「車検の速太郎」

オートギャラリー新生 車検の速太郎坂戸一本松店 (評判・口コミ)

埼玉県坂戸市厚川115-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 146件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 67件

4つ 43件

3つ 27件

2つ 8件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

ビッグモーターの商法に似ていました。
後出しみたいな感じです。
一部のスタッフかも知れませんがこのままだと
いつか事件になると思います。

2023年8月28日 19:32

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました。
私共の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのお申し出を正しく連携できなかった原因を調べ、同じことが今後起きない様努めてまいります。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

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2023年9月8日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

受け付けの一部スタッフ対応が事務的で冷たくただこなしている感じ。

2023年3月21日 16:58

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、再発防止に努めて参ります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
再度ご来店頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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2023年3月28日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス LS600h

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:1

当初1時間くらいの予定であったが事前見積もりしていたにもかかわらず6時間もかかりました。4時間まって流石に帰りましたが今までこのようなことは一度もなく大変驚きました。普通はこれだけ待たされれば値引きをしても良いのではないかと思うのですが何も言われずそのままの金額を支払い残念な車検となりました。時間が長引くのであれば早急に帰る手はずをするべきです。

2023年1月30日 11:42

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年2月13日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

前回どうよう、追加のセット整備を進められ色んな交換部品があると説明され車検を受けましたが、全て部品交換すると割高になる車検でした。車検をとうすだけなので後日部品を替えることにしました。車検時に部品交換すると工賃が部品ごとにかかります。

2022年8月17日 12:29

rachelloveさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

次回の車検時には また楽天車検での検索で探し より良い店舗を利用したいと思っています。

2020年11月15日 13:22

きょーさん3805さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスエポック

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

以前、板金でお世話になり今回は車検で来店しました。
追加整備で15,000円などなど追加費用などで最後はディラー車検より高くなりますので注意が必要です。
次回はないかな・・・というのが正直な気持ちです。

2020年8月8日 18:29

店舗からの返信

この度は数ある車検取扱店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
今回の車検内容にご満足いただける内容をご提供できず誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を社内で共有し、品質向上はもちろん部品や料金の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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2020年9月21日 19:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランクル70 バン

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

他の方が言われてるほど、クォリティ高くないです。
安いので、整備員の能力もさほど高くないのか、勝手にウォッシャー液を補充するなど、考えられないことばかりのお店でした。

2020年5月10日 14:44

らんたん3445さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

色々オプションを勧められ 最初の見積もりが安かったので オプションが色々込みのやつでやってもらったが 13年目で 税金があがるので 15000円位あがりますと あとから言われた。最初から 正しく見積もりを出すべきと考えます。最初から 税金が上がったもので 出してくれていたら オプションを絞ったものにしていて 総額も予想したものになったと思うが 残念だ。見積もりは 正しく出して欲しい。

2019年7月2日 22:01