自分も悪いので仕方ないのですが、車検代行先から店舗に戻ってのチェック工程が気になりました。
    何処で車検を受けても、乗って帰る前に自分で確認することをお勧め致します。 2019年4月14日 16:06
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    対応は普通ですが、車検が終わり引き取る時にどこが悪くてどこが良くて
    車がどのような状態かという説明がほしかった。結局アルバイトの女性店員に車検証を渡されただけで終わりでした。部品交換もしたが事前に金額がはっきりとしていたのでその点は良かった。しかし金額的にも安くはなく車検専門店のほうが良かったかと感じています。 2019年3月31日 15:31
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ-chai-さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    以前の店長の対応が良く、それ以来継続して利用している
    店長が変わっても質は変わらず、信頼できる 2019年3月21日 21:42
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    二泊三日の予定が、当日の6時間後に終了しました。ディラーより二万円以上安くなりました。店長の対応も丁重で、ありがとうございました。 2019年3月3日 14:43
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド ディーゼル投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    電話対応も車検対応も、対応してくれた女性のスタッフがとても良い感じでした
    遅い時間の引き取りにも対応してくれて、またすぐに車検もうけられたのでよかった
    費用も安く、車もしっかり洗車されていた
    今後もエネオス車検でいいかなと思ってる
    どーもでした 2019年2月24日 19:33
  • 車検を実施した車両 : 日産 ティアナterry6967さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 2 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの対応が迅速で満足しています。予算オーバーだったのが残念です。 2019年2月5日 12:48
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ雨ちゃん1959さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    事前予約でとても解りやすく説明して頂いたので 当日は安心して任せられました。
    出来上がりはとても細かなチェックをしていた様で大満足です。 2019年1月20日 23:57
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