インディオファクトリー (評判・口コミ)

富山県富山市大町64番地1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 174件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.1

価格4.2

対応スピード4.1

5つ 53件

4つ 65件

3つ 43件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

きときとながさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

翌日受取り予定だったが、スピーディーに作業して頂き、当日に受け取ることができた。

2025年2月20日 21:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初めてだったが分かりやすかった。
他社と比べると安く感じた。

2025年2月8日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフさんの対応が良いです。
また利用したいです。

2025年1月19日 12:44

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、今後もご利用お待ちしております。

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2025年1月19日 12:51

榊史矢さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スタッフさんの対応は良かったが、PIT作業を終始見学している時にいくつか疑問に思うことがあったので他の方のために参考として記載します。1車の扱いが雑だったこと(ドアの取手以外の箇所やボンネットのキワの部分に指紋がベタベタつきまくっていた。前日にコーティングしてあり指紋がついていないのは確認済み)。これに関しては受付の方に指紋で汚れていることを伝えて その後PIT責任者らしき方が謝罪しに来られた。2光量光軸の検査はしていたと思われるがそれ以外は車を適当な所にずらしてリフトには上げずそのままステッカーだけ交換して作業を終了していた(事前見積もり時には必ず分解整備及び清掃をすると説明があったが実際はされていなかった)。それ以外のところはよかったのでこれらを改善していただくことを期待しています。

2024年12月4日 12:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

必要な整備だけで、車検を終えることができて
オイル交換も、回数無制限に1000円で、できるので
価格的には、リピートなのでそれほど安くありませんが
その他は、おおむね満足できています。

2024年8月9日 5:26

つるつる6913さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

店内がきれい。接客がよく説明も丁寧でした

2023年11月9日 10:16

EV2967さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

以前は朝入庫したら夕方返却してもらえたのに、前回から夜返却になったので今回は翌日戻しにしてもらいました。
問題ないと言えばないのですが、以前のように温かみがもっとある店舗なら嬉しいです。
あと、楽天から予約のポイント付与のタイミングの説明もないのですが、ここで質問すべきなのか???

2023年11月6日 10:40

ayukenn2000さん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

普通に問題もなく継続しています。
もう少し朝 早いと助かります。

2023年10月25日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検を受けている真っ最中に、SMSで「車検予約してくれ」と送ってくる間抜けさ加減以外はまあ普通にしてくれました。

2023年6月21日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検後に簡単な説明もあり、安心できた。

2023年5月27日 14:07

白アリ333さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

作業時間は短いけど、待ち時間は長かった。

2023年4月14日 13:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ コンパス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

見積りも安くとても迅速に対応していただきよかったです。また機会があれば伺いたいと思います。

2023年4月9日 10:23

きときとながさん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

店内もオシャレでスタッフの対応スピードが早くてオススメです。

2023年3月4日 12:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

丁寧かつ親切です。いろいろ上手に見積もりを出してこられるので、表向き程には安くない場合もありますが、富山市内では上位の良心的内容かと。

2022年9月2日 1:11

きときとながさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積予約をして指定時間に来店したのに30分以上待たされたのは不満だが、それ以外は普通に満足。また次回も利用したい。

2022年5月13日 8:24

店舗からの返信

この度はご予約頂いての来店ありがとうございました。
当日はお待たせする状況になってしまったこと、申し訳ございませんでした。
予約優先での対応を強化するように常に見直しをかけておりますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。

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2022年7月5日 12:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

楽天car車検を通して店舗予約を行い、見積もりをもらって車検日を決定したが、車検日前に楽天より車検が実施されなかったという文面とともにキャンセル通知メールがきたため、問合わせを行った。返信、対応ははやかったため不満はないが、システムの改善があるとよいと思う。

2022年4月12日 7:46

店舗からの返信

この度はこちらのシステムでの対応に不具合があり申し訳ございません。
貴重なご指摘をもとにスタッフには教育を行いましたので、今後このようなことが起こらないように努力いたします。
是非またご利用ください。

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2022年7月5日 12:05

クロークローさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車検費用がすべてキャッシュレスで支払えるのが良い。
ヘッドライトの光軸調整料が別途かかるのでマイナス1。

2021年7月31日 8:31

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂きありがとうございました。
点検なども承っておりますので、またご利用お待ちしております。

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2021年8月7日 15:21

くりーむすぱさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

初回の利用者の割引での車検だったので、とても安く済みました。

2021年7月30日 8:30

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。
次回点検もご来店お待ちしております。

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2021年8月7日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

車検がスムーズで思っていたよりも早かった。

2021年7月13日 7:47

店舗からの返信

この度は車検のご用命を頂きありがとうございました。
スピードと正確な作業を両立させられるように努力して参りますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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2021年7月23日 16:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:4

価格に関しては満足できるものでした。
車検後の説明に関しては、特になかったので、車のことが詳しい人からしたら不満、不安を覚えるかもしれません。
スタッフは明るく元気な方が多いので印象は良いです。

2021年6月17日 8:26

店舗からの返信

今回は楽天から車検を受けていただきありがとうございました。
整備内容の説明については満足のいく説明ができず申し訳ございませんでした。
対応させていただいたスタッフには今より整った説明ができるように日々教育を重ねております。
ご指摘頂いた点につきましては改善していく所存ですので、今後も点検等でご来店をお待ちしております。

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2021年6月26日 1:22