店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 愛国店 (評判・口コミ)

北海道釧路市愛国西2丁目5-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 64件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 31件

4つ 16件

3つ 12件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回(2年前)とても良くしていただいたので、今年もお願いしました。
ディーラーで車検するより、格段に安く済むので満足です。

2021年11月4日 15:35

楽天楽天丼さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

きちんと説明してくれるので、必要な部分とそうじゃないのを
判断しやすいです。

2021年11月1日 19:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に朝出して、夕方前に終わり、とても早い対応でした!
車検のあとも詳しく説明していただきとても分かりやすかったです!
代車もとても綺麗でよかったです!
次の車検も同じとこに出します!

2021年10月31日 15:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な作業を詳しく教えてくれて助かりました。

2021年10月16日 12:17

マコトシックスさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

引き取り日の変更対応を入庫日に対応いただき、見積もり時の引き取り日よりも早く引き取りできました。事前の見積もりとも変わりなく、交換もない結果でした。

2021年8月27日 16:33

ヒロオウ0320さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサG4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約日から、時間がない中、大変に親切、丁寧で、満足しました。

2021年7月7日 20:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレイ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

他のところに車検の点検見積をお願いしたのですが、素人ながらも やや疑問と不安を感じた為、セカンド・オピニオン的に こちらに見積依頼をさせて頂きました。そんな疑問や不安などにも親切に対応してくださったり、車検には問題ないものの 今の時点で やっておいた方がイイ整備や 今後どんな整備が必要になるかなどの理由も含め とても丁寧に説明して頂けました。スタッフの方々の対応や感じも良かったので、始めに点検見積をお願いしたところではなく、最終的に こちらに車検をお願いしました。車検後もアフター点検や燃料の割引などもあり、とてもお得だと思います。

2021年5月23日 0:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積りの時からこれは必要、今は大丈夫など分かりやすく説明してくださりありがとうございました!
洗車もされててピカピカの車で気分も上がりました。
また利用させていただこうと思います。

2021年4月23日 10:25

CBX946さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

車検予定日の直前に突然の不成立連絡。結局、不成立取り消しの連絡は入庫後に来るなど対応が後手後手。車検自体に問題がなかったとしても、今回は許されざる対応だ。店舗自体も積極的に楽天側へ連絡している様子もなく、会社も店舗が対応を行えばそれでよいという考えで、お客様に対しての責任を果たさない態度であった。本来であれば会社間の問題であり、それぞれのコンプライアンス部門が話し合い、原因を解明し、お客様へ誠心誠意説明を尽くすことが大切であると考える。楽天側も繰り返し連絡しているにもかかわらず返信があるまで2日以上を要するなど、苦情対応に問題がある。特に本件は入庫日直前に問題が起こっており、事案ごとの優先順位を考えて対応すべきであったはずだ。入庫後に連絡してくるのはお客様をないがしろにする態度で大いに反省してもらいたい。

2021年4月9日 7:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応、説明もとても良く
安心してお任せできました!

2021年3月27日 18:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積予約はメールが来るので安心でした。車検日の案内メールも来ればいいのに。

2021年3月25日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明がわかりやすかったです
また、車検後のアフターフォローや特典も考えるとさらにお得だと思います
代車も貸してくれますし、綺麗に洗車して戻ってきました
良い車検だったと思います

2021年3月11日 15:38

ひろあん4841さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

毎回車検でお世話になっています。満足しています。

2021年2月28日 20:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前からあったバンパーの浮きも"さりげなく"直してくれてました。
ありがとうございました!

2021年1月29日 22:19

ken1ha36sさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

真冬でしたが、丁寧に洗車して納車されたのが嬉しかったです。

2021年1月25日 16:25

oitamasiさん

車検を実施した車両 : トヨタ WILL BI

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

事前の点検時間が長いと思います。もう少し待ち時間を短くできればと思います。

2020年12月11日 17:49

j-ken4751さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、最初は、3つの候補店のひとつでしたが、無料での整備士さんのしっかりとした丁寧な車検整備見積をしていただき、御社での車検に決めました。また、店長はじめスタッフさんの真摯な対応にも感謝しています。その他、車検後、車内外がきれいになっていて重ねて感謝します。早速、今度車検予定の知人に紹介したいと思います。

2020年10月15日 20:16

マンモスシスターさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前もって見積りするので見積り以上かかる事がないので安心です!

2020年10月7日 18:45

ひろ03179811さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車の引き取り時間など融通をきかせてくれた

2020年10月2日 22:02

トロシオンさん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積の予約日程も見積内容も迅速丁寧な対応をしていただき、こちらの予算内の金額で車検を行う事ができて大変有り難かったです。車検も車を綺麗に磨いて頂き、しっかり点検していただいたので、また2年間安心して愛車に乗れます。
半年後の定期点検もお世話になりたいと思ってます。ガソリン割引、楽天ポイントも付与されるので、大満足です。今回はお世話になりました。

2020年9月29日 15:22