店舗の対応カレンダー

ENEOS

堺南出島SS (評判・口コミ)

大阪府堺市堺区出島海岸通4-4-27

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 125件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 84件

4つ 29件

3つ 10件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車の返却時に車検でヘッドライトの光量が足りなかったので、急遽バルブを交換させてもらいましたっと…
社外品で眩しいくらいの光量のはずなのにおかしいなぁっと思いましたが、よくよく見るとヘッドライトの中が水滴で曇っていました。
預ける時も特に問題なく、それまでなんの問題もなかったのにです。
今回車検時に進められてオプションで洗車まで付けました。
その時何らかの原因で水が入ったとしか考えられません。
説明ではプラスチック類が経年劣化してそこから水が入ったかもしれませんね(まるで他人事)っと言われましたがコレってこちらの問題ですかね??
洗車も普通に機械洗車でそれまで問題なかったのに…
ってか、車検前に洗車するのはどうなんですかね?
点検類全部終わって車検の後に返す前に洗車じゃないのか?
色々と疑問が残りました。
結局別のところでヘッドライトのユニットを交換してのでめちゃめちゃ大きな出費が、かかりました。
車検時の洗車はオススメしません。

2024年7月6日 12:19

店舗からの返信

ヴェルファイア様 この度は当店の車検のご利用ありがとうございました。コメントにありましたように当スタッフの説明不足により大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした、今後このような事のないように、改善してまいります。 責任者 久保
※追伸:今年も2回目の車検のご利用ありがとうございました。コメント後の車検も対応する事が出来ました事、スタッフ一度感謝しております。また2年後もご期待に添えるように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年7月6日 13:47