ウルトラ車検 洛西店 ケイスマイル店舗内 （評判・口コミ）
京都府京都市西京区大枝東長町3-5
お買い物白くまさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.8スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：3
価格：3
対応スピード：3
他店より安く車検はすんだと思います。当日の手続きは遅滞無くスムーズに出来ましたが、予約の際トラブルがありました。
最初に電話で日時を設定した際の店舗のスタッフさんは明らかに慣れていない電話対応で、僕が依頼したことに対して出来ませんと答えた言い方が適当だったので、僕が確認してくださいとお願いしたら電話を保留し、上司か誰かに聞いて戻ってきたら、ごめんなさい、さっきのは間違いでやっぱり出来ますというやり取りを何度かして苦労して日時予約をしたのに、車検の少し前になってもネットの画面表示が日時確定にならないため、再度念の為に店舗に電話してみると、そのような日時での予約は受けておりませんという回答でした。その時は別のスタッフの方が出て、その電話の後ほどなくして日時確定表示になりました。あの時念の為に電話していなければ車検当日に店舗に行って出来ませんという可能性も十分あったと思います。分からないことは素直に分からないので確認しますと自分から確認しに行ってほしいと思いましたし、あれだけ苦労して取った日時予約が取れていなかったことは考えたくありませんが、最初のスタッフさんには悪意があったのではないかと邪推してしまいました。今後はこのようなことのないように責任ある対応をお願いしたいと思います。
2025年3月23日 14:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.5スタッフの対応：4
説明の分かりやすさ：3
価格：2
対応スピード：1
パーツの欠損でその日に車検が終わらなかったのが残念です。
後はご対応も迅速にしていただきましたので良かったです。
2023年4月11日 11:13
