コスモの車検

コスモ石油 宇多津店 (評判・口コミ)

香川県綾歌郡宇多津町2410-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 14件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.3

5つ 8件

4つ 1件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明があり、悪い箇所もはっきりさせてもらい、とても良かったです。車は、命を預けているので、安心安全に乗れるようにしてもらえて、車検にだして本当に良かったです。

2021年8月24日 18:41

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございます。 今後ともお客様に満足していただける車検を目指します。また何かありましたら、お気軽にご来店下さい。 次回の車検もスタッフ一同お待ちしております。

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2021年9月2日 15:22

フィヨョさん

車検を実施した車両 : ホンダ life

2.3
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:4
対応スピード:2

価格はディーラーより安く満足。その他は不満足。

担当整備士さんと相性が悪く、オイル交換も一緒に頼んでいたが、車検後車を見ると交換しておらず。見積もりの中にオイル交換の項目が入っていなかった事に気が付かなかったこちらにも非はあるが、伝えていたので入っていると思っていた。
見積もりの段階で、しなくてもいい整備も多々書かれており、同行人に「任意項目はどれ」と聞かれると慌てて説明。11万円位の見積もりから、破損していたブーツ4か所交換・ワイパー交換を含め6万5千円以内に。

車検当日の代車は県外ナンバー。今のご時世これはない。県内在住ステッカーすら用意していない。
車に乗り込み持っていた飲み物をジュースホルダーに置こうとすると長い髪の毛が入っていたのですぐ指摘。10分位車内清掃後、再度持ってきた。

車を返却する時にガソリンは満タンで返して下さいと事務員さんに言われ、いざ運転しはじめると、ガソリンが10メモリ中2メモリしか入っていない。すぐに電話。別の事務員さんが出て、ガソリンを満タンにせず返却で大丈夫との事。

翌日車を引き取りに行き、別の整備士さんから内容の説明を受けたが、その方はとてもしっかりしていた。
後付けでバックカメラを取り付けていたが、配線時に両サイドの爪が折れていたようで、サービスで補強し、次回の車検で外す時にも外しやすいよう配線を整備してくれていた。
バックカメラがあると見積もり段階に書かれていなかったようで、これも担当整備士の見落としですねと苦笑い。

車検をした人に渡されるガソリン値引き券の説明や、楽天イベントでもらえるポイント付与についての詳しい説明、事細かく、わかりやすく説明してくれた。

しっかり整備士さんは好感が持てるが、さすがに次の車検は考え物。
他の口コミが良かっただけに、とても残念だった。

2021年8月20日 8:22

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございます。 代車の件、オイル交換の件、スタッフの対応の件等ご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ありませんでした。 今後はお客様に満足していただけるように改善していきます。今後とも宜しくお願い致します。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2021年9月2日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ek-ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

廃車にするか迷っていましたが、安く出来たので助かりました。またお願い致します。

2021年7月26日 17:15

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、何かあればお気軽にご来店ください。

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2021年8月14日 12:08

taka01144246さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

3.5
スタッフの対応:3
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:3

いつも親切に対応してくれているので、全幅の信頼をしています。今回の車検の件も、同様にお任せしました。

2021年7月15日 17:15

店舗からの返信

ご信頼して頂きありがとうございます。
これからもご期待に添えるようにスタッフ一同頑張ります。

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2021年8月14日 12:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

出来上がるのがとても早くて助かった。
車内も綺麗にしていただいて、ありがたかったです。

2021年7月14日 13:04

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
また、何かあればお気軽にお問い合わせください。

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2021年8月14日 12:12

ゆう8390さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり通りの値段でとても良かったです。
また何かあったらお願いします。

2021年7月2日 16:32

店舗からの返信

この度のご入庫ありがとうございました。
今後もお客様のご要望に沿ったご提案が出来るように努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年7月18日 17:21

やっしゃん0711238さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方はとても親切で丁寧な説明をしてくださりました。半年間5円引きのガソリンクーポンなどもいただいたうえ、とてもスピーディーにできあがり、価格も思ってた以上に安くすみ、大変よかったです。また利用したいと思いました!

2021年7月1日 15:54

店舗からの返信

ご入庫ありがとうございました。
これからも質の高い車検を目指していきます。
次回もぜひよろしくお願いします。

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2021年7月14日 19:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス HS250

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車内清掃もやって頂いて大変満足してます。

2021年6月28日 7:52

店舗からの返信

この度のご入庫ありがとうございました。
これからもお客様のニーズに合った車検が出来る様努力していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年7月7日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:3

初めての車検でした。
若いスタッフの方の説明、
対応丁寧でよかったです。

2021年6月23日 6:59

店舗からの返信

この度のご入庫ありがとうございました。
もっと品質を上げていけるよう頑張ります。
次回も宜しくお願いします。

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2021年7月2日 15:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

洗車してもらってありがとうございました。またお願いします

2021年6月20日 10:42

店舗からの返信

この度のご入庫ありがとうございました。
これからもお客様の期待に応えれる様にスタッフ一同頑張ります!

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2021年6月28日 17:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

見積時に楽天車検で予約するとお得なことを提案頂いたこと。
車検後の車が清掃されていることもあり、スタッフの対応が素晴らしかった。

2021年6月17日 18:46

店舗からの返信

ありがとうございます。これからも早く、お客様の期待に添える車検をしていきます!
車内清掃も頑張ります!

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2021年6月28日 17:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

説明もとても丁寧でわかりやすく、金額もほんとに見積り通りの金額で安く出来ました❗いつも車検代が高かったのでとても嬉しいです。また次回もお願いしようと思います

2021年5月22日 17:56

店舗からの返信

この度は車検のご入庫ありがとうございました。高評価ありがとうございます。
これからもご満足して頂けるように努力いたします。今後とも宜しくお願い致します。

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2021年6月19日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100

3.8
スタッフの対応:4
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応や内容説明は丁寧でわかりやすかったです。

2021年5月22日 13:14

店舗からの返信

この度のご入庫ありがとうございました。
今回、チラシ価格通りにならなくてすみません。
次回は前点検させて頂き、もっと満足な内容でできる様努力いたします。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年6月19日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.8
スタッフの対応:4
仕上がり:3
価格:4
対応スピード:4

車検の特典でガソリン10円引きのチケットを5枚と半年5円引きのカードをくれました。
代車も無料で借りれます。

2019年4月4日 13:14

店舗からの返信

現在、10円引きはなくなりました。
次回は何か出来る様、努力させていただきます。

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2021年6月19日 15:58