オートギャラリー新生 車検の速太郎坂戸一本松店 （評判・口コミ）
埼玉県坂戸市厚川115-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.8サイドスリップとヘッドライトの光軸調整が見積もり段階から入れられ、最終的に説明なしにそのままの会計となった。
基本的に追加されるような仕組みになっているのではと疑いを持った。
2024年8月12日 19:50
店舗からの返信
この度は、楽天carからのご利用ありがとうございます。
疑念を持たせてしまうような事になってしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を社内で共有させていただき改善に努め、安心してまたご利用いただけるように心がけます。
またご来店いただけることをスタッフ一同、お待ちしております。
この度はありがとうございました。
2024年8月13日 13:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.8一部説明が不明確な点はありますが、概ね満足です。
2024年7月15日 17:20
店舗からの返信
この度は楽天カーからのご利用ありがとうございます。。
ご説明不足の点、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました事をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2024年7月16日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
2.0ビッグモーターの商法に似ていました。
後出しみたいな感じです。
一部のスタッフかも知れませんがこのままだと
いつか事件になると思います。
2023年8月28日 19:32
店舗からの返信
この度は当店をお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました。
私共の不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのお申し出を正しく連携できなかった原因を調べ、同じことが今後起きない様努めてまいります。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
2023年9月8日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ブーン
2.3受け付けの一部スタッフ対応が事務的で冷たくただこなしている感じ。
2023年3月21日 16:58
店舗からの返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、再発防止に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
再度ご来店頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2023年3月28日 11:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス LS600h
2.0当初1時間くらいの予定であったが事前見積もりしていたにもかかわらず6時間もかかりました。4時間まって流石に帰りましたが今までこのようなことは一度もなく大変驚きました。普通はこれだけ待たされれば値引きをしても良いのではないかと思うのですが何も言われずそのままの金額を支払い残念な車検となりました。時間が長引くのであれば早急に帰る手はずをするべきです。
2023年1月30日 11:42
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2023年2月13日 10:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
2.5前回どうよう、追加のセット整備を進められ色んな交換部品があると説明され車検を受けましたが、全て部品交換すると割高になる車検でした。車検をとうすだけなので後日部品を替えることにしました。車検時に部品交換すると工賃が部品ごとにかかります。
2022年8月17日 12:29
rachelloveさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX
2.3次回の車検時には また楽天車検での検索で探し より良い店舗を利用したいと思っています。
2020年11月15日 13:22
きょーさん3805さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシスエポック
2.3以前、板金でお世話になり今回は車検で来店しました。
追加整備で15,000円などなど追加費用などで最後はディラー車検より高くなりますので注意が必要です。
次回はないかな・・・というのが正直な気持ちです。
2020年8月8日 18:29
店舗からの返信
この度は数ある車検取扱店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
今回の車検内容にご満足いただける内容をご提供できず誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を社内で共有し、品質向上はもちろん部品や料金の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
2020年9月21日 19:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ランクル70 バン
2.0他の方が言われてるほど、クォリティ高くないです。
安いので、整備員の能力もさほど高くないのか、勝手にウォッシャー液を補充するなど、考えられないことばかりのお店でした。
2020年5月10日 14:44
らんたん3445さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
2.3色々オプションを勧められ 最初の見積もりが安かったので オプションが色々込みのやつでやってもらったが 13年目で 税金があがるので 15000円位あがりますと あとから言われた。最初から 正しく見積もりを出すべきと考えます。最初から 税金が上がったもので 出してくれていたら オプションを絞ったものにしていて 総額も予想したものになったと思うが 残念だ。見積もりは 正しく出して欲しい。
2019年7月2日 22:01
